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1、供应商提供陪跑服务,通过驻场/巡回辅导推动员工深度使用; (1)服务模式:采用"驻场辅导+巡回辅导+线上支持"相结合的方式,服务期内现场陪跑总人天数不少于30个人天; (2)服务内容:包括各岗位AI应用场景梳理、提示词(Prompt)编写辅导、典型任务实操带教、优秀案例萃取与复盘、月度使用报告解读等; (3)骨干培养:协助公司培养不少于5名内部AI应用骨干(种子用户),使其具备独立开展场景建设与内部辅导的能力; 2、供应商提供现场支持服务,保障平台上线初期的平稳运行与问题快速响应; 上线部署阶段:安排工程师现场协助完成账号开通、客户端部署、环境配置、与公司现有办公系统(如企业微信/钉钉/飞书等,以实际使用为准)的对接联调,现场服务不少于60个人天; (2)集中答疑:平台上线后1个月内,安排专业人员到场集中答疑不少于5次,每次不少于0.5天; (3)应急响应:服务期内发生平台使用故障或重大问题时,供应商应在2小时内远程响应;远程无法解决的,24小时内到达现场处理; 3、完成100个智能体办公助手半年账号的授权开通与部署,自账号开通之日起有效期6个月;完成21个智能体办公助手年账号的授权开通与部署,自账号开通之日起有效期12个月 4、完成21个业务场景定制建设并实际跑通,形成可复用的场景能力资产; (1)场景范围:由公司与供应商在合同签订后10个工作日内共同确认21个业务场景清单,涵盖但不限于公文写作、合同审查辅助、会议纪要、经营数据分析报告、客户资信调查辅助、招投标文件编制、售后知识问答、系统对接等; (2)建设标准:包含场景说明、提示词/工作流设计、输入输出规范、使用手册; (3)跑通标准:经公司指定业务人员实际使用验证、输出结果符合业务要求并书面确认,方视为"跑通"; (4)交付时间:合同签订后30日内完成全部21个业务场景建设与跑通验收; (5)知识移交:源文件、配置方法及维****公司,公司具备后续自主修改、复制扩展的权利。标书代写
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