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| 1 | IT运维服务 | ****2026年度信息化运维服务,投标单位须提供至少10人的驻场运维服务团队,面向张江校区,海科路校区,**路校区及其他下属**科研院所,提供信息化相关各业务系统和基础设施的运维服务。投标单位须提供运维热线服务,7*24小时受理故障报修、使用咨询、技术支持、申请受理等服务内容;提供7*24小时监控服务,对校园网络整体、****中心(4个)、****中心、云桌面实训教室、邮件系统、官网、Egate平台及其他业务系统进行整体运行状态监控和应急响应服务;提供校园网络、数据中心、****中心、邮件系统等基础设施的日常维护、故障处置、建设辅助管理、优化建议及应急响应服务;针对重要时期、各类重要活动、远程视频会议、远程教学提供安全监控、服务保障及应急响应工作;根据学校实际情况建立完善、规范的信息化运维管理制度和服务体系,为各运维模块提供相应的管理规范和管理文档;完成学校安排的其他工作任务。 | ****320.00 | 2026-12 |