2026年罗湖区旅游纠纷专业协调服务项目的采购公告

自行采购公告
（项目编号：****）

根据**区的有关规定，2026年**区旅游纠纷专业协调服务项目，采用自行采购的方式，欢迎符合条件的供应商参加报名。

1.项目编号：****

2.项目名称：2026年**区旅游纠纷专业协调服务项目

3.控制价：300000.00元

4.采购的内容：

5.采购文件获得方法：标书代写

凡已****政府采购供应商，按照授予的操作权限，于2026年10月12日 17:00至2026年10月15日 17:00****政府采购智慧平台（http://zfcg.****.com:8081/）下载本项目的采购文件，并进行报名响应。供****政府采购智慧平台（http://zfcg.****.com:8081/）“注册”。标书代写

6.报名供应商资格要求：

2、熟知《中华人民**国旅游法》、《旅游投诉处理办法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等法律法规；协助罗****体育局，对辖区内****旅行社、星级酒店、景区）的旅游纠纷进行协调处理。

3、熟知旅游行业发展情况，尤其是对疫情影响下旅游合同解除纠纷的能够快速依法依规处理，掌握旅游实时动态，对未知的突发事件发酵进行研判。

4、具有专业的调解室，及专业的调解团队，在旅游行业内有一定影响力和公信力，至少2名专职调解员处理旅游投诉，能有效、专业、合理、快速、公平公正地化解旅游者与旅游经营者产生的纠纷争议。

5、对旅游投诉处理进行整理归档，每季度对旅游投诉处理情况进行汇总统计，包括旅游投诉处理总数、****旅行社的投诉件数，对全年的投诉处理情况进行年度总结统计。

6、协****体育局，****旅行社开展交流座谈或服务培训，提升旅游服务水平，提高旅游服务质量。

7.采购文件答疑事项：2026年10月13日 11:00 前将对采购文件的疑问在网上提出，逾期将不予受理。标书代写

8.本项目实行网上报名，供应商登录“**政府采购智慧平台（http://zfcg.****.com:8081/）”，用“自行采购--**自行采购--报名响应”功能点报名或上传报名文件。 本项目电子报名文件最大容量为100MB，超过此容量的文件将被拒绝。

9.报名截止时间：2026年10月15日 17:00 。标书代写

11.如有任何疑问，请与我们联系：
（1）****联系方式：
详细地址：**省**市罗****管理中心大厦15楼
联系电话：075****61274
（2）****联系方式：
网络技术支持咨询： 0755-****1873

附件：
采购文件：-详见后面附件-标书代写

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2026年10月12日