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河西学院附属张掖人民医院病案管理系统维保服务采购项目竞价公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
| 项目名称 | ****病案管理系统维保服务采购项目 | 项目编号 | **** |
| 项目编号 | **** | ||
| 公告发布日期 | 2026/10/12 17:31 | 公告截止日期 | 2026/10/17 17:31 |
| 公告截止日期 | 2026/10/17 17:31 | ||
| 采购单位 | **** | 是否本地化服务 | 否 |
| 是否本地化服务 | 否 | ||
| 联系人 | 中标后在我参与的项目中查看 | 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 |
| 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 | ||
| 采购预算 | ￥35,000.00 | 是否需要踏勘 | 否 |
| 是否需要踏勘 | 否 | ||
| 踏勘联系人 | 踏勘联系电话 | ||
| 踏勘联系电话 | |||
| 踏勘地点 | 踏勘联系时间 | ||
| 踏勘联系时间 | |||
| 送货/施工/服务期限 | 自合同签订之日起一年 | ||
| 送货/施工/服务地址 | **** | ||
| 付款条款 | 服务期满，服务评价完成后支付全额服务款 | ||
| 其他说明 | |||
采购清单
1
| 采购内容 | 数量单位 | 售后服务 | ||
| ****病案管理系统维保服务采购项目 | 1(年) | （1）正常服务时间：即公司正常工作时间，目前规定如下，每周星期一至星期五上午9：00至下午18:00（除国家法定的节假日外）； （2）值班服务时间：在公司非工作时间，医院正常工作时间内，公司安排技术人员值班，为客户提供必要的服务支持； （3）紧急服务：发生严重问题，部分或全部工作无法开展，****医院正常的工作职能，可7*24小时要求紧急服务，不管是否工作时间，在接到紧急问题后，优先安排经验丰富的技术人员线上远程处理，线上无法完成时就近安排人员最短时间内到达现场处理。 | ||
| 是否进口 | 否 | |||
| 参考品牌及型号 | 不限定品牌型号 | |||
| 技术参数要求 | （1）定期巡检回访：在服务期内线上巡检回访次数不少于4次，巡检内容包括：硬件运行情况、软件运行情况、各功能的实现是否正常、各功能的运行参数是否正常，巡检发现故障需要现场处理时安排现场服务。 （2）故障解决：报修故障解决、故障排查；包括因编程问题使得软件未达到预期的功能效果，在软件运行期间出现的程序错误等，因程序错误产生的问题，免费修改；因使用操作出现的错误等提供相应的培训指导。 （3）系统调整：为满足共性业务需求，可对系统部分界面及功能进行合理调整，提供免费升级服务，具体实施方式由双方另行协商确定。 （4）系统开发：政策要求需新增的接口改造工作，免费配合完成。 （5）在服务期内，提供7×24的电话或远程服务支持，线上无法解决时安排就近技术人员争取在最短时间到达现场解决故障，当现场工程师无法解决时，向公司请求技术专家到现场处理。 （6）如遇重大活动或会议，根据实际需求提供线上或现场支持保障服务。 | |||
招标进度跟踪
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