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乌拉特前旗政务服务与数据管理局2026年10月至2026年11月政府采购意向
招标详情
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***********公司企业信息
为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2026年10月至2026年11月公开如下：
| 1 | ** “12345”便民热线**务服务标准化（政务大厅综合窗口运行）服务 |
采购内容：12345便民热线运维辅助、政务服务标准化建设及优化提升、政务服务大厅综合窗口运行及创新增值服务
采购数量：1项
主要功能或目标：1、政务服务大厅运行优化，推进综合窗口改革，落实“前台受理、后台审批、窗口统一出件”机制，开展大厅咨询导办、预审分流、帮办代办、企业专区运行、重大项目专项帮办等；2、政务服务标准化建设及优化提升，开展事项清单梳理、办事指南规范、体系完善、服务数据分析、业务培训等标准化提升工作；3、12345政务服务热线辅助运维；4、承担高效办成一件事场景拓展、政务服务直播等创新服务，提升服务质效和企业群众办事体验
需满足的要求：1.标准化服务要求：服务标准化、规范化、便利化改革要求，规范热线运维、事项管理、窗口服务，开展指南更新、制度优化、数据归集，保障规范统一。 2.人员管理要求：配齐专业服务人员，建立健全的管理制度，严守工作纪律，服务专业合规。 3.业务履职要求：高效处置企业群众诉求，持续优化政务服务。 4.服务考核要求：服从采购人日常监管和年度绩效考核，按时报送台账、工作报告，配合政务服务督查、调研及改革落地工作。
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435.600000 | 2026年11月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
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2026年10月13日
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