互联网应用产品升级迭代项目2026年平台运营服务采购项目

互联网应用产品升级迭代项目2026年平台运营服务采购项目

招标公告

招标编号：****

1. 招标条件

本招标项目互联网应用产品升级迭代项目2026年平台运营服务采购已审批，项目业主为****，项目资金已落实，出资比例为100%，招标人为 **** 。项目已具备招标条件，现对该项目的进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1 项目概况

互联网应用自2010年起开始建设，渠道价值、能力不断提升，从初期的品牌宣传，前期的辅助支持，发展到如今的核心服务、开放平台，在销售业务“+互联网”战略实施中发挥了重要作用。互联网应用已覆盖App、微信公众号、微信/支付宝小程序等主流渠道，支持客户完成油品、非油品全流程线上交易，并提供丰富多样的客户服务支持手段，提升客户满意度，巩固了品牌口碑和声誉，在平台上形成规模庞大的客户资产、数据资产和沉淀资金，为销售业务提供支撑。

2.2 招标范围

本次招标主要包括针对项目范围内的平台运营服务，撑项为最终用户提供平台运营服务，主要包含运营配置作、竞品分析作、总部运营作、地区运营作、社群运营作、数据整理校对作、异业**持作7项服务，并提供支撑上述7项服务的运营对接管理工作，撑项目互联应运营工作的顺利开展，满项目最终用户运营需要。具体如下：

2.2.1运营配置

****公司、****公司、31****公司、****公司要求，开展中油好客e站App/小程序、中油智行、微信公众号、网站、**等互联网应用的版面配置、运营活动配置。

要求驻场开展工作，全职驻场开展工作人数不少于2人。

2.2.2竞品分析

定期查询并整理每周、每月竞品活动及推送情况，对数据进行梳理分析，输出竞品统计报表。查询易捷、滴滴加油、团油与中石油中石化**站点数据并输出统计、输出竞品分析报告。

要求驻场开展工作，全职驻场开展工作人数不少于1人。

2.2.3总部运营

一是负责中油好客e站App/小程序、中油智行、微信公众号、网站、**等互联网应用的渠道推广物料设计、营销活动推广物料设计、渠道运营周报等工作。

******产品的商品平台运营维护工作。

三是负责统建运营活动、地区运营活动的维护工作，包含活动试点及推广、活动效果分析、活动数据维护等。

要求驻场开展工作，全职驻场开展工作人数不少于2人。

2.2.4社群运营支持

****公司社群的日常运营、维护，针对群内客户及地区员工进行基础问题答疑；

二是每周3—4次编写群发社群和朋友圈文案，动态调整自动回复话术，持续优化社群氛围；跟踪社群拉新率数据、用户数据、活动数据等核心数据。

三是按需完成月度用户画像查询、月度社群活动情况统计、社群运营周/月报等材料。

要求驻场开展工作，全职驻场开展工作人数不少于2人。

2.2.5地区运营支持

对接**、**、**等省（区）业务人员，开展活动支持、需求跟进、活动文案撰写；

按需开展驻用户办公场地支持工作，全职驻场开展工作人数不少于3人。

2.2.6数据整理校对

****公司、****公司、31****公司、****公司要求，查询并输出数据报表，包括活动数据、业务数据、公众号基础数据等，对数据进行简单的处理，并完成数据校对，确保数据精准无误。

要求驻场开展工作，全职驻场开展工作人数不少于1人。

2.2.7异业**支持

异业**平台商户对接支持，支撑销售业务异业**商户注册支持、商户入驻支持、商户接口对接支持等工作，指导商户顺利完成标准化流程入驻，解决入驻过程中的相关问题；

要求驻场开展工作，全职驻场开展工作人数不少于1人。

针对上述工作，要求提供至少1名项目经理（不包含在上述人员内），负责对服务内容的总体进度把控、质量管理和日常对接。

针对本项目，要求提供全职项目经理不少于1人、全职级平台运营经理不少于1、全职级产品经理不少于1、般服务员不少于10，****公司驻地（**市**区）或最终用户驻地（**市东****公司驻地（一般为各省省会城市）驻场办公，****公司驻地暂未确定，在服务期内，需支持按照最终用户和项目组需求调配。

2.3 服务期限

自合同签订生效之日起至2027年3月31日。

2.4服务地点

****公司

2.5 标段（标包）划分

本项目不划分标段。

3. 投标人资格要求

3.1资质要求：投标人应为中华人民**国境内注册的法人或其他组织，具有承担民事责任能力。

证明材料：投标人为企业的，应提供统一社会信用代码的营业执照；投标人为法人企业分支机构等不具备法人资格的，还应提供对应法人企业法定代表人（单位负责人）身份证明以及法定代表人（单位负责人）出具的唯一授权委托书。****事业单位的，应提供统****事业单位法人证书。

3.2 财务要求：未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；不存在资不抵债情形；未进入清算程序，或被接管、被冻结，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形。

投标人应提供上一年度（2025****事务所或审计机构审计的财务审计报告；投标人为分支机构的，应提供对应法人企业的。财务审计报告应包括正文、资产负债表、现金流量表、利润表（或损益表）等，****事务所****事务所）单位公章，并由两名中国注册会计师签字并加盖执业印章。财务审计报告相关信息可通过统一监管平台（http://acc.****.cn）或其手机应用程序查询，包括报告报备情况、赋码信息及财务报表关键指标等。

投标人为2025年以后成立且无法提供本单位上一年度（2025****事务所或审计机构审计的财务审计报告的，应提供自成立之日起加盖公章的最新财务报表或****银行资信证明等有效证明文件。财务报表应包括资产负债表、现金流量表、利润表（或损益表）等。

****事业单位的，如****事务所或审计机构审计的财务审计报告，应提供以下①或②任一证明材料（须加盖单位公章）：①经上级主管部门批复的上一年度（2025年）部门决算报表。部门决算报表应包括资产负债表、收入支出表等。②本单位出具的近一年财务状况说明（格式自拟）以及财务报表。财务报表应包括资产负债表、收入费用表/收入支出表等。

3.3 业绩要求：投标人自2023年1月1日至投标截止日，至少具有1个单项合同金额不低于100万元的互联网应用平台运营服务或大数据治理类似业绩案例，证明材料需提供：①提供合同的扫描件（至少包含合同封面、合同签订时间、签章页）。②相对应的发票扫描件（累计结算金额以提供发票累计金额为准）或验收文件的扫描件。****总局**增值税发票查验平台https://inv-veri.****.cn查询截图。标书代写

3.4 信誉要求：①投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）列入严重违法失信企业名单。****事业单位的无需提供此项）

②投标人、法定代表****人民法院在“信用中国”网站（www.****.cn）列入失信被执行人。

③投标人、法定代表人（单位负责人）、拟委任的项目负责人（项目经理）在近三年（2023年1月1日至投标截止日）无行贿犯罪行为，存在以下情形之一的，不得参与本项目投标：标书代写

（1）经中国裁判文书网（wenshu.****.cn）查询，存在行贿罪、单位行贿罪、对单位行贿罪、对有影响力的人行贿罪、介绍贿赂罪生效判决记录的；

（2****法院行贿犯罪的生效判决文书的；

（3****法院、检察、**）核实存在生效行贿犯罪判决的；

（4）经其他途径确认投标人、法定代表人（单位负责人）、拟委任的项目负责人（项目经理）有行贿犯罪记录的。投标人、法定代表人（单位负责人）、拟委任的项目负责人（项目经理）须提交《无行贿犯罪记录承诺函》。

④投标人未被暂停或取消****委员会在开标当日中国石油招标投标网查询结果为准）。标书代写

⑤投标人投标标的****集团公司级和招标人企业级“三商”黑名单惩戒范围。如投标人在评标和定标阶段被纳入“三商”黑名单的，则不予发放中标通知书；如已发出中标通知书的，招标人不得与其继续签订合同。

⑥单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未划分标段的同一招标****委员会关联关系查询为准）。

⑦投标人应承诺近三年（2023年1月1日至投标截止日）未发生较大及以上质量事故、安全生产责任事故（格式自拟）。标书代写

3.5投标人须为《****2026年国内通用技术服务外包框架项目》****2026年国内通用技术服务外包框架包1：技术开发类中标供应商。

3.6本次招标不接受联合体投标。

3.7其他要求

①单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

②不允许分包和转包。

③满足国家法律法规规定的其他情形。

4. 招标文件的获取

4.1 凡有意参加投标者，请于2026年10月13日至2026年10月20日（**时间，下同），按顺序完成以下步骤以获取电子招标文件：

①登录中国石油电子招标投标交易平台（http://ebidmanage.****.com/bidder/ebid/base/login.html），如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在“可报名项目”中可找到本项目并完成在线报名。具体操作请参考中国石油招标投标网（https://www.****.com）通知公告中操作指南“投标人注册审核操作手册”，有关报名、注册等平台操作问题请咨询技术支持团队工作人员（联系方式：****800114）。

②****中心网站（http://www2.****.com/#/wel/index），按照项目名称或项目编号搜索本项目，完成购买招标文件相关操作（登录账号与中国石油电子招标投标交易平台一致，首次登录需使用“验证码登录”方式，登录后设置密码，建议使用Google Chrome浏览器登录）。具体操作请参考中国石油招标投标网（https://www.****.com）通知公告中操作指南“投标人购买招标文件业务操作手册”，有关购买、开票等网站操作问题请咨询技术支持团队工作人员（联系方式：****800114）。

③本项目招标文件采用线上发售的方式。潜在投标人按顺序完成上述两项工作（在线报名和自助购买招标文件）后，待招标文件费用到达指定账号，潜在投标人可登录中国石油电子招标投标交易平台在“已报名项目”中进入本项目的主控台下载招标文件。

④潜在****招标中心网站支付招标文件费用成功后，按照网站提供的链接自行下载购买招标文件的电子发票，不再开具纸质发票。

4.2 招标文件按标包售卖，售价 200 元/标段，只接受电汇，不接受现金。请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，自愿购买，售后不退。

4.3 本项目采用全流程电子招标投标的方式，潜在投标人需要使用U-key才能完成线上电子投标工作，所有首次参与中国石油招标项目的投标人必须办理U-key。具体操作请参考中国石油招标投标网（https://www.****.com）通知公告中操作指南“投标人UKEY使用指南”，有关U-key购买、使用等平台操作问题请咨询技术支持团队工作人员（联系方式：****800114）。

①2016年5月20日前已办理过原招标投标网（老招标投标平台）U-key，需要对原U-key进行灌章才能在新电子招标投标平台进行投标；2016年5月20日后办理过原招标投标网（老招标投标平台）U-key，需要重新办理新电子招标投标平台U-key。

②对于已办理U-key但无法辨别U-key能否在新电子招标投标平台正常使用的潜在投标人，中油****公司将提供查询服务。

③对于需要办理U-key或灌章业务的潜在投标人，可自主联系中油****公司****银行办理。

5. 投标文件的递交

5.1 电子投标文件的递交方式

①投标文件递交截止时间及开标时间：2026年10月28日08时40分，投标人应在截止时间前通过中国石油电子招标投标交易平台递交电子投标文件，逾期未上传成功的电子投标文件，电子招标投标交易平台将予以拒收，视为投标人主动撤回投标文件。标书代写

②建议在投标截止时间前24小时，通过中国石油电子招标投标交易平台递交电子投标文件（考虑到投标人众多造成的网站技术支持及网速影响，请提前在工作时间完成网上电子投标文件的递交）。标书代写

5.2 投标保证金的递交方式

潜在投标人在投标文件递交截止时间前，应递交4万元（大写：肆万元整）投标保证金，投标保证金****银行保函或保险，投标保证金有效期应与投标有效期一致。具体操作请参考招标文件第二章投标人须知前附表“3.4.1 投标保证金”。标书代写

6. 开标标书代写

6.1 投标截止时间和开标时间（线上开标）：见招标公告5.1。标书代写

6.2 开标地点（线上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。标书代写

6.3 本项目采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式，无现场开标仪式。标书代写

6.4 潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。

7. 发布公告的媒介

本次招标公告在中国石油招标投标网（http://www.****.com）发布。

8. 联系方式

招 标 人：****

地 址：**市东**青龙胡同1号歌华大厦1501室

联 系 人：于晓慧

邮 箱：yuxiaohui09@cnpc.****.cn

电 话：138****7769

招标代理机构：****

地 址：**市**区北苑路170号凯旋城C座26层

联 系 人：魏天

邮 箱：czwt@cnpc.****.cn

电 话：010-****6659

异议受理联系人及联系方式同招标代理机构联系人及联系方式，异议提出应符合《招标投标活动异议提起须知》有关规定，可登录中国石油电子招标投标交易平台或**泽智****集团公司官网查看。

中国石油电子招标投标交易平台技术支持服务：010-****9351

****中心投标业务管理平台技术支持服务：****800114

潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对线上操作有疑问请联系平台技术支持服务。请在工作时间（法定工作日8:30-11:30、14:00-17:00）咨询。

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2026年10月13日