事关燃气收费、安装、使用！住建厅请您提意见→

第二十七条 各级燃气管理及相关部门、燃气经营企业应在门户网站、微信公众号等平台公示居民管道燃气安装及价格相关投诉举报渠道，按职能职责受理处置，并及时向投诉人反馈办理结果。

第二十八条 相关部门在监督检查中发现下列排除、限制竞争行为的，应依法及时查处，根据相关法律法规予以处罚，并建立健全案件移交机制。

（一）限定居民用户只能选择指定企业开展勘察、设计、施工、燃具安装；

（二）以供气安全、管网维护、特许经营为由拒绝、拖延第三方合规工程通气；

（三）强制居民用户购买自有或指定品牌管材、软管、自闭阀、燃气器具；

（四）与本地其他居民管道燃气安装企业达成互不承接对方用户工程、统一收费标准等垄断协议；

（五）联合物业、开发商设置小区准入壁垒，排斥第三方安装企业；

（六）变换名目收取负面清单明令取消的各类费用；

（七）通过停气、年度安检不合格等手段胁迫居民用户接受捆绑服务、高价套餐。

（八）其他以规避监管、变相操纵市场、限制居民用户自主选择权、损害公平竞争秩序为目的，实施排除、限制市场竞争的行为。

（九）对第三方企业施工的工程设置重复验收、重复检测、不合理技术标准等壁垒，强制要求用户或第三方企业接受指定机构的检测、验收服务并收取费用。

第二十九条 综合执法（城市管理）、市场监管等部门对居民管道燃气安装企业违反相关法律法规、依法作出行政处罚决定的，相关处罚信息按规定及时归集至 信用中国 网站，予以公示。

按照《**省建筑市场责任主体不良信用信息记录办法》，依法记录燃气居民管道燃气安装企业不良信用信息，在 **省建筑市场监管公共服务平台 统一向社会发布。

第三十条 燃气管理部门以及其他有关部门应按照职责分工，及时核查、处理群众有关管道燃气安装收费、服务等事项的投诉和举报。

第三十一条 燃气管理部门应依据《城镇燃气管理条例》，对管道燃气经营企业拒绝向市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或者个人供气的违法行为进行依法处理。