南京市鼓楼区挹江门社区卫生服务中心院务公开制度

一、加强领导、明确分工

****领导小组

组 长：梅 红

副组长：陆振宁、马 俊

组 员：薛成雷、王 艳、许 静、瞿 杰、刘 婕

职责：1、负责院务公开工作的领导策划、协调、沟通和指导；2、负责对重大院务公开事项的审定；3、负责收集和听取各方对院务公开的意见和建议，并作出解释和解决方案。

二、院务公开的主要内容：

（一）向社会公开的事项

1、中心概况：中心依法执业登记的主要事项，包括医疗机构执业许可证、医院名称、等级、执业地点、诊疗科目等；

2、医院环境：医疗机构位置及周边交通：周边的公共交通线路、停靠站名等。

3、中心行风廉政建设情况

4、医疗服务信息

（1）医疗服务基本情况：科室设置、服务内容、人员组成等；

（2）专科门诊安排情况：专科服务内容、特色，出诊专家姓名、专长及出诊时间；

（3）服务时间：门诊、急诊服务时间；

（4）门诊、急诊服务：门诊、急诊挂号，就诊，取药，交费等事项的流程与服务地点；

（5）特殊人群优先措施：对老人、残障人员等在内的特殊人群服务优先措施；

（6）医疗咨询、健康教育咨询服务信息：提供咨询服务的内容、时间、地点、方式；

（7）便民服务内容、方式。

5、其他

（1）面向社会公开招聘相关信息；

（2）面向社会公开招标相关信息。

（二）向患者公开的事项

全体工作人员在岗时佩戴有本人姓名、工号的标牌，为患者提供收费查询服务，公开医疗服务项目价格、药品价格和医用耗材价格等。

（三）向职工公开的事项

公开工作目标、****中心改革发展的重大事项决策，重要人事任免，重要规章制度的制定与修改及其他需要公开的事项等。

三、院务公开的形式：

1、****中心办公会、科主任会、职工座谈会****中心的重大事项。

2、设立意见箱、意见簿等，广泛征求职工、社会及患者的意见和建议。

3、通过设立电子屏、公告公示栏、宣传橱窗、微信公众号等形式公开有关内容。

****办公室设在综合办，负责以上院务公开工作的具体实施、信息上报及资料存档工作。****小组的带领下，负责各项公开内容的协调、落实和监督。按照谁主管谁负责的原则，做好职责范围内的院务公开工作。