靠前纾困解难题精准服务促发展

——**营商专员护航重点项目提速建设

通威光伏硅材料制造项目，是**县招商引资的重大产业项目，也是县域新能源材料产业布局的关键一环。眼看工业硅磨粉技改工程开工日期越来越近，建筑工程施工许可却还没办下来，项目经办人贾思敏心里发紧：工期紧、任务重，申报材料多、审批环节复杂，一时不知从何下手。她试着通过营商专员反映诉求。

企业有诉求，部门有行动。**县营商环境建设牵头部门把项目难题当作服务号令，****住建局行政审批股，联合营商专员赶赴项目现场，把政务服务送到施工一线。

闻需而动推动服务前移一线

县住建局行政审批股联合营商专员，把政务服务窗口前移至项目建设现场，推动政务服务从坐等企业上门向主动下沉服务转变，将服务触角延伸到施工一线。

工作人员深入工地现场，与企业开展座谈交流，实地梳理项目推进过程中的堵点难点，认真倾听企业诉求，精准掌握项目建设遇到的实际问题，为开展靶向帮扶找准发力方向，做到问题在哪里，服务就跟进到哪里。

靶向破题推动审批提速增效

针对施工许可办理过程中容易出现的卡点，营商专员当好企业的联络员、指导员，联合住建部门提前介入，做实做细帮办代办服务，把审批预审搬到项目一线，开展面对面现场办公。

工作人员对照申报清单、审批条件逐项梳理核对，现场解读政策，拆解填报规范，指导完善申报资料，理顺审批流程衔接，解决材料准备、流程对接中的问题，减少企业往返窗口、反复补材料的跑动。

“以前办这类证照，要多次往返政务窗口，现在工作人员上门手把手指导，省心又高效，真切感受到**优质的营商环境。”看着整理完成的全套申报资料，贾思敏深有感触。从过去人找服务，到如今服务找人，一次精准的零距离对接，既体现项目推进的**速度，更传递出政务服务的实际温度。

持续深耕护航县域产业发展

企业的获得感，是检验营商环境成色最好的标尺。营商专员架起政企沟通的连心桥，以实干践行服务初心，全力护航县域产业发展。一个个企业诉求得到处置，一批重点项目享受到提前预审、并联审批辅导等定制化服务，政务服务效能持续提升。

服务无止境，纾困不停步。下一步，**县营商环境建设牵头部门将持续聚焦项目建设全流程的难点堵点，深化一对一专项帮扶辅导，推动政务服务力量下沉一线，把暖心服务送到企业心坎上，以高效务实的政务服务，助力全县重点项目加速落地、茁壮成长。