根据工作需要,****计划开展“港快办”政务服务品牌升级项目采购,欢迎符合条件的服务供应商参加报价。有关事项公告如下:
一、项目名称
“港快办”政务服务品牌升级项目
二、项目内容
| 项目名称 |
项目服务内容 |
| “港快办”政务服务品牌升级项目 |
1.“港快办”智能服务升级;2.“高效办成一件事”集成服务升级;3.“港快办”线上大厅升级。 |
三、质量要求
(一)“港快办”智能服务升级涵盖:智能导办与智能预审。智能导办实现导办+预约一体化,自动识别精准指引,依托知识库画像,条件自检,可生成个性化材料清单并一键预约。智能预审用OCR读取比对,告知材料完整性规范性;支持微信上传、压缩校验、进度可视、暂存续传重传;提取关键信息生成预审报告,存疑转人工,结果移动端推送,可查看下载修改重传。关键性能达到政务平台标准。
(二)“高效办成一件事”集成服务升级涵盖:智能知识图谱与微信专区服务需梳理清晰、运行稳定、更新及时。智能知识图谱应归集事项名称、规则、依据、材料、标准、流程、时限等,建立全市统一底账;聚焦高频场景重构套餐,动态维护、智能匹配“高效办成一件事”。微信专区集中上线套餐,统一流程、入口、标准、时限,免重复填报;套餐选定后自动匹配方案并推送清单;配套智能咨询、动态更新。
(三)“港快办”线上大厅升级涵盖:线上大厅须功能完善、稳定流畅。政务地图覆盖市县乡村四级政务服务点位,标注名称、地址、电话,支持检索筛选推荐实时一键导航。升级线上政务服务功能,对接预审预约等审前服务,****中心信息,实现7×24小时服务。
四、服务要求
(一)团队要求。有关供应商应拥有政治素质高,拥护党的理论和路线方针政策,具有良好职业道德和社会责任感的团队。
(二)人员要求。服务团队成员应服从安排,高标准完成各项服务工作。
(三)其他要求。对委托事项和在工作中接触到的各种情况、文件、资料等保密。
五、报价文件的组成及要求
报价包含但不限于满足本次工作需求所应提供的技术服务,包含服务费、税费等与本次业务有关的所有费用**策性文件及合同包含的所有风险、责任等各项应有的费用。
(一)报价材料要求
1.加盖单位公章的报价人基本情况材料;
2.加盖单位公章的报价人组织机构代码证、营业执照(或者“三证合一”的营业执照)及法人身份证复印件;
3.加盖单位公章的报价函(格式自拟);
4.拟投入本项目作业人员的无犯罪证明、培训情况;
5.报价人信用记录情况;
6.采购需求响应表(格式自拟);
7.供应商应有最近三个月缴纳社保及纳税证明复印件。
(二)存在如下情况的为无效报价文件
1.报价文件不密封的;
2.报价文件虚假的;
3.报价文件残缺不全的。
六、提交时间及地址
请有意向的供应商于2026年10月20日下午18:00前将加盖单位公章的全部材料装订成册后以密封报价文件形式(密封袋需加盖单位公章)提交或邮寄至****指定地点。邮寄文件以邮戳时间为准,逾期送达或未按要求密封的文件将予以拒收(或作无效报价文件处理)。
材料接收地址:****中心213室(**市**区**大道88号)
联系人:谢非
联系电话:0770-****116
七、采购预算
人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00),在服务过程中产生的其它损耗等不另付费,超预算报价作废标处理。
八、中标规则或评分标准
本项目采用综合评分法,****在审核报价材料完整性的前提下,综合报价、服务方案、资质等情况确定成交供应商。
附件:“港快办”政务服务品牌升级项目采购评分标准
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2026年10月14日