鲁谷社区卫生服务中心计算机及相关桌面设备与网络端口等维护服务项目比选公告

一、比选内容

（一）项目名称

计算机及相关桌面设备与网络端口等维护服务项目

（二）项目概况

****中心（含下属老**站）网络系统（含局域网、无线网络、互联网接入、服务器集群、网络安全设备等）稳定运行，支撑CIS系统、医保结算、公共卫生管理等核心业务正常开展，现就本项目运维服务组织院内比选，择优选取专业运维服务商提供定点技术服务。

（三）金额：15万元

（四）期限：1年

（五）比选范围

1.网络设备运维：交换机、路由器、防火墙、无线AP等设备的日常巡检、故障排查、配置优化、固件升级；

2.服务器运维：数据库服务器、应用服务器、存储设备等运行监控、性能调优、数据备份与恢复、系统升级；

3.网络安全运维：病毒防护、入侵检测、漏洞扫描、安全策略配置与更新，配合完成等保测评相关工作；

4.终端设备运维：办公电脑、打印机、诊疗设备联网终端等故障维修、系统安装与升级；

5.应急保障：突发网络故障、数据安全事件快速响应与处置，保障核心业务不间断运行。

（六）比选申请人资格要求

1.具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含网络技术服务、信息技术服务等相关内容；

2.近3年内至少具备2****社区****中心、医院等）网络运维服务项目业绩（需提供加盖公章的合同复印件）；

3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体；

4.本项目不接受联合体参选，不得转包或违法分包。

（七）比选文件递交加急标书代写

1.递交截止时间：2026年10月22日17:00加急标书代写

2.递交地点：**市**区鲁谷小区**园2号307室

3.逾期送达、未密封或不符合比选文件要求的参选文件，本单位有权予以拒收。

（八）联系方式

比选单位：****

联系人：孙嘉杰

联系电话：156****2845

联系地址：**市**区鲁谷小区**园2号307室

二、技术需求说明书

（一）服务标准

1.响应时间：工作日故障报修后1小时内远程响应，4****中心辖区内现场；节假日及夜间突发故障2小时内到达现场；

2.解决时限：一般故障4小时内处理完毕，复杂故障24小时内出具解决方案并持续跟进直至修复；

3.巡检要求：每月至少开展1次全面网络巡检，每季度提交书面巡检报告及优化建议；

4.数据安全：严格遵守医疗数据安全相关法律法规，对运维过程中接触的患者信息、业务数据等承担保密责任，并签订保密协议。

（二）硬件设备维护要求

1.定期检查网络设备运行状态，含端口连接、指示灯、运行温湿度等，及时更换老化部件；

2.服务器出现硬件故障时，****设备厂商维修，配合硬件更换、售后对接；

3.建立完整设备维护档案，登记设备型号、安装位置、维护记录、故障原因及处置方案。

（三）软件系统维护要求

1.保障操作系统、数据库、网络安全软件等正常运行，及时安装安全补丁，完成版本更新；

2.协助中心完成CIS系统、医保结算系统等业务软件网络适配调试，配合软件升级改造；

3.定期开展数据备份有效性验证，确保备份数据可正常恢复，备份方案需经本单位确认。

（四）培训要求

根据中心需求，每年至少提供2次网络安全、设备操作使用培训，培训覆盖医护、行政等人员，可采用线上或线下形式。

三、参选文件要求

参选文件须包含以下资料并按顺序装订成册：

（一）法定代表人身份证明及授权委托书；

（二）企业资格证明文件（营业执照、相关资质证书、技术人员证书等）；

（三）近3年同类项目业绩证明材料（加盖公章的合同复印件）；

（四）服务方案（含组织架构、服务流程、应急响应机制、巡检计划、培训方案等）；

（五）参选报价（加盖公章，注明单价、总价及报价说明）；

（六）售后服务承诺；

（七）参选单位认为需要补充提供的其他资料。

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2026年10月14日