关于对全省新能源汽车公共充电设施服务状况消费体察调查的招标公告

为依法履行消协组织社会监督职能，全面了解掌握我省新能源汽车公共充电设施服务状况、梳理消费痛点，为行业监管、政策优化、服务升级提供真实数据支撑，切实保障新能源汽车消费者合法权益。现对“全省新能源汽车公共充电设施服务状况开展消费体察调查项目”进行公开招标，公告如下：

一、经费预算：

9.45万元（玖万肆仟伍佰元整）

二、招标内容

（一）项目内容：本项目包含线下体察和线上调查两部分。

一是线上问卷。面向新能源车主、营运车辆驾驶员及潜在用户，收集车辆使用习惯、寻桩方式、场站体验、价格感知、软件使用问题、服务改进建议等内容，开展消费者满意度调查。（要求调查问卷配置小红包，完成调查后可参与抽奖活动，提高消费者参与度）

二是线下体察。****电站点，重点核查六大内容：场站引导与基础配套、消防及应急安全设施、设备运维、环境卫生与车位管理、充电效率与收费标准、运营平台使用体验，同步兼顾高原环境下设施适配情况。

（二）体察范围：以**、**为核心，少量增补交通干线节点，偏远地州暂缓全覆盖，共计取样46个点位。**市25个、**市12个、海西州3个、**州3个、海北州3个；**、果洛、黄南等偏远地州站点稀疏、使用率低，全域调研人力、交通成本过高，本次调查暂不覆盖该区域。

（三）时间安排：11月中旬完成体察调查工作；12月上旬前完成体察调查分析报告。

三、投标人资格要求

1.具有独立承担民事责任的能力（提供法人或者其他组织的营业执照，自然人的身份证明）；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供参加本次采购活动前一年内的会计报表）；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（根据项目需求提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料）；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前半年内（至少一个月）依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料）；

四、项目资质要求

1.具有ISO9001质量管理体系认证证书（投标时提供****公司公章）；

2.成功案例：投标人须提供近5年内至少三个（2021年—2025年）类似消费类线下体察相关的成功案例，提供有效合同复印件（投标时提交相应合同及验收****公司公章）。

五、拒绝下述供应商参加本次采购活动

1.供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参****政府采购活动；

2.供应商被“信用中国”网站（www.****.cn）、“中国政府采购网”（www.****.cn ）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

3.本项目不接受联合体参与磋商；

4.成交单位不得分包和转包工作内容。

六、相关要求

（一）标书内容：报价表、企业营业执照副本复印件、相关资质证书复印件、售后服务承诺、近三年的业绩、类似消费类线下体察相关的成功案例、调查体察具体方案（包括问卷内容、时间进度等）及投标单位认为需要的其他资料等。****公司公章。

（二）标书一正两副，装订成册，盖公司公章（骑缝章），****公司公章。

（三）标书交付方式：邮寄或现场交付。

七、投标时限：

截至2026年10月21日17:00。

联系单位：****

联系人：刘老师

电话（传真）：0971—****396

监督单位：****管理局****纪委

举报电话：0971—****569

地址：**市城**西关大街31****管理局业务办公区4楼403室