景洪市第三人民医院网络安全设备授权更新项目采购公告（二次）

为****医院内部控制管理和采购项目的规范化，参照国家相关法律、法规的要求及规定，我院现对网络安全设备授权更新项目比选公告，欢迎符合条件的各单位携带有关资料前来我院投标。

一、采购需求及预算

二、质量要求和技术标准

（一）供应商所提供的网络安全设备授权更新服务对应的软件产品，须满足以下基础要求：

1.为全新未使用过的正式授权版本，不存在过期、盗用、重复授权等违规情形；

2.软件本体及升级特征库不含任何恶意代码、病毒程序；

3.完全符合国家及网络安全行业现行相关技术标准规范；

4.各项技术参数与对应品牌官方发布的产品说明书、使用手册中明确的指标完全一致，无功能阉割、性能缩水情况。

（二）供应商需明确告知院方，本次采购的软件及防护服务无法覆盖所有当前及未来未知的病毒、攻击变种，不对全部未公开新型威胁的防护效果作出绝对化承诺。

（三）服务有效期内，若授权对应的软件功能不符合合同约定或官方公开的功能标准，供应商须免费修复相关软件缺陷。针对存在功能缺陷的软件，院方有权选择要求供应商以补丁修复、版本升级替换或退货退款的方式进行处置。

三、售后服务要求

（一）升级服务

在本次采购的授权服务有效期内，供应商须保障对应品牌产品的病毒库、攻击库、应用识别库、垃圾邮件库、网页分类库、威胁特征库等所有功能库的持续更新。升级需同时支持两种交付模式：

1.智能升级：安全产品可通过内置的智能升级功能，直接对接品牌官方升级服务器，自动完成各类特征库的实时同步更新

2.手动升级：向院方提供官方离线升级工具，支持院方在离线环境下自主下载升级包完成所有功能库的手动更新

（二）咨询与技术支持服务

1.日常使用问题提供7×24小时电话响应，1小时内给出可落地的初步解决方案；

2.病毒入侵、安全事件类问题提供电话+现场双重支持，1个工作日内安排技术人员到场处置；

3.对前期未闭环的遗留问题建立专项跟踪台账，完成处置后主动向院方反馈回访；

4.每季度至少安排1次现场回访，****医院设备运行状态与新的安全需求；

5.开放官方技术资料下载通道，提供病毒样本提取、威胁研判、问题定位全流程技术支撑；

6.服务交付方式覆盖电话咨询、邮件、官方技术支持渠道在线响应、官网公开信息查询等多种形式。

（三）服务边界说明

本次招标约定的所有售后服务在授权有效期内全部免费，授权有效期自授权正式发放之日起计算，与本次服务采购年限保持一致。

（四）交付方式

供应商应负责协调对应产品品牌方直接向我院发送正式授权序列号与激活凭证，全程协助院方完成授权激活、配置调试等全流程操作，确保授权正常生效。

四、项目技术人员要求

1.项目服务团队配置不得少于2名全职在岗技术人员，所有人员须提供近3个月社保缴纳证明，人证岗保持一致，不得使用挂靠、外借人员参与本项目服务。

2.项目负责人须具备3****医院网络安全运维同类项目管理经验，熟悉医疗行业数据安全、患者隐私保护相关法规要求，能够独立处置突发网络安全事件。

3.所有参与本项目的技术人员须签订正式保密协议，****医院数据安全管理规定，不得私自拷贝、****医院业务数据、患者隐私信息，****医院核心业务系统。

4.驻场及上门****医院信息科完成登记，****医院安全管理，离场时配合完成设备检查、操作日志留存等工作。

五、投标时间及要求

1.报名时间：2026年10月16日至2026年10月20日上午8:30-12:00，下午14:30-18:00（法定节假日除外）

2.投标地点：****采购办

3.工期：45天

4.供应商提供以下材料:

（1）企业相关证件

（2）信誉

（3）法定代表人身份证明及授权委托书

（4）报价一览表

（5）质量要求和技术标准

（6）升级服务方案

（7）交付方式

（8）咨询与技术支持服务方案

（9）服务边界与有效期

（10）拟派本项目的管理人员及技术人员清单

（11）保密承诺

5.备注：所有资料复印件须加盖公章，在规****医院采购办。

六、其他补充事宜

1.质保期：1年

2.我方不接受无经营资质(超范围)及超过指定截止时间的报名文件。标书代写

3.我方将与中选的供应商签署合同，落选者恕不另行通知。

4.供应商仅作一次报价。

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.地址：**省**市么龙路55号

2.联系方式：李老师182****5232

3.院党办监督电话：0691-****021

附件：1. ****医院网络安全设备授权更新项目响应文件格式标书代写

2. ****医院网络安全设备授权更新项目评分表（二次）

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2026年10月15日