项目编号:****
根据《****采购管理办法(试行)》和《****货物和服务快速采购实施细则》,********学院因教学、科研需要,现以上大迅采方式采购教育管理平台功能调整服务。
1、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定。
2、在近三年内供应商或其单位负责人、拟委任的项目负责人无犯罪行为、“信用中国”网站(www.****.cn)中不存在生效中的严重失信与经营异常情形、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单,****政府采购网(www.****.cn)政府严重违法失信行为记录名单的供应商。
| 服务内容、流程及方案 | 是 | 本项目服务内容为学历学习平台全系统日常运维与功能迭代升级,并制定完整服务流程及实施方案。升级范围包括新增教室借用、重修选课、教学评估三个模块,以及学期制式修改、手机号注册、网课结算、首次考试未通过学分、学位申请审核及学位上传模板下载、学分结算、未注册学生退课、学位课备注、考场座位批量打印、成绩录入(平时+期末同界面录入并显示总评)、课程替代、增加助教、学生监控查询增加全体选课学生等功能调整。一、服务范围:覆盖平台应用、数据库、中间件、服务器及与统一身份认证、支付、短信、学信网、教务系统等第三方接口;明确运维与开发的边界及存量问题处理原则。二、服务等级:故障按影响程度分级,一级故障(平台整体不可用)2小时内响应、4小时内恢复,二、三级故障相应放宽;服务时间工作日;年度可用率不低于99%,超时按约定扣减服务费。三、安全与数据:每日增量、每周全量备份并异地留存,每学期至少一次恢复演练;配合等保测评及整改;学生敏感信息脱敏与操作留痕;高危漏洞24小时内临时处置。四、变更管理:需求经校方评审确认后开发,提供独立测试环境供验收;上线限于非教学高峰时段并附回退预案。五、交付与人员:交付需求说明、测试报告、操作运维手册、接口文档等;核心人员不得擅自更换;定制开发源码双方共有。(供应商响应时需扩展描述,不得照抄响应,供应商需要在服务报价模块填报详细服务报价明细) |
| 服务团队 | 是 | 供应商须配置专职服务团队,明确项目经理、开发工程师、测试工程师、运维工程师等岗位职责与人员名单,保障本项目开发、实施与运维的连续性和稳定性,供应商响应时需提供人员名单。 |
| 服务质量保证措施 | 是 | 建立服务质量保证体系,明确各功能模块的开发、测试、验收标准及日常运维响应时效与考核指标,确保系统稳定运行、数据准确与安全,供应商响应时需提供服务质量保证措施。 |
| 进度计划及保证措施 | 是 | 制定分阶段实施进度计划,明确各功能模块开发、测试、上线的时间节点与里程碑,并提供保证进度的具体措施,供应商响应时需提供进度计划及保证措施。 |
| 安全保证措施 | 是 | 落实信息安全、数据安全与网络安全管理要求,遵守国****学校网络安全管理制度,保障平台数据及师生个人信息安全,供应商响应时需提供安全保证措施。 |
| 应急方案 | 是 | 针对系统故障、网络安全事件、数据异常等制定应急处置预案,明确应急响应流程、时限与责任人,确保业务连续性与数据可恢复,供应商响应时需提供应急方案。 |
| 自罚承诺 | 是 | 供应商未按采购人要求的服务内容与服务标准履行服务职责,或供应商无正当理由而拖延服务,或所完成的服务成果未完全达到采购方需求,给采购方造成损失的,供应商应按实赔偿。除不可抗力外,因供应商服务能力等原因导致采购方无法实现合同目的的,采购方有权单方解除合同并根据情况向供应商追回已付合同款项及追索最高为成交总金额20%的违约金。(须加盖供应商公章) |
| 增值服务 | 是 | 提供系统操作培训、技术支持、项目文档交付及免费维护期等增值服务,保障平台上线后稳定运行与持续优化,供应商响应时需提供其他服务的具体方案。 |
| 营业执照(三证合一) | 是 | 请上传相关证明材料(须加盖供应商公章) |
| 公司综合实力 | 是 | ****公司简介、往期获得过的相关荣誉证书或在有效期内的相关资质证书、近5年内(自2020年1月起)相关服务案例的照片或报道等。 |
| 同类业绩 | 是 | 供应商需提供自2020年1月起至今的同类的服务合同,其中需体现合同的签约主体、服务名称、签订日期等合同要素的相关内容。同类业绩合同供应商需分列填报上传,合并文件填报或集中填报在同一格子内的算1份业绩。 |
| 付款方式 | 是 | 服务完成、交付并验收合格后支付合同金额的100%。 |
| 服务期限 | 是 | 自合同签署并生效之日起到2026年12月。 |
1、质量标准和要求
成交供应商所提供的服务的质量标准按照国家标准、****制造厂家企业标准确定,上述标准不一致的,以严格的标准为准。没有国家标准、行业标准和企业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准确定。
成交供应商所交付的服务还应符合国家和**市有关安全、环保、卫生之规定。
2、验收
服务根据合同的规定完成后,采购方应及时进行根据合同的规定进行服务验收。成交供应商应当以书面形式向采购方递交验收通知书,采购方在收到验收通知书后的10个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同的规定完成服务验收。采购方有权委托第三方检测机构进行验收,对此成交供应商应当配合。
如果属于成交供应商原因致使系统未能通过验收,成交供应商应当排除故障,并自行承担相关费用,同时进行试运行,直至服务完全符合验收标准。
如果属于采购方原因致使系统未能通过验收,采购方应在合理时间内排除故障,再次进行验收。如果属于故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,采购方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由成交供应商单方面进行验收,并将验收报告提交采购方,即视为验收通过。
3、保密
如果采购方或成交供应商提供的内容属于保密的,应签订保密协议,甲乙双方均有保密义务。
4、补救措施和索赔
采购方有权根据质量检测部门出具的检验证书向成交供应商提出索赔。
在服务期限内,如果成交供应商对提供服务的缺陷负有责任而采购方提出索赔,成交供应商应按照采购方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜:
(1)根据服务的质量状况以及采购方所遭受的损失,经过买卖双方商定降低服务的价格。
(2)成交供应商应在接到采购方通知后七天内,根据合同的规定负责采用符合规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换在服务中有缺陷的部分或修补缺陷部分,其费用由成交供应商负担。
(3)如果在采购方发出索赔通知后十天内成交供应商未作答复,上述索赔应视为已被成交供应商接受。如果成交供应商未能在采购方发出索赔通知后十天内或采购方同意**的期限内,按照上述规定的任何一种方法采取补救措施,采购方有权从应付的合同款项中扣除索赔金额,如不足以弥补采购方损失的,采购方有权进一步要求成交供应商赔偿。
5、履约延误
成交供应商应按照合同规定的时间、地点提供服务。
如成交供应商无正当理由而拖延服务,采购方有权没收成交供应商提供的履约保证金,或解除合同并追究成交供应商的违约责任。
在履行合同过程中,如果成交供应商可能遇到妨碍按时提供服务的情况时,应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的期限和理由通知采购方。采购方在收到成交供应商通知后,应尽快对情况进行评价,并确定是否同意延期提供服务。
6、误期赔偿
除合同不可抗力部分的规定外,如果成交供应商没有按照合同规定的时间提供服务,采购方可以应付的合同款项中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法,赔偿费按每(天)赔偿延期服务的服务费用的百分之零点五(0.5%)计收,直至提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)。(一周按七天计算,不足七天按一周计算。)一旦达到误期赔偿的最高限额,采购方有权单方终止合同。
7、合同转让和分包
除采购方事先书面同意外,成交供应商不得转让和分包其应履行的合同义务。
1、汇款信息
采购代理机构名称:****
****银行(人民币):****营业部
账号(人民币):310********055646341
户名:****
2、代理服务费收费标准
1)本项目成交代理服务费由成交供应商直接向代理机构支付。
2)成交代理服务费:参照计价格【2002】1980号文收费标准为基础,再以63.71折计取(不低于2500.00元人民币)。
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2026-10-16