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一、项目信息
项目名称:2026****中心综合指挥平台优化升级
项目编号:****
项目联系人及联系方式: 汤恒键 ****007****
报价起止时间:2026-10-19 11:23 - 2026-10-22 18:00
采购单位:****
供应商规模要求: -
供应商资质要求: -
供应商报价要求:报价含税 报价含运费
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 建议品牌 |
| 行业应用软件开发服务 | 核心参数要求: 商品类目: 行业应用软件开发服务; 参数:①在超期工单列表及详情页新增"申请延期"入口,填写申请原因、延期时长(天),支持上传附件;;参数:②系统按工单类型自动校验延期规则、申请次数及单次/累计延期天数上限,超限禁止提交;;参数:③提交后进入市12345审核流程,自动同步审核结果,通过后**办理时限并更新超期状态;;参数:④ 申请、审批及结果同步全程写入工单流转记录,可追溯。;参数:①支持对参与工单分配的人员进行新增、删除及启用/停用管理;;参数:②可配置人员自动分配工单的比例(权重),通过开关一键启用或停用自动分配功能。;参数:①工单列表支持对疑难工单进行标记与取消,标记后显示"已有人进行疑难协调"提示,避免重复发起协调;;参数:②列表新增标记标识列,快速区分协调中与未协调的疑难工单。;参数:① 二级部门(职能部门/****中心的工单,系统自动申请结案并提交至市12345;;参数:② 多部门工单、接诉即办工单、省12345来源工单,以及非首次反馈的工单,仍需人工审核结案;;参数:③ 结案提交后持续跟踪工单后续市12345热线回访办理情况,出现重派、驳回时及时抓取相关数据及流程。;参数:① 市12345下派工单按下派顺序自动生成循环递增的分配编号,编号用满一轮后自动循环使用;;参数:② 分配编号与工作人员固定对应,同一编号工单始终流转至固定责任人;;参数:③ 与自动分配功能联动,按编号顺序轮转派单,并对不同工作人员按比例分配工单数量;;参数:④ 新增对应筛选条件,登录后默认展示本账号工单;;参数:⑤ 市12345发回重办、退单驳回的工单沿用首次分配编号及原责任人员,避免工单重复分配、人员错位;;参数:⑥ 待办、退回、办结菜单增加"分配编号""经办人员"筛选条件,支持精确查询与按人员汇总查看。;参数:①综合查询新增"来电号码"精确查询条件,可与事件来源、上报时间、区域等条件组合使用,沿用现有列表展示及导出功能;;参数:② 新增来电统计表格,按来电号码统计来电数量,查询条件支持多项组合筛选;;参数:③ 点击统计数据可反查该号码对应工单详情;;参数:④ 二级部门(乡镇/职能部门)查询统计本部门数据,部门综合查询新增来电号码查询条件。; 次要参数要求: |
1项 | 30000.00 | - |
附件: 2026****中心综合指挥平台12345工单功能优化采购需求.docx
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址: **省 **市 **县 莲塘镇 ****花园一号楼
送货备注: -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 商务条件要求 | 一、供应商资格条件 1.满足《****政府采购法》第二十二条规定; (1)具有独立承担民事责任的能力 (2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度 (3)具有履行合同所必须的设备和专业技术能力 (4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录 (5****政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录 (6)法律、行政法规规定的其他条件 以上(3-6)无需提供证明资料,提供承诺书并加盖公章,格式自拟。 2.所有服务的知识产权问题,由响应供应商自行负责。 3.本竞价文件提出的是最低限度的要求,响应供应商的方案应达到或优于本竞价文件要求,且符合国家有关标准和规范要求。 4.成交供应商须保证对本项目实施中所获得任何资料和信息严格保密,并与采购人签订保密责任书。成交供应商对相关工作所涉及的国家秘密和商业秘密负有保密责任,对相关工作所产生的信息资料负有保密义务,严禁复制、拍摄、摘抄、泄露、贩卖国家秘密、商业秘密,严禁未经许可披露或私自泄露相关工作所取得的任何资料和谈话内容。如有违反保密要求之行为的,应承担相应法律责任并赔偿由此产生的所有损失。 二、交货周期 合同签订生效后,在 10 日内开发完成所有功能并部署上线,符合验收条件。 三、付款条件 1、本项目自合同签订后,采购人向中标供应商支付合同总金额的 50% 2、本项目服务完成后, 采购人向中标供应商支付合同总金额的另外50% 注:满足合同约定支付条件的,采购人收到供应商发票后 10 个工作日内,将资金支付到合同约定的供应商账户。 提示:根据工业和信息化部关于印发《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》的通知(工信部企业〔2021〕224 号),采购人未按合同约定支付款项的,供应商 可以向有关部门投诉。 |