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天津市职业病防治院合理用药系统维保服务项目结果公告
招标详情
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400-688-2000
相关单位：
***********公司企业信息
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****合理用药系统维保服务项目结果公告
项目编号: ****
受****委托，****将以 自主竞价方式，对****合理用药系统维保服务实施采购。现将中标结果公示如下：
一、项目概述
1.项目名称：****合理用药系统维保服务
2.项目编号：****
3.预算金额（元）：￥75000
4.采购方式：自主竞价
二、中标信息
1.中标供应商名称：****
2.中标金额：￥73000
3.中标供应商地址：**市西****中心写字楼C座3层304A-3
4.标的概况：自主竞价
| 信息技术服务,运维服务,软件运维服务 | **市市辖区**区 | 365天 | 一、 维保服务内容要求： （1）提供客服热线及网络（包含但不限于邮件、QQ）等渠道受理用户问题反馈。 （2）提供7*24小时响应服务，系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间。 （3）对系统使用科室提出的关于系统使用、操作流程等问题进行解释和答复。 （4）保证使用科室的数据安全和数据真实性，让其更好的开展合理用药管理工作。 （5）对系统涉及的第三方软件开发商做好相应的程序排错等配合工作。 （6）提供定期的售后电话回访服务。 （7）建立用户档案，跟踪客户使用情况。 （8）为医院在用的合理用药系统提供不少于2次/年的数据维护服务。 （9）为医院在用的合理用药信息支持系统网络版提供1年软件使用许可及不少于10次/年数据维护服务。 |
三、采购人信息
1.采购人名称：****
2.采购人地址：****
四、代理机构信息
1.代理机构名称：****
2.代理机构地址：**市**区**路79号
3.代理机构联系方式：****8289
五、交易服务费收费标准
按中标金额的0.8%收取。
六、公告期限
中标（成交）结果公告的期限为1个工作日。
2026年10月20日
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