梁山县人民政府办公室梁山县12345政务热线工单智能体项目竞争性磋商公告

******县12345政务热线工单智能体项目

竞争性磋商公告

****受****委托，就******县12345政务热线工单智能体项目以竞争性磋商方式进行采购，择优选定成交供应商，相关事宜公告如下：

一、项目基本信息

1、项目名称：******县12345政务热线工单智能体项目

2、项目编号：****

3、采购人：****

联系人：许科长 联系电话：0537-****911

4、采购代理机构：****

联系人：刘坤英 联系电话：188****9969

5、资金来源：财政资金

6、项目概况：本项目围绕**县12345政务热线工单全流程智能化处置需求，采购政务热线工单智能体系统建设及配套云**服务。项目坚守“控成本、保实效、重安全、可拓展”的核心建设原则，采用大模型轻量化混合技术架构，搭建专属政务热线工单智能体系统，优化工单全流程处置链路，补齐热线智能化治理短板，降低人工运维压力，深挖民生诉求数据价值，严格落实政务数据安全要求，提升群众诉求办结质量与满意度，为县域精准治理提升合规、低成本、高效率的数字化支撑，具体内容详见第三章服务要求及说明。

7、本项目采购预算价:46.00万元

二、供应商资格要求

1、供应商须满足《****政府采购法》第 22 条规定；

2、供应商具备有效的营业执照，同时在设备、人员、服务等方面具有相应的服务能力；

3、****法院失信被执行人的企业及法定代表人所制作的投标文件；

4、供应商须有较强的经济实力和良好****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

5、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标；

6、在“信用中国”网站（www.****.cn）、中国政府采购网（www.****.cn）等网站中没有被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购不良行为记录名单的截图，截图时间为招标公告发出之日至投标截止时间之日内，并上传至电子投标文件；标书代写

7、落实政府采购政策需满足的资格要求:为了实现采购目标，本项目不专门面向中小企业预留采购份额。

8、本项目不接受联合体投标。

三、获取竞争性磋商文件

时间：2026年10月20日至 2026年11月3日12：00（**时间）

地点：**政府采购网或**县公共**交易（https://jnggzy.****.cn:4430/LiangShan）→用户登录→政府采购 →政府采购，登录后获取采购文件。

四、响应文件上传

截止时间：2026年11月4日09:00（**时间）标书代写

具体操作：登录**县公共**交易网（https://jnggzy.****.cn:4430/LiangShan）→用户登录→政府采购→政府采购,登录后点击对应采购项目上传响应文件。

五、开标时间及地点标书代写

时间：2026年11月4日9:00（**时间）

地点：在开标前各供应商登录**县公共**交易网不见面开标大厅。电子标服务

六、响应文件解密

时间：开标后20分钟内。

操作：登录**市公共**交易网不见面开标大厅进行解密，在规定的时间内使用ca进行解密，因供应商自身原因未能签到、解密的电子文档将不予公开唱标及评审。

七、资 格 审 查方式

资 格 后 审。

八、重要说明

凡未在济****服务中心注册的供应商应先办理注册（**市公共**交易网站-用户注册-政府采购）。所有项目全流程电子化并无任何纸质文件，所以注册后必须办理 CA 及电子签章，注册咨询电话：0537-****075，CA 电子密钥咨询电话：****099， 技术支持电话 ****075。已办理过注册及电子签章的供应商，登录系统，参与本项目。潜在供应商在开标前****政府采购网（http://www.ccgp-shandong.****.cn/）右侧系统入口点击供应商注册进行注册，潜在供应商未及时注册的，按无效报价处理 。

若有疑问或须澄清的内容请致电采购人或****。本公告同时在梁****服务中心网站（https://jnggzy.****.cn:4430/LiangShan）、****政府采购网（http://www.ccgp-shandong.****.cn/）上发布。

****

****

2026年10月20日