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一、项目信息
项目名称:****医院开水器维保服务采购项目
项目编号:****
项目联系人及联系方式: 王祥 151****5423
报价起止时间:2026-10-20 18:31 - 2026-10-23 20:00
采购单位:****
供应商规模要求: -
供应商资质要求: -
供应商基本要求:符合《****政府采购法》第二十二条的规定。
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 开水器维保服务 | 核心参数要求: 商品类目: 其他维修和保养服务; 开水器维保:1.大型净水设备,1台,2012年开始运行;2.净水开水一体机,67台,步进式开水器9台;净水开水一体机56台;净水器2台;3.管线饮水机,9台;采购人需求描述:详细采购参数见附件; 次要参数要求: |
1项 | 29500.00 | - |
附件: 中小企业声明函(工程、服务).doc
****医院开水器维保服务采购项目.doc
响应附件要求:一、资格资质要求:(实在性响应)
(1)中小微企业声明函。(模板详见附件)
二、采购需求:
(1)甲方需提供维保人员特种作业操作证(低压电工作业)2名;
(2)以上资料竞价方需加盖公章以PDF格式上传至政采云。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址: **维吾尔自治区 ** **市 青得里街道 ****医院总务科
送货备注: -
四、商务要求
| 商务项目 | 商务要求 |
| 落实政府采购政策需满足的资格要求 | (1)财政部、国家发展改革委、生态环境部、****总局《关于调整优化节能产品、****政府采购执行机制的通知》(财库[2019]9 号文);(2)财政部、生态环境部《关于****政府采购品目清单的通知》(财库[2019]18 号文);(3)财政部、发展改革委《****政府采购品目清单的通知》(财库[2019]19 号文);(4****总局《****总局****政府采购节能产品、环境标志产品认证机构名录的公告》(2019 年第 16 号);(5)财政部、工业和信息化部《关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知》(财库[2020]46 号文)、《****政府采购支持中小企业力度的通知》(财库〔2022〕19 号);(6)财政部、民政部、****联合会《关****政府采购政策的通知》(财库[2017]141 号);(7)财政部、司法部《****监狱企业发展有关问题的通知》(财库[2014]68 号文) |
| 商务要求 | 一、交货时间、地点、标准及方式: ①服务时间:乙方完成合同签订后,每日必须有2人及以上专业维修人员驻场服务,处理设备的维修和突发状况,并做好相应巡检记录。 ②服务地点:****医院。 ③服务内容:对医院内所有净水类设备和饮用加热类设备(大型净水设备,净水开水一体机,开水器等)提供全面维护保养服务,包含日常巡检、故障维修、配件更换、应急响应维修等。 二、项目服务要求: 1、对开水器的维保服务要求 (1)维保单位提供以上77台设备的维保服务,确保所有设备在维保期内正常运转,不得出现任何故障及安全事故。维保单位需提供7×24小时应急抢修服务专线,保持线路24小时畅通;做到5分钟内接修响应服务,30分钟内到达现场维修服务,一般问题修复时间不超过2小时,特殊问题需返厂维修的不超过3天。 (2)工作中必须严格按照《维修服务业管理办法》的要求进行操作,以保证服务质量和服务水平; 三、技术要求 维修人员须持特种作业操作证(低压电工作业);维修材料须使用原厂或符合国家标准的配件并提供相应合格证等证明材料;提供设备维修、保养记录台账;遵守医院感染控制及安全管理规定。 四、履约期限: 自合同签订之日起1年(达到条件可续签)。续签条件:1、医院下达支出预算批复;2、管理科室通过市场调研等,提供不少于三家省内近三年中标价格等佐证材料(中标单价上下浮动不超过10%);3、服务质量考核标准及满意度测评等(年度考核≥95分,满分100分),双方可协商续签,首次招标后逐年续签,续签次数不超过2次)。 |
| 商务要求 | 五、售后服务要求: 1、****医院开水器使用情况,认真、如实填写巡检报告; 2、确定设备损坏较严重或无维修价值时,应出具相关鉴定报告,并向医院提出维修或者报废的建议,****医院决定; 3、维保公司做好维保记录、维保档案、更换的材料清单,每次****管理科室管理人员审核确认; 4、维修后设备质保期6个月; 5、因维修不当导致设备损坏,维保单位需承担该设备全部赔偿责任。 6、设备经维修后,一个月内相同故障问题重复出现三次以上的(含三次),维保方无条件自行退场,合同中止,由此产生的一切法律和经济损失由维保方全部负责,采购人保留法律追究权利。 7、若因维保方技术不成熟或者操作失误、操作不当造成设备零部件损坏,并影响设备正常使用的,由维保方承担全部维修费,材料费和工时费等全部费用。 8、服务进度及安全计划保证措施等,维保方应充分考虑到项目所在单位属人员密集场所,不得影响职工的正常办公,患者的正常休息制定符合实际的服务计划; 9、维保方如无法继续履行合同,应当及时书面通知采购方,并承担因合同解除而给造成的直接经济损失。 10、履约期满后,采购人可根据维保单位考核情况决定是否续签合同或重新组织采购,具体以实际签订合同内容为准。 |
| 商务要求 | 六、违约责任: ①乙方未按约**排2名及以上持证维修人员驻场,或未遵守7×24小时抢修约定,未达到5分钟接报、30分钟到场的响应标准,每出现一次违规,甲方有权扣除当期服务费5%。因服务响应不及时造成设备停运、医疗保障受影响的,乙方需承担全部经济损失。 ②乙方维修操作不当、配件使用不符合国标,造成设备零部件损坏或整机报废的,由乙方全额承担设备维修费、材料费及工时费;维修后设备质保期内出现故障,乙方必须返修。若同一故障1个月内重复出现3次及以上,甲方有权立即中止合同,乙方无条件退场,并承担全部经济与法律责任; ③乙方未如实填写巡检记录、维保台账,维保记录无甲方管理人员签字确认,或无法提供配件合格证、设备鉴定报告的,甲方可不予认可当期维保服务,暂缓支付对应服务费。乙方擅自中断维保服务、无法继续履约且未提前书面告知的,应赔偿甲方由此产生的全部直接损失; ④乙方作业人员未持低压电工特种作业证上岗,****医院正常诊疗秩序、违反院感及安全管理规定,甲方有权下达整改通知;累计收到3份整改通知仍未整改到位的,甲方有权单方解除合同,乙方需支付合同总价10%作为违约金,违约金不足以弥补损失的,甲方有权继续追偿; ⑤乙方在服务前应提供安全服务措施,并向医院相关部门报备,在服务现场需要设置必要的防护措施,由安全员在现场负责所有安全工作,服务现场发生的一切安全事故及重要问题,均由乙方自行承担全部责任,甲方有权解除合约,乙方自行退场,所造成的一切法律和经济损失全部由乙方自行承担。 |
| 商务要求 | 七、考核方式: 考核项目 评分标准 分值 响应时效 - 故障响应时间≤2小时(每超时1次扣2分); - 修复时间≤24小时(每超时1次扣3分)。 30分 维修质量 - 维修后设备故障复发率≤5%(每超1%扣2分); - 配件更换符合国家标准(违规1次扣5分)。 25分 服务规范性 - 每月巡检报告提交及时率100%(每延迟1次扣2分); - 维修过程符合院感控制要求(违规1次扣5分)。 20分 用户满意度 - 医院科室满意度评分≥90分(每低1分扣1分); - 有效投诉次数≤1次/季度(每超1次扣3分)。 15分 文档管理 - 维修记录、配件清单等台账完整可追溯(缺失1次扣2分); 10分 八、考核结果应用 1、≥90分:全额支付半年度服务费; 2、80-89分:支付半年度服务费的95%,并于一周内完成对扣分项的整改; 3、70-79分:支付半年度服务费的90%,取消续签合同资格; 4、<70分:终止合同,并扣除半年度未支付款项的10%作为违约金。 5、安全责任事故:因维保不当导致设备引发安全事故,本季度考核直接判定为0分,终止合同,维保单位承担甲方所有经济损失及法律责任; 九、中小企业付款方式: 项目款项分两期支付:首次支付在维保期满半年,甲方收到乙方提交的发票后,当月内支付项目款的50% ;待项目服务期限届满,经甲方确认乙方无违约行为且服务符合合同约定后,甲方在乙方提交完发票后,当月内支付剩余50%项目款项 |