[公告中]小龙坎街道龙泉路社区、嘉新社区、快乐里社区、康宁村社区养老服务站运营单位招标项目

采购目录：城市服务-社会服务-社会工作服务

需求描述：****中心（站）要配备养老服务专职人员。****服务中心必须配备至少5人、****服务站不少于2人（其中：至少有1人为专职人员）负责养老服务工作，养老服务专职人员不能由镇（街）村（社）干部兼任。镇（街）通过公建民营方式，由社会化运营机构确定养老服务专职人员。****中心（站）开门营运时间。为周一至周日，每天9点至18点，为辖区老年人提供服务。****中心（站）要建立一套完整的辖区老人信息档案。通过调查摸底、整合各渠道信息，将辖区60周岁以上老年人的姓名、性别、年龄、住址、健康状况、经济状况、兴趣爱好、服务需求等基本情况，以及老年人及其子女的联系方式等信息分类建档，****社区居家养老服务，建立动态管理机制和保密制度，杜绝信息外泄。对其中重点人员信息档案进行分类管理，按以下五种情况进行分类：1.辖区内分散供养的特困人员；2.城乡低保和民政建档贫困户中的独居老人；3.城乡低保和民政建档贫困户中的非独居老人；4.一般独居老人；5.除上述四类人员外的其他60周岁以上一般老人。****中心（站）要将前两类人员列为重点关爱服务对象，对其提供低偿的助餐、助洁、助浴、助医、助行等为老服务，并做到每周上门探访一次。****中心（站）要用好软硬件平台。1.用好硬件平台。****社区养老服务设施设备不能挪作他用，做好日常维护保养，要把老年人请进来、吸引进来，使其真正发挥让老年人聚会、交流的作用，成为“老年人之家”。2.建设好软件平台。建立一支为老服务志愿者队伍。建立一个老人或老人亲友的微信群，便于亲友随时掌握老人动态和开展宣传、发布通知等。****中心（站）要结合实际，提供精准的服务内容1.开展面向全体老年人的集体活动。在每年的端午节、中秋节、重阳节、春节等重大传统节日，要举办面向辖区全体老年人的集体活动，合理策划活动内容、方式，保障活动安全。要组织健康养生、安全宣传等讲座，每年要为辖区老年人开展集中体检活动。2.****中心（站）必须开展老年人助餐送餐服务。3.针对重点老人开展关爱服务。建立重点老人定期关爱制度，对重点关爱老年人做到每周上门巡访、电话查访。4.推广具有各自特色的养老服务包。对老年人提供低偿的居家养老服务包组合，包含且不限于：家庭保洁、理发修甲、代购代缴代办、助餐送餐、家电维修、生活护理、健康指导等服务项目，任选2个及以上组合打包推广。（六）开展自选拓展服务。****中心（站）可根据自身实际，自行开展如家庭床位、适老化改造、智慧养老、为老服务“时间银行”等特色服务项目。（七）安全责任。服务运营过程中，成交供应商应确保运营服务场所、设施设备的安全及服务对象的安全，并承担全部安全责任，甲方不承担任何责任。同时，其用房的（包括但不限于）水电气、网络、物业服务、日常管理、安全运营、维护保养、清扫保洁、环境整治、消防安全、消防设施、处突纠违、治安管理等事项及其他相关事宜均由成交供应商自行负责。

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