关于招募权益类小合约业务外呼代理商的公告

为进一步拓展权益类小合约业务线上渠道，提升营销触达效率与客户质量，现面向社会公开招募外呼业务**代理商，有关事项公告如下：

一、背景与目标

本****中心权益小合约外呼运营力量，借助专业外呼团队规范、高效地承接业务发展任务，同步落实精准营销、退订率、客诉等质态管控要求，实现业务规模与质量双提升。

二、招募对象

具备合法经营资质、成熟外呼团队、可靠技术保障、专业客服能力和资深行业经历等：

1.须为依法成立并在经营有效期内的独立法人企业，具备营业执照、****公司资料（提供复印件或原件扫描)，且注册资金在5000万元人民币（含）以上。

2.纳税信用等级为A级（税局证明复印件/原件扫描/相关税务官网截图）。

3.成立时间不少于三年。

4.拥有增值业务经营许可证、信息安全管理体系认证证书、隐私信息管理体系认证证书、公有云中个人可识别信息保护认证证书、数据安全能力成熟度认证证书（三级）、云计算安全评估证书、CMII 5级证书。

5.**伙伴应具备电信运营商相关**经验，并需出具不少于1份与中国电信同类业务的有效合同。

三、报名所需材料

有意向**的单位，请按要求整理完整申报材料，材料包含：

1.企业合法资质证明材料（营业执照、纳税等级证明、增值业务许可证书、信息安全管理体系认证证书、CMII5级证书、知识产权相关证书、与电信同类业务合同等）；

2.产品介绍、功能优势、落地案例说明；

3.商务及发展**方案（分成比例）；

4.产品客服文档、运维保障相关实施方案。

四、评审安排

2026年7月启动新一轮集中引入评审工作。

五、报名方式

请有意向的代理商于公告发布之日起7个工作日内，将资质材料及**方案发送至指定邮箱，我中心将择优评审并另行通知。

联系人：周振远

联系邮箱：****@chinatelecom.cn

地址：**省**市**区常青五路99号