一、项目概述
****现针对现有 AMS 系统(售后服务管理平台)的两项功能改造服务公开选取供应商。
(一)项目背景
1. 售后服务特殊权限配置。****工作部署,****基地承接内蒙、**销售片区所辖掘支运/软岩设备的售后服务发起工作,并须同时支持手机端与电脑端操作。
2. ****公司作为新增实体接入。将 时代动力 作为新增生产实体接入现有系统,使其可使用产品管理、售后服务等全部功能。
(二)实施基础
改造须在现有 AMS 系统内实施。投标方应基于现有技术架构、技术栈及代码体系完成开发,不得因本次改造引入新的技术框架或替换现有基础组件。现有系统已有的业务主流程、数据结构及对外接口,除本方案明确要求外,应保持不变。
1. 架构一致性。本次改造属现有系统的功能演进,须沿用系统既有的分层结构、权限框架与编码规范,不得另起实现。
2. 业务连续性。改造期间及上线后,既有生产实体的业务功能与数据权限不得受影响。
3. 兼容性要求。电脑端与手机端功能须同步改造,两端权限及数据范围保持一致。
(一)业务要求
基地须承接内蒙、**两个销售片区所辖掘支运/软岩设备的售后服务发起工作,且须同时开通手机端与电脑端操作权限。
(二)技术要求
现有系统数据权限仅按 生产实体 单一维度进行隔离,无法满足按销售片区授权的业务诉求。投标方须在现有 生产实体 维度基础上叠加 销售公司 维度,实现 生产实体+销售公司 双维度权限划分与数据隔离。
| 序号 |
改造类别 |
改造内容 |
| 1 |
权限框架 |
在原有角色基础上实现 生产实体 + 销售公司 字段叠加管理;双维度数据过滤核心逻辑开发 |
| 2 |
业务模块权限调整 |
产品管理、售后管理、售后订单、质保服务申请单、现场验收报告、产品报修记录、备件管理、客户管理、现场安装报告及调试记录等模块(含列表、导出、详情、表单) |
| 3 |
统计报表 |
售后服务次数统计报表、售后服务成本统计报表权限调整 |
| 4 |
权限配置 |
权限管理模块新增特殊权限角色配置;各控制器特殊权限判断逻辑开发(中间件+前端权限指令) |
| 5 |
指定人员授权 |
指定人员特定发起权限配置,覆盖手机端与电脑端 |
| 6 |
移动端 |
移动端权限调整 |
| 7 |
测试验证 |
全模块权限验证 |
(一)业务要求
将 时代动力 作为新增生产实体接入 AMS 系统,使其可使用产品管理、售后服务、质检等系统全部功能,其功能完整性与数据可见范围与既有生产实体保持一致。
(二)技术要求
现有系统在多个位置对生产实体进行了硬编码处理。新增实体后,若不作改造,将出现新实体数据无法展示、权限控制失效等问题。投标方须完成生产实体相关逻辑的硬编码改造,改为动态获取,并完成新实体的数据权限方案初始化。
(三)改造范围
| 序号 |
改造类别 |
改造内容 |
| 1 |
实体与数据 |
****公司实体配置(系统实体管理);数据库关联表数据清洗(产品、售后等关联表);数据权限方案初始化 |
| 2 |
数据列表调整 |
产品管理、售后管理、售后订单、质保服务申请单、现场验收报告、现场安装报告、报修记录、备件管理等模块的新增实体过滤与展示调整 |
| 3 |
统计报表 |
售后服务次数统计报表、售后服务成本统计报表调整 |
| 4 |
权限配置 |
新实体角色配置与用户权限分配 |
| 5 |
移动端 |
移动端数据列表调整 |
| 6 |
导出功能 |
各模块导出功能调整 |
| 7 |
测试验证 |
上线前测试验证 |
2、服务地点:**省**市**区科荟路1号。
3、服务期:半个月。
4、付款方式:按照合同约定执行。
五、供应商资格要求
1、必须是中华人民**国境内注册的具有独立法人资格的企业,本次询价内容必须在其经营范围内并具备国家、行业要求的相关资质;
2、负责人、主要股东为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位不得参与本次报价;
3、具有良好的商业信誉,被列入失信企业“黑名单”或者发生过严重违约行为的企业不得参与本次报价;
4、近三年内在经营活动中没有重大违法记录;
5、本项目不接受联合体报价;
六、项目流程
本项目共分两个阶段;
第一阶段:报名、资料上传、资格审查
1、报名时间:2026年10月22日至2026年10月27日;
2、报名流程:
(1)登录中国煤科电子采购平台(https://cg.****.cn),完成供应商注册,注册之后1个工作日平台审核;
(2)上传资料:审核通过后按照如下流程报名:采购管理-在线资料递交-选递交资料-新增网上递交信息-翻到(最下面)资料递交所需材料-上传资质文件及其他文件-提交。资格文件命名方式:“项目编号+供应商名称+资质文件”,文件内容需包括供应商资格要求的内容。其他文件命名方式:“项目编号+供应商名称+其他文件”,其他文件内容需包括:(1)企业介绍;(2)企业业绩;(3)针对改造项目服务实施方案;(4)报价单;(5)认为需要提供的其他文件。
优先采用中国煤科电子采购平台,若供应商注册不及时或平台维护,可用公共邮箱方式报价。公共邮箱****@tyccri.com
3、供应商评审:2026年10月28日,****组织专家针对供应商资质进行审查,选择资格合格的供应商进行线下竞争性谈判。
第二阶段:竞争性谈判
邀请通过第一阶段审查的供应商针对本项目采购内容进行现场谈判,并在规定时间内多轮次谈判并报价,根据报价、业绩、服务实施确定1名成交供应商,具体时间、地点另行通知。
七、 联系方式
单 位:****
地 址:**省**市**区电子街1号
经 办 人:丁先生 联系电话:0351-****691 130****0805
技术联系人:崔先生 联系电话:181****0818
监督电话:0351-****166
如有异议,请在报价截止日前上传异议资料至中国煤科电子采购平台。
八、报价单格式:
| 序号 |
项目名称 |
单位 |
数量 |
含税单价(元) |
含税总价(元) |
服务期 |
备注 |
| 1 |
售后服务特殊权限配置 |
项 |
1 |
... |
... |
||
| 2 |
****公司作为新增实体接入 |
项 |
1 |
||||
| 合计 |
注:
1. 付款方式:按照合同约定付款方式。
2. 本报价单含税率*%,含**费用。
3. 报价有效期:六个月
报价单位:****
报价时间:2026年10月*日
报价人:***
联系方式:***