自贡市第一人民医院﹒自贡市传染病医院关于自贡市第一人民医院区域医学影像远程诊断平台服务项目进行需求调查的公告

我院拟对****区域医学影像远程诊断平台服务项目进行需求调查，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于2026年10月28日17:30之前报名。

一、需求调查项目：****区域医学影像远程诊断平台服务项目

二、需求调查项目简介：

（一）、服务要求:

总体要求：

服务商负责本区域医学影像远程诊断平台全部软硬件供应、部署、升级、运维保障服务，为****医疗机构提供技术支撑，保障平台 7×24 小时稳定连续运行。本项目为全包干，所有软硬件设备、配件、工具、运维、故障抢修、系统升级、调试培训、数据安全保障、新旧系统切换迁移等全部费用均包含在报价内，医院不再另行付费；服务期内合同单价固定不变，硬件损耗、设备更换、人力成本上涨等全部风险均由服务商承担。严禁将软硬件采购、运维相****医疗机构。

硬件服务要求：

1. ****中心端、****医疗机构接入硬件（传图宝等）的供货、安装、调试、巡检、维修、故障更换，建立完整硬件台账，保障在用硬件完好可用。

2. 存量老旧硬件由服务商评估，按计划免费更换，保障硬件不影响业务开展。

3. 新增基层接入机构，服务商免费提供所需硬件、完**装调试，不得向基层收取设备费、接入费、调试费等任何费用。

软件及系统服务要求：

1. 提供全套远程影像诊断平台软件，负责软件部署、版本迭代、BUG 修复、功能优化升级，保障系统稳定运行。

2. 保障影像传输稳定，杜绝图像重传掉线、病历串号、报告重复推送、中心端收不到影像、报告丢失等软件问题；发现 BUG 须及时处置，重大业务 BUG48 小时内完成修复。

3. 系统完整留存影像、报告、全部操作审计日志，支持按月导出诊断报告统计明细，统计数据不可篡改，支持医院对账审计；兼容历史存量影像、报告数据，保障历史资料正常调阅查询，未经医院书面同意不得擅自修改数据库与存储策略。

4. 保障系统输出报告格式完整，具备完整审核信息，支持基层正常打印，不得出现乱码、内容缺失等系统侧问题。

5. 平台须具备对重点病人（风险提示较大病例）的批量统计汇总功能，支持按风险类型、送检机构、时间区间等条件批量筛选、统计汇总，并可导出、打印，满足医院医疗质量安全管理和高风险病例追踪随访需要。

运维与故障保障服务：

1. 建立 7×24 小时技术运维应急响应机制，设立畅通报修渠道。平台、基层网点软硬件故障，须在 24 小时内完成故障排查修复、恢复业务运行；发生重大故障，****医院提交故障原因说明及整改方案。

2. 承担平台、基层网点软硬件日常巡检、维护工作；配合医院开展网络、接口适配调试。

3. 未经医院书面同意，不得擅自关停、停机、中断平台软硬件服务，不得限制基层影像上传、报告调阅。

数据安全运维服务：

1. 落实平台网络安全、数据安全技术运维工作，落实数据加密、访问权限控制、全量操作日志审计等安全防护措施，满足数据安全、个人信息保护相关法规要求。

2. 软硬件系统仅用于本项目远程影像诊断业务，严禁超范围采集、存储、使用、外泄患者影像及个人信息；因服务商软硬件、运维疏漏造成数据泄露、丢失、篡改，由服务商承担全部赔偿及法律责任。

3. 合同到期或解除，服务商配合完成全部业务数据备份、导出移交，不得扣押医疗业务数据。

培训、切换保障：

1. 提供软硬件操作培训，每年不少于 2 次面向基层的集中培训，按需提供远程或现场技术指导。

2. 服务商负责编制软硬件切换迁移实施方案，经医院审核后实施，保障新旧服务商割接期间软硬件业务不间断。

（二）、资格要求:

1.具有独立法人资格，持有合法有效的营业执照，且经营范围须包含“软件开发”“信息系统集成服务”“健康数据服务”“远程医疗服务”等相关内容；

2.具有履行本项目所必需的设备和专业技术能力（提供书面声明）；

3.近3年（2023年10月1日至今）至少承担过2个区域医学影像远程诊断平台、远程医疗信息系统建设或运维服务类似项目业绩（提供合同关键页复印件并加盖公章）；

4.具备7×24小时技术运维响应能力，能保证平台及基层网点故障24小时内恢复正常运行（提供服务保障方案或承诺函）；

5.拟派项目负责人须具有信息系统项目管理师、PMP等项目管理类资格证书；

6.未被列入“信用中国”失信被执行人、重大税收违法****政府采购严重违法失信名单（提供网页截图并加盖公章）；

7.本项目不接受联合体，不允许转包或分包。

（三）、考核要求

考核原则：

针对服务商软硬件供货、系统建设、运维保障履约情况开展按月百分制考核；以系统运行客观数据为主，结合基层反馈、现场抽查；由事业发展科牵头，医务科、放射科、财务科、审计科共同参与，考核结果作为服务费结算、整改、解约依据。

考核指标（100分制）

考核结果运用：

1. 当月考核得分≥80 分：全额结算当月服务费；

2. 当月考核得分＜80 分：暂缓或扣减当期服务费；

3. 连续 2 个月月度考核低于 80 分或年度考核不合格，下达书面整改通知，限期整改；整改仍不达标的，追究相应违约责任。

院方可单方解除合同情形（满足任意一条）：

1. 连续 3 个月基层运维服务满意度低于 70%；

2. 单个自然月发生 3 次及以上由软硬件原因造成的重大业务故障，且 3 次故障均未在 24 小时内恢复运行；

3. 因服务商软硬件、运维责任发生患者影像、个人信息重大泄露安全事件；

4. 向基层转嫁软硬件采购、运维成本，拒不整改；

5. 未经医院书面许可擅自关停软硬件平台、中断业务。

整改流程：

出现需要整改情形，医院出具书面整改通知，明确整改事项及时限；服务商按期提交整改报告及佐证材料。

（四）、商务要求:

1.服务期限：3年。服务期内7×24小时全天候运行保障，法定节假**常服务。

2.服务范围：覆****医疗机构，****医疗机构远程影像诊断服务连续稳定、不受影响；支持采购方拓展**的成员单位，新增接入机构由服务商免费完成联网调试及软硬件设备保障，不得另行收取任何费用。

3.结算方式：远程诊断服务费按份结算，每年需出具约14万份诊断报告。报告份数以平台系统统计数据为准，按月对账，服务商提供合规发票后，严格按照院内财务审批流程办理付款。

4.报价要求：报价包含平台建设运维、软硬件保障、系统升级、网络联网、数据安全、故障抢修、基层业务培训等全部费用，医院不再支付其他费用；服务期内单价固定不变，任何政策性调价风险由供应商自行承担。

5.履约担保：服务费结算与履约考核结果挂钩，考核不达标的暂缓或扣减当期服务费；合同须明确梯度违约责任及单方解除条款。

（五）、其他要求:

1.服务商须严格落实医疗健康数据和患者个人信息安全保密义务，严禁超范围采集、处理患者数据，遵守《中华人民**国数据安全法》《中华人民**国个人信息保护法》及合同约定；

2.严禁将传图宝等硬件设备购****医疗机构。

三、供应商应具备的条件及需要递交的资料：

（一）供应商应具备的条件

1.具有独立承担民事责任的能力（提供承诺函）；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函）；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函）；

5.参加本次需求调查活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；

6.法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函）；

7.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为（提供证明材料）；

8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准（提供承诺函）。

（二）供应商需递交的资料

1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况（见附件）；

2.中小企业承诺函（见附件）(非中小企业则不填）；

3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（见附件）；

4.资质证明文件：营业执照等。按生产厂家及各级代****公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序，明确体现证件齐全及各层级授权关系，包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等，以上资质不涉及不提供；

5.项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况（见附件）；

6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，提交资料未按要求提供，医院有权拒绝签收。资料提交不完整的，视为报名不成功。

四、其他

****医院需求调查，非采购行为，请各供应商知悉。

五、报名方式

方式一：报名截止时间前现场递交报名资料；标书代写

方式二：报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱：****@qq.com后再电话联系通知，在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。标书代写

需求调查方式：线下需求调查，具体需求调查时间另行电话通知。未按通知时间到达现场签到视为放弃本项目。（参加需求****医院外自行停车，院区内停车主要为病人及家属提供）

六、联系方式

如有其他疑问，请及时联系，联系人：唐老师，电话：0813-****626（上班时间：08:00-12:00,14:30-17:30），邮寄地址：**市**区灯**街1号（****东部院区）-2号楼6楼采购科。

****采购科

2026年10月23日

1.需求调查封面.doc
2.需求调查-服务类承诺函+报价单.doc
3.中小企业声明函.doc
4.采购项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况.doc
5.****廉洁承诺书+防止利益冲突报备表.doc
6.承诺书.doc