一、项目背景与概况
****年均客流超10万人次,大型活动期间日均峰值超3000人。为完善场馆商业服务配套,满足参会嘉宾现调茶饮消费需求,现面向社会公开招募智能茶饮机设备投资及运营服务商。
1.项目位置:西门北侧咖啡吧区域。
2.业态形式:智能现调茶饮设备+活动期间驻场工作人员。
3.经营品类:现制奶茶、果茶、纯茶等。
4.硬件标准:智能茶饮设备自带净水及储水功能,适配无上下水的场地条件。
5.核心受众:来本中心举办会议、展览、宴会等活动的主办方及参会嘉宾。
二、**模式与权责边界
本项目采取“服务商全额投资设备+人员负责日常运营;场馆方提供场地及水电配套+按营业额分成”的联合运营模式。
1.场馆方权责:提供设备摆放场地和基础水电供应,享有点位规划调整权、服务质量监督权,配合进行推介。
2.**方权责:承担智能茶饮设备全部采购、安装、调试费用,设备需符合会场风格;负责设备维保、原料补给、日常清洁及派驻人员,独立承担全部安全经营责任与相关费用。
3.点位设置:核心点位为西门主入口区域,可根据客流灵活调整点位位置,提升运营效率和收益。
4.**周期:1年,期满协商一致可优先续约。
5.分成规则:以含税实际营业额为基数分成且按月结算,我司分成比例不低于10%。
三、收益分配与结算机制
1.**周期:1年,到期后根据收益情况经双方协商一致可优先续约。
2.分成机制:双方按月度含税营业额实行阶梯式分成,具体分成比例由**方在招商方案中报价,该比例将作为评标的核心商务指标。标书代写
3.结算方式:采用按月度统计销售额并结算的方式,**方需为场馆方开放数据查询端口,确保销售数据透明可查。设备运转产生的水、电费由场馆方承担。
四、评审标准
1.商务收益方案(核心权重):各阶梯场馆方分成比例、设备投入规模等。
2.设备及运营方案:设备智能化程度、外观品质、出品稳定性;考量维保响应速度及重大活动现场保障能力;原料品质及食品安全管控体系。
3.品牌与服务能力:品牌知名度、茶饮产品丰富度、现场服务人员专业素养、客诉处理机制等。
4评分标准(100分)
| 类别 |
评分项目 |
评分细则 |
| 商务收益方案 |
各阶梯场馆方分成比例 |
场馆方阶梯分成比例越高得分越高: 分成比例为10%时得10分;场馆分成比例每增加1%,得分加5分最高分45分;低于10%得0分 |
| 设备及运营方案 |
设备智能化程度与外观品质 |
设备智能化水平及外观与场馆匹配度: 1. 设备支持智能点单、远程运维、自动清洗,外观设计现代简洁,****中心高端定位完全匹配,无裸露管线:15-20分 2. 设备功能齐全,外观整洁符合场地要求:10-14分 3. 设备智能化程度一般,外观基本协调:5-9分 4. 设备老旧或外观与场地风格冲突:0-2分 |
| 出品维保响应速度 |
出品故障响应时效: 1. 承诺30分钟内远程响应,4小时内到场修复,备用设备随时替换:9-10分 2. 承诺2小时内响应,24小时内修复:6-8分 3. 响应时效超过24小时:3-5分 4. 无明确维保保障承诺:0分 |
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| 原料品质及食品安全管控体系 |
原料品质及食品安全管控完善程度: 1. 采用知名品牌原料,建立完整原料溯源、效期管理、设备清洁消毒制度,近3年无食品安全事故:5分 2. 原料品质合格,有基本食品安全管控制度:2-4分 3. 无食品安全管控方案:0分 |
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| 服务能力 |
茶饮产品丰富度 |
可供选择的茶饮产品品类丰富度: 1. 产品覆盖纯茶、奶茶、果茶等≥10个,可根据季节和活动定制专属产品:10分 2. 产品品类5-9个,基本满足多元需求:5-9分 3. 产品品类<5个,选择较少:0分 |
| 现场服务人员专业素养 |
驻场服务人员专业水平与服务规范: 1. 配备2名驻场人员,统一着装、服务规范:4-5分 2. 配备1名驻场人员安排,服务规范:2-3分 3. 无固定驻场人员或服务不规范:0分 |
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| 客诉处理机制 |
客户投诉响应与处理机制完善度: 1. 客诉快速响应,15分钟内响应,24小时内闭环处理:5分 2. 有客诉处理渠道,48小时内处理完成:3分 3. 无客诉处理机制:0分 |
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| 满分(100分) |
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五、申请人资格要求
1.企业资质:具备合法有效营业执照及食品经营许可证,注册满1年以上,近3年无食品安全事故及不良经营记录。
2.业绩证明:近3年年均营业额不低于10万元,需提供盖章业绩合同、发票/银行流水/纳税证明复印件佐证。
3.设备适配要求:提供的智能茶饮设备需自带净水储水功能,适配无上下水场地;****中心高端定位,整洁美观,无裸露管线。
4.服务能力要求:拥有专业运营维护团队,设备故障需2小时内响应,24小时内修复;故障超出24小时未修复,场馆方有权扣除对应时段分成收益。
5.食品安全要求:具备完善食品安全管理制度,所有原料及成品符合国家食品安全标准,****中心场地管理规定,规范经营。
六、报名方式及流程
1.咨询方式:胡女士158****2933;范先生134****5753
2.地址:**省**市国展路108号****
3.资料提交:有意向的**方请在****公司资质、过往业绩、初步**方案(含拟采用的设备参数、分成比例报价、运营服务承诺等)、报价方案等资料提交至********管理部。提交资料需包含纸质版一式三份及电子版U盘一份,所有纸质资料须加盖单位公章并密封提交。
4.选拔流程:我们将对报名资料进行初审,初审通过后安排现场踏勘、方案沟通,择优确定**方。初审结果将在报名截止后5个工作日内通过电话或邮件反馈,现场踏勘统一安排在初审通过后3个工作日内。
七、公示时间
本次招商公示期为2026年10月23日起至2026年10月30日,报名截止日期为2026年10月28日17:00,资料提交截止时间2026年10月30日下午16:00,逾期提交的资料不予受理。公告详情可查询****官网:https://www.****.com标书代写