泉州市中医院手术室麻醉临床信息系统原厂维保服务院内谈判公示

一、项目信息

项目名称：****手术室麻醉临床信息系统原厂维保服务

采购内容：手术室麻醉临床信息系统的客户端及服务器端，包含手术室麻醉临床信息系统对接的所有信息接口进行正常运行维保。包含以下服务内容：

（一）维保明细

1.系统运维服务范围：手术室麻醉临床信息系统。

2.系统运维服务时限：自合同签订之日起一年整。

3.系统维保内容范围

3.1应用软件的日常数据检查维护及各系统接口维护。

3.2应用软件的报表维护，包括科室查询统计报表等院内报表维护。

3.3服务器系统日常维护服务，对服务器L0G日志进行检查，对系统进行优化。

3.4系统突发事件的诊断、排查。

3.5在原有合同功能内，科室工作需要，提出的功能优化完善。

3.6数据库维护，优化数据库提高系统运行速度，对于数据库参数方面的优化工作。

3.7由操作人员使用不当引起的系统故障处理。

3.8软件适应性修改:根据相关政策要求，在原有合同软件功能范围内，且不改变原有工作和管理流程的情况下，对软件进行小范围修改。

3.9应用数据修复：因各类原因导致系统应用数据全部或部分损毁，在网络服务商完成常规数据库恢复后仍存在数据缺失的，提供可行方案及对应技术支持，实现全部或部分缺失数据的恢复。

（二）系统运行维护要求

1.服务时长：提供全年内电话7天*24小时响应，远程保证7天*24小时/周全年的服务响应。对于电话咨询无法解决的问题，工程师经授权许可的情况下通过远程登陆到信息系统进行远程故障诊断和故障排除。如远程维护不能解决，则在48小时内工程技术人员到达现场维修。紧急情况时24个小时内到达现场。

2.每次软件更新升级前，必须与相关方沟通升级方案，得到同意后方可进行，并按升级报告要求履行升级的具体职责，完成升级。系统稳定并且得到同意后方可撤离。

3.每年进行至少一次的软件操作培训，以避免人为因素引起系统故障。

4.需指定责任维保工程师对接维保业务，如人员更换，需提前告知。

5.定期巡检：服务人员定期（每半年）上门对信息系统及网络服务器运行情况进行检测、分析；了解使用科室运行情况；提交书面检测报告，如检测出异常情****医院提交书面意见和建议。

二、最高限价及采购方式

最高限价：4万元

采购方式：院内谈判

三、拟定供应商信息

供应商：****

理由： **** 为我院手术室麻醉临床信息系统的承建商，上述相关服务需要原厂供应商相关代码方可进行相应运维。使用手术室麻醉临床信****医院临床工作人员对软件使用的习惯延续性，无需对数据进行迁移和重新培训，****医院管理成本。减少因数据迁移导致的丢失和错误，保证手术室麻醉临床信息系统数据的安全和稳定。

维护期内均由****进行系统维护，****公司来做系统的维护。因此为了保证系统的稳定运行，采取院内谈判采购方式。

四、报名材料

1.封面：应注明供应商名称、项目名称，并注明联系人及联系方式。

2.承诺所提供的维保服务能满足我院的实际需求，服务期间所进行的相关系统改造、调整等均不影响现有系统的正常运行及各系统间的无缝连接，出现系统问题能及时提供解决方案。

3.合法有效的三证（含营业执照副本复印件、税务登记证、代码证复印件或加载有统一社会信用代码的营业执照副本复印件）。

4.参与项目报名供应商授权书、法人身份证复印件、被授权人身份证复印件。

以上材料均需加盖单位公章按顺序装订，并扫描电子版发送至邮箱：****@qq.com。

五、其它

为体现 公开、公平、公正 的原则，现对以上情况进行公示。发布之日起三个工作日，公示期内，若有潜在供应商可提供本项目所需的服务，可联系****信息科（联系人：蔡尚剑；联系电话：0595-****1003）进行报名并提交相应材料参与本项目招标，逾期我院将与****择期进行价格谈判并签订合同。

注：对本次谈判内容如有异议，请于公示期内向我院纪检监督部门提出质疑，逾期不予受理。

监督部门：****纪检监督科。

联系电话：0595-****9899。

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2026年10月23日