云梦县人民医院信息技术服务协议定点结果公告

订单号: ****

是否有计划采购: 否

采购总预算金额:

本次成交金额: ￥26000.0

采购单位: ****

联系人: 龚小军

联系电话: 137****4805

采购人地址: **县凤栖东路1号

成交供应商: ****

成交供应商地址: **省**县**镇梦泽大道北段西侧

成交日期: 2026年10月23日

附件:

执行方式: 议价

成交标的:

采购品目: 信息技术服务

采购需求: 医院自助机设备驻场维保服务 维保服务范围：门诊自助挂号缴费机，检验、病理报告打印机，住院自助机一体机等。 一、硬件维保 1、整机巡检： 定期巡检，检查整机运行状态、机柜、触摸屏、工控主机、电源、散热风扇、门禁锁具，清理灰尘，紧固接线，排查老化部件。 2、外设部件维护与更换： □触摸显示屏：校准触摸，处理触摸漂移、失灵、黑屏；故障件更换 □身份证阅读器、社保卡读卡器、医保读卡器：读卡识别故障检修 □二维码扫码器：镜头清洁、识读调试 □热敏打印机（凭条 / 报告）：定期更换打印头、胶辊，清理卡纸、纸屑；处理缺纸、断针、打印模糊 □密码键盘、语音喇叭、摄像头：故障检修更换 3、电源与网络： 检修电源适配器、UPS 模块；网口、网线故障排查，设备接地安全检查。 4、故障抢修： 接到报修后按及时响应，现场排查硬件故障；无法现场修复的，提供备件替换（备件库 / 备用机）。 二、软件及系统维保 1、操作系统维护： 工控系统补丁、垃圾清理、系统日志查看，查杀病毒，优化开机与运行卡顿问题。 2、自助终端应用程序： 自助业务程序启停监控、程序异常闪退修复；配置参数调整；页面展示微调。 3、日志与监控： 收集终端运行日志、交易日志，协助定位业务报错；远程查看设备在线状态（如有监控平台）。 4、版本升级： 自助终端软件版本更新、补丁部署，升级前备份配置，做好测试。 三、日常运维与现场服务 1、定期巡检服务： 定期巡检，形成巡检报告，记录设备状态、隐患、耗材消耗情况。 2、远程支持： 7×24 远程电话 / 远程桌面协助，远程排查软件、网络、程序类故障。 3、现场应急抢修： 出现故障及时抢修，处理卡纸、死机、读卡失败、整机离线等现场问题。 4、线路改造： 按医院需求，及时进行电路和网络安装。 5、资产管理： 设备台账更新，记录故障历史、更换配件清单，提供维保月报 / 年报。

服务响应说明: 我方将积极响应落实****采购需求