人保财险深圳市分公司2026年理赔系统语音平台采购项目公告

****公司2026年理赔系统语音平台项目比选公告

本项目****公司2026年理赔系统语音平台项目（采购代理项目编号：****）由****（以下简称“采购人”）批准并落实资金，组织本项目的比选工作。现委托 **** （以下简称“采购代理机构”）进行公开比选，有意向且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称“供应商”）可前来参与比选。

1.1 项目名称：****公司2026年理赔系统语音平台项目。

1.2 采购范围：为加强理赔系统功能应用的宣导与推广，提升系统功能使用率。本项目拟采购1家供应商，为采购人提供语音平台相关服务。新语音平台，包括语音坐席系统套餐费、通讯号码（固定电话或手机号码）、每月普通语音费用、闪信功能（或语音提醒功能）、系统对接、内网专线调试对接、信创电脑适配、报表定制等。 预计采购400个话务坐席及相关配套功能、设备，以实际使用情况及开发的功能进行计算。具体技术要求详见比选文件第五章采购需求。

1.3 标包划分：本项目不划分标包。

1.4 项目性质：服务。

1.5 服务期限：1年。

1.6 服务地点：**市。

1.7本项目设置最高响应限价含税40.272万元，供应商报价超出最高响应限价的，其响应将被否决。

2.1在中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照；****事业单位或其他组织，****事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件。

2.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2025****事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表****事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或提供响应文件递交截止日前6****银行资信证明。标书代写

2.3 供应商应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

2.4供应商具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，须同时提供以下证明材料:

①提供响应日前6个月内任意一个月的完税凭证记录(完税凭证查询路径如下：自定义查询时间，查询路径：“电子税务局-开具税收完税证明-默认全部征收项目”)；

②比选公告发布后开具的无欠税证明；

③比选公告发布后的纳税人状态查询截图(纳税人状态须为“正常”)（由采购代理机构响应日现场查询，供应商无需提供，查询记录随评审报告一同留档）；

④响应日前6个月内任意一个月的社会保障资金缴纳凭证。

若供应商为新成立企业且注册成立时间不足一个月，无法提供上述相关凭证的，可提供书面情况说明（格式自拟，须加盖公章）替代相关证明文件。提供书面情况说明的，视同符合本项目资格条件中对纳税和社会保障资金的资格要求。

2.5供应商应经营状况良好，且近三年内（2023年1月1日至今）****公司注册不满三年以成立时间起算）。

违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。供应商需提供自比选公告发布之日至响应文件递交截止之日期间对以上三项内容的查询截图。****小组可在响应日当天查询复核，如与供应商递交信息不一致，****小组最后评审结果为准。标书代写

信用中国查询网址：https://www.****.cn

2.6 根据《****集团供应商管理办法》规定，严禁****集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。

2.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包比选响应或未划分标段/标包的同一采购项目的比选响应。

2.8本项目不接受联合体比选响应，不允许转包、分包。

2.9 供应商须具备《增值电信业务经营许可证》（业务范围包括：****中心业务）。提供证书复印件。

本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见比选文件第三章评审办法。未通过资格后审的供应商，响应文件将被否决，不进入比选、详细评审等后续环节。

4.1比选文件获取时间：2026年10月24日至2026年10月28日，每天9:00至12:00，14:00至17:00（**时间，下同，法定节假日除外）。

4.2比选文件售价：人民币400元，比选文件售后不退。

4.3比选文件获取方式：【在系统注册完成后，再领取采购文件】凡有意参加本项目的供应商,请按照以下程序获取比选文件：

（1）注册流程：登录“人保e采”外网门户（https://ec.****.com/）申请注册入库。供应商入库详情可在登录“人保e采”网站首页“通知公告”栏查阅《人保e采管理系统供应商入库操作指南》；如有问题，请拨打“人保e采”外网门户技术支持联系电话：010-****9137。

（2）报名流程：供应商携带①人保e采管理系统供应商基本信息截图、②营业执照或其他主体登记注册证书副本（复印件加盖单位印章）、③授权委托书（原件并加盖单位印章）及被委托人身份证明（复印件并加盖单位印章）至**市**区深南中路2001号中信国际大厦（信云大厦）1栋39层01A单元登记领购信息、支付标书款后获取比选文件。

（3）采用邮购方式的，请将前述资料扫描件发送至wusj@ck.****.com、caixy@ ck.****.com，经工作人员审核确认后登记领购信息、支付标书款并发送至前述邮箱后获取比选文件。

（4）请充分预留“人保e采”管理系统注册及代理机构登记、审核、缴费所需时间。

5.1响应文件递交截止时间：2026年11月03日09时30分00秒。标书代写

5.2比选响应递交地点：**市**区深南中路2001号中信国际大厦（信云大厦）1栋39层01A单元。

5.3出现下列情形之一时，响应文件不予接收或已经递交的响应文件无效。

5.3.1逾期递交或者未送达指定地点或者未按照比选文件要求封装的。

5.3.2未按比选公告/邀请要求获得本项目比选文件的。

本项目比选公告同时在人保e采外网门户（https://ec.****.com/）、中国招标投标公共服务平台（www.****.com）、（www.****.cn）、中国金融集中采购网（www.****.com）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改采购公告信息的组织或个人，采购人/采购代理机构保留追究其法律责任的权利。

采 购 人：****

地 址：**市**区****中心03地块A座1501-1504、1511-1512、1701-1712、1801-1806、1901-1912、2001-2012

采购代理机构：****

地 址：**市**区深南中路2001号中信国际大厦（信云大厦）1栋39层01A单元

联系人：吴思婕、蔡晓宇

电 话：0755-****1788-8962、191****3997/191****3976

电子邮件：wusj@ ck.****.com、caixy@ck.****.com

户名：********公司

开户银行：****营业部

账号：7441 0101 8260 0192 391

注：汇款时须备注标书款、项目编号、项目名称（可简写）。上述账户仅用于接收比选文件购买款、采购代理费及收退比选保证金，发票由“****”开具。

采购人：****

采购代理机构：****

2026年10月23日