【一院﹒公告】牡丹江市第一人民医院信息化项目建设询价公示

序号

项目名称

数量

相关要求

1

移动护理和护理管理系统年度维保服务项目

1项

1、****医院现使用的移动护理和护理管理系统的日常运行、监测进行全方位的服务。

2、服务商需配备专职服务团队，包括至少1名项目经理（具备5年以上医疗信息化运维经验）、2名系统工程师（熟悉移动护理及护理管理系统架构）。

3、报价人在服务期间，核心团队成员变动需提前30****医院，并经医院同意后方可更换。

4、报价人在服务期间，负责移动护理APP及护理管理系统软件的版本更新、补丁安装等维护。

5、报价人在服务期间，负责解决软件运行中的兼容性（如与HIS、EMR系统的数据交互异常）、功能异常（如条码扫描失败、护理记录提交错误等）、统计分析、数据上报等问题。

6、报价人在服务期间，负责移动护理****医院现有第三方系统之间的接口维护，以及承担因此产生的费用。

7、报价人在服务期间，满足医院等级评审、电子病历评级等对信息化系统的合规性要求。

8、报价人在服务期间，每日对护理管理系统数据库进行增量备份，每周全量备份，备份数据保留≥3个月。

9、报价人在服务期间，每年至少组织2次全院护理人员操作培训（含新入职护士），内容包括移动护理APP功能操作、护理管理系统常用流程（如排班、质控上报）、常见问题处理等。

2

灾备一体机年度运维服务项目

1项

1.灾备备份软件每月定期巡检、运行状态监控，核查备份任务执行情况，开展备份数据有效性校验并出具巡检报告；

2.备份软件漏洞修复、版本微调、备份策略优化，远程技术支持；

3.故障应急响应，软件类问题远程排查，必要时现场技术处置；

4.年度灾备恢复演练，出具巡检报告、应急演练报告；

5.提供技术咨询，配合等级保护测评、三甲评审相关资料准备。