深圳市第二人民医院WorkBuddy AI 办公助手账号采购项目单一来源谈判公告

********医院建设定位，持续推进院内信息化与人工智能应用建设。随着行政办公、运营管理、科研教学等场景对人工智能辅助能力的需求持续增长，医院拟统一采购WorkBuddy AI 办公助手账号，面向医院信息科、运营管理及科研教学等岗位人员，提供以自然语言驱动的办公智能体工作台，并配套企业管理端，对成员、模型、技能、专家、安全策略、用量与日志实施统一管理。

AI办公智能体平台是企业级桌面AI智能体工作台，能够自主规划任务、调用办公工具与外部连接器，并直接输出表格、文稿、代码等可验收成果。其以专家、助理、团队、资料库为核心能力，在使****医院专属的技能、专家与知识资产，使个人效率提升逐步转化为科室和全院层面的组织效率。

现状与主要问题：

1）办公与科研辅助手段分散：公文与方案起草、文献调研、数据整理、会议纪要等工作主要依赖人工逐项完成，效率受限；

2）AI工具缺少统一管理：各类AI工具各自选型、各自开通账号，模型接入、技能与专家能力难以在全院沉淀和共享，使用量与成本无法统一计量；

3）使用安全缺少统一管控：文件读写范围、命令执行范围、网络访问范围、模型使用权限及对话记录缺少统一的策略下发与审计手段；

4）外部技能与工具存在供应链风险：员工自行安装的第三方技能、连接器缺少统一的安全检测与准入机制。

建设目标：

通过本项目采购AI办公智能体平台,打造每个员工的AI办公助手，实现四个统一：

1）统一入口：员工在桌面客户端以自然语言发起任务，完成多轮对话、任务规划、文件处理与成果交付；

2）统一**：模型、技能、专家、连接器及企业知识库、在线协同文档、企业网盘等能力由管理端统一配置、分类和下发；

3）统一安全：以企业安全策略约束成员可读写的文件、可执行的命令、可访问的网络，并记录操作与对话日志，满足审计要求；

4）统一计量：按成员、部门、应用等维度统计用量并支持限额管理。

建设内容与范围：

本项目采购AI办公智能体平台一套，包含以下功能：

一是AI办公智能体客户端，涵盖核心能力、产品形态、任务**和管理、助理、专家、技能、连接器、企业知识库、在线协同文档、我的文件、自动化、客户端设置等能力；

二是AI办公智能体企业管理端，涵盖组织概览、AI**管理（模型、技能、专家）、客户端获取与配置、安全中心、订阅与用量、成员授权、企业设置、开发与集成、日志管理等能力。本项目应用范围限于行政办公、运营管理与科研教学辅助，不涉及临床诊疗决策与医疗行为。本项目为标准产品的部署安装实施，不含定制开发及业务应用系统对接改造；运行所需的院内网络环境由采购人提供，网络专线接入不在本次采购范围内。

建设原则：

1）统一管控、集约建设：以一套平台承载全院终端AI办公能力，避免各部门重复采购与分散管理；

2）内网运行、数据不出院：****医院内网或采购人指定的专有网络环境运行，并提供明确的内网架构方案；

3）通用规格、不指向品牌：技术要求均为通用规格描述，不设置特定品牌、特定厂商授权或特定专有技术路线作为资格条件；

4）安全可审计：操作行为、模型调用与对话记录可追溯，策略由企业统一下发并可审计；

5）开放扩展：产品具备通过MCP连接器与开放API集成业务系统的能力，便于后续按需扩展；本项目仅实施标准产品，不含业务系统对接开发。