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内蒙古自治区消费者权益保护服务中心2026年10月至2026年12月政府采购意向
招标详情
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为便****政府采购信息，根据《****政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将本单位2026年10月至2026年12月公开如下：
| 1 | ****12315话务平台和监测业务平台人力**服务外包项目 |
采购内容：提供12315话务平台、广告监测平台岗位人员，支撑热线受理、广告监测、舆情研判报送等相关业务工作。
采购数量：1项
主要功能或目标：保障12315热线7×24小时畅通，规范投诉举报受理、分流与录入，提升接办效率和质量；配备监测人员开展市场监管领域传统媒体广告监测、互联网广告监测和舆情监测工作；提升消费维权公共服务水**消费市场风险监测能力。
需满足的要求：配齐话务平台、广告监测平台管理专职人员，人员经培训合格上岗，及时补位，保障服务不间断。落实12315热线7×24小时值守，规范受理投诉举报咨询，准确登记流转工单。开展传统媒体、互联网广告监测并初步研判，对网络上传播的市场监管领域舆情信息进行采集分析和研判报送。严格做好信息保密，严防投诉人信息、业务数据泄露。
|
252.000000 | 2026年12月 | 无 |
本次公开的****政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。标书代写
****
2026年10月26日
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