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天津工业大学图书馆EMC存储及戴尔M1000e刀箱维保项目（TGU-EBUY20260066）采购公告

公告-招标公告

天津 -天津

发布时间： 2026年10月26日

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工业大学图书馆 EMC 存储戴尔

招标详情

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相关单位：

***********公司企业信息

项目名称项目编号公告开始日期公告截止日期采购单位付款方式联系人联系电话签约时间要求到货时间要求预算总价发票要求含税要求送货要求安装要求收货地址供应商资质要求公告说明

****图书馆EMC存储及戴尔M1000e刀箱维保项目	****
2026-10-26 10:52:52	2026-10-28 11:00:00
****	货到付款


￥





符合《政府采购法》第二十二条规定的供应商基本条件

采购清单1

采购商品采购数量计量单位所属分类

****图书馆EMC存储及戴尔M1000e刀箱维保项目

项

品牌型号预算单价技术参数及配置要求参考链接售后服务

￥

产品： DEEL M1000e整机延保服务一年，EMC VNX5500 整机延保服务一年。 1）电话支持。提供5×8小时的技术支持服务，技术支持服务的内容包括软硬件技术咨询、系统改进意见、研究解决技术难题等。系统运行日常技术支持服务由专门EMC原厂认证工程师负责，及时解决设备运行中出现的任何技术问题。提供专职工程师的电话和相应项目经理电话。 2）系统变更。系统需要更改配置参数或主机、网络、软件等进行变更时，可通过电话等远程支持手段解决，必要时派人到现场完成。 3）故障处理。对于硬件设备的故障，按服务要求进行免费维护更换，其更换的新备件需为原厂商未使用过的全新设备。 4）性能调整。在每次巡检时对系统性能进行监测，必要时进行性能调整。另外当用户发现系统性能严重下降时，可先通过远程方式指导用户进行性能监测及调整，必要时需到现场进行处理。 5）设备巡检。服务期间每年至少4次上门巡检。对巡检结果记录在书面报告内。对于发现的故障进行处理，并进行必要的性能调优。与此同时，进行预防性维护：确认设备运行状态，检查系统错误记录，排除故障隐患并进行设备保养工作。 6）移机服务。用户设备因故需要更改放置地点后，该设备的保修服务依然有效。 7）微码升级。当用户或服务提供商认为系统有升级硬件微码的需要时，现场提供硬件微码升级服务。 8）重要事件的现场值守服务。提供设备用户单位存储系统实施、变更所需的现场值守服务;提供系统平台变更，如网络、主机、系统软件等变更时，所要求的存储设备相关的支持服务；提供系统上线或变更等的必要情况下的存储设备现场值守服务。 9）因业务连续性需求高，为保证响应效率，要求本地化服务，供应商本地具有备件库，备件供货时间低于2小时。

备件充足，响应及时，工程师业务熟练。提供5×8小时的技术支持服务。

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