山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）2024-2026年度山西省网络接入服务框架协议采购项目入围结果公告

1、征集项目名称：2024-2026年度**省网络接入服务框架协议采购项目

2、征集项目编号：****

3、征集项目简介：通过信息采集与共享的传输通道，利用传输技术完成用户与网络的连接服务。包含互联网专线、商务专线、本地VPN组网、虚拟专线、以太网专线和精品专线。

1、征集人名称： ****交易中心****采购中心）

2、联系人： 王建英

3、联系方式： 0351-****987

4、联系地址： **省**市**区坞城南路50号

1、采购包号：1

（1）采购包名称：互联网专线

（2）入围供应商信息：

入围供应商名称：****

地址：**省**市**区晋祠路二段161号

联系人： 梁彦超

联系电话： 155****2886

服务要求：

主要服务内容： 20M互联网专线

服务标准： 20M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 30M互联网专线

服务标准： 30M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 40M互联网专线

服务标准： 40M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 50M互联网专线

服务标准： 50M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 60M互联网专线

服务标准： 60M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 70M互联网专线

服务标准： 70M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 80M互联网专线

服务标准： 80M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 90M互联网专线

服务标准： 90M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 100M互联网专线

服务标准： 100M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 150M互联网专线

服务标准： 150M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 200M互联网专线

服务标准： 200M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 250M互联网专线

服务标准： 250M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 300M互联网专线

服务标准： 300M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 350M互联网专线

服务标准： 350M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 400M互联网专线

服务标准： 400M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 450M互联网专线

服务标准： 450M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 500M互联网专线

服务标准： 500M互联网专线

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务。严格遵守国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障和服务体系。 类别 响应承诺 带宽与IP 上下行速率对等，提供固定公网IPv4/IPv6地址 网络可用度 ≥99.9%，环路倒换≤50ms，智能自愈 时延与丢包 端到端时延<10ms，丢包率<1% 合规与安全 符合工信部261号文，落实等保，设备入网认证 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后报告 服务保障 7×24小时监测，专属团队，定期上门，技术培训 我公司郑重承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定IP地址，网络可用度≥99.9%，时延<10ms，丢包率<1%。严格遵守工信部电管〔2013〕261号文及信息安全政策，设备均通过国家入网认证。提供7×24小时运维监测和定期巡检，故障10分钟响应、4小时修复，割接提前72小时书面通知。配备专属服务团队，建立完整用户档案并严格保密，定期上门服务并提供技术培训，确保互联网专线稳定可靠运行，全力满足采购人各项业务需求。

主要服务内容： 一个独立固定公网IPV4地址

服务标准： 一个独立固定公网IPV4地址

供应商响应内容： 我公司为客户提供一个独立固定公网IPv4地址服务，地址来自自有合法IP地址池，严格遵循国家IP地址管理规定，按要求完成备案。该地址在服务期内固定不变，支持互联网双向访问，可广泛应用于网站服务器、远程办公、VPN组网、视频会议等多种业务场景，满足客户各类公网IP使用需求。 参数项目 参数说明 IP版本 IPv4 地址数量 1个独立固定公网IP地址 地址类型 公网静态IP，服务期内固定不变 地址来源 自有IP地址池，合法合规 地址备案 按国家规定完成IP地址备案 可路由性 全网可路由，支持双向访问 我公司承诺：提供的公网IPv4地址合法合规，服务期内保持固定不变，非因客户申请或政策调整不随意变更。提供7×24小时技术支持，协助客户进行IP地址配置和故障排查。严格遵守IP地址管理和网络安全相关法规，落实备案制度，配合主管部门做好安全管理工作。专业团队保障地址稳定可靠使用，全力满足客户各项业务应用需求。

主要服务内容： 1）提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网IPV4地址或一段IPV6地址。 2）提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤30-50ms。 3）具备平滑升级扩容能力,QOS保障，提供物理隔离的独享带宽通道。 4）提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥99.9%。 5）端到端电路平均网络延时<10ms，丢包率<1%。

服务标准： 1）提供上下行速率对等，提供一个独立固定公网IPV4地址或一段IPV6地址。 2）提供高可靠性，具备环路倒换、网络智能自愈能力，倒换时间≤30-50ms。 3）具备平滑升级扩容能力,QOS保障，提供物理隔离的独享带宽通道。 4）提供的网络承载能力大，网络可用率高，网络可用度≥99.9%。 5）端到端电路平均网络延时<10ms，丢包率<1%。

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线服务标准要求，依托优质的宽带互联网骨干网络**，向采购人提供高速、稳定、安全的互联网专线接入服务，满足政企客户高速上网、服务器托管、视频会议等多种业务应用需求。 指标项目 响应标准 上下行速率 速率对等，独享带宽 IP地址服务 提供1个固定公网IPv4地址或一段IPv6地址 倒换时间 ≤30-50ms（环路倒换、智能自愈） 扩容能力 支持平滑升级扩容 QoS保障 物理隔离的独享带宽通道 网络可用度 ≥99.9% 平均时延 <10ms 丢包率 <1% 我公司承诺：互联网专线提供上下行对等独享带宽，分配固定公网IP地址；网络采用环路设计，具备智能自愈能力，倒换时间≤50ms；支持平滑扩容，提供物理隔离带宽通道和QoS保障。网络可用度≥99.9%，端到端时延<10ms，丢包率<1%。配备7×24小时运维团队，10分钟响应故障，按月提交运行报告，确保专线稳定可靠运行。

主要服务内容： 1、供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发的通知》(工信部电管〔2013〕261号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、****服务所使用的接入、传输交换等各类软硬****网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。 2、供应商提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准。

服务标准： 1、供应商提供的网络接入服务应符合《工业和信息化部关于印发的通知》(工信部电管〔2013〕261号)所规定的服务质量和通信质量指标要求；产品技术规范、****服务所使用的接入、传输交换等各类软硬****网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求，符合相关信息安全政策要求。 2、供应商提供的各类网络接入服务的实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标应满足国家和行业标准。

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网接入技术保障要求，严格遵循国家相关法律法规和行业标准，建立完善的技术保障体系，确保网络接入服务的服务质量、通信质量和信息安全全面达标。 保障类别 响应承诺 服务规范 符合工信部电管〔2013〕261号《互联网接入服务规范》要求 技术规范 设备均通过国家入网认证，符合行业主管部门强制性要求 信息安全 落实网络安全等级保护，****网信办信息安全政策 速率指标 上下行速率对等，实际速率与签约一致 时延指标 满足国家和行业标准，城域<10ms 丢包率指标 满足国家和行业标准，丢包率<1% 我公司承诺：互联网接入服务严格遵守工信部电管〔2013〕261****网信办、工信部相关规定，所有设备均通过国家入网认证，软硬件**符合强制性标准。落实网络安全等级保护制度，部署防火墙、入侵检测等安全设备。实际上下行速率、时延、丢包率等技术指标均满足国家和行业标准，提供7×24小时运维监测，10分钟响应故障，确保接入服务稳定可靠、安全合规。

主要服务内容： 1、供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥99.9%，提供7*24小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。 2、供应商应在接到采购人线路故障申报10分钟内做出响应，除不可抗力外，应在4小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前72小时以书面形式通知采购人。 3、供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路**进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。 4、供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

服务标准： 1、供应商应承诺所提供线路无故障运行时间≥99.9%，提供7*24小时运行状态监测和定期线路巡检维护，并定期向采购人提供运行监测和巡检报告。制定重点专项保障方案和应急保障预案，根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。保障采购人重大活动期间及国庆节、春节等重点时期的业务连接性。 2、供应商应在接到采购人线路故障申报10分钟内做出响应，除不可抗力外，应在4小时内完成故障修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人，在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前72小时以书面形式通知采购人。 3、供应商应为本项目所有采购人建立用户档案，对用户接入涉及的线路**进行标记，应根据采购人要求，汇总和提交已采购网络接入服务的商务和技术资料档案。妥善做好用户档案的保密工作。 4、供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队人员简介和7*24小时可提供服务的联系方式（固话和手机），服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。服务团队根据采购人要求提供互联接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

供应商响应内容： 我公司完全响应本项目互联网专线其他服务要求，建立完善的服务保障体系，从运行监测、故障处理、用户档案、服务团队等方面全面落实各项服务要求，为采购人提供优质、高效、专业的互联网专线服务。 服务类别 响应承诺 运行保障 线路可用率≥99.9%，7×24小时监测，定期巡检和报告 故障处理 10分钟响应，4小时修复，实时通知，事后书面报告 割接通知 提前72小时书面通知 用户档案 建立完整档案，**标记，严格保密 服务团队 专属团队，7×24小时联系，定期上门，技术培训 我公司承诺：线路可用率≥99.9%，提供7×24小时监测和定期巡检，按月提交运行报告。制定专项保障和应急预案，保障重大活动及重点时期业务畅通。故障10分钟内响应、4小时内修复，实时通知进展，修复后提交书面报告。割接升级提前72小时书面通知。建立完整用户档案，严格保密。配备专属服务团队，提供7×24小时联系方式，定期上门服务，提供技术培训和培训文档，确保服务质量。

本框架协议有效截止日期为2026年11月30日