丹阳市云阳医院自助机软硬件维保服务项目意向公开

为保障我院银医通自助服务系统的稳定运行，满足日益增长的信息化业务需求，根据《****政府采购法》****财政局关于政务信息化运维项目概算的相关规定，我院拟对“自助机软硬件维保服务项目”进行公开采购。现就该项目开展采购意向公开及市场调研，欢迎符合条件的供应商积极参与并提交相关方案及报价。

一、 项目概况

1. 项目名称：自助机软硬件维保服务项目

2. 采购人：****

3. 项目预算：10万元/年（最高限价）

4. 服务期限：1年

5. 项目背景：我院现有32台银医通自助服务终端（22台门诊型、10台住院型）及配套软件系统，系2021****卫健委统一牵头采购投放（原合同总金额1102.89万元）。目前5年免费质保期即将届满（2026年11月），需引入专业维保力量。

二、服务内容及要求（核心实质性条款）

本项目按财政文件“硬件不超5%、软件不超3%”的费率上限进行分项核算，总预算10万元，包含以下三大分项：

（一）硬件全包维保（预算：5.28万元）

﹒ 维保范围：32台终端设备的整机硬件运维。

﹒ 核心要求：必须为配件全包模式。包含读卡器、凭条打印机头、触摸屏、扫码模块等所有易损件的免费更换（日常耗材如打印纸除外）。须在院内或同城设立常用备件库。

（二）基础软件维保（预算：1.20万元）

﹒ 维保范围：门诊、病区、统一支付平台3套核心定制软件。

﹒ 核心要求：提供7×24小时远程及现场技术支持，保障系统运行流畅、无卡顿、无报错。

（三）专项适配与拓展服务（预算：3.52万元，按实际交付据实结算）

本项为年度增值服务包，实行“按实际交付据实结算”模式。若医院因业务规划调整取消部分需求，对应费用将予以核减。具体包含：

1. 功能开发①：打通HIS与自助终端，完成自助机电子病历打印功能开发及调试。

2. 功能开发②：****医保局规范，完成自助机端医保刷脸结算接口开发及调试。

3. 动态适配兜底：承诺在年度内，因国家或地方医保、卫健政策强制调整导致的接口改造，实行“不限次数、不再另行收费”。超出上述两项开发工作量的常规政策性接口微调，均从本包干费用中列支。

三、 供应商资质要求

1. 满足《****政府采购法》第二十二条规定；

2. 具备医疗信息化系统或自助终端设备维保经验；

3. 技术兼容性要求：鉴于原系统底层代码、HIS/医保接口协议的专有性，中标供应商须自行解决与原系统的对接调试问题，确保业务平稳过渡，采购人不对原有接口源码及协议文档的开放承担强制义务。

四、 市场调研及方案征集说明

为科学制定采购需求及招标文件，现向潜在供应商征集以下材料：

1. 初步报价单：针对上述三大分项（硬件、软件、专项）提供分项报价及总价。

2. 技术响应方案：

﹒ 针对“医保刷脸支付接口开发”，说明拟采用的硬件利旧方案或升级方案；

﹒ 针对“不限次数的政策性接口兜底”，说明供应商的成本承受及响应机制；

﹒ 针对“配件全包”，提供易损件清单及质保承诺。

3. 同类业绩证明：****医院同类项目合同复印件（加盖公章）。

五、 报名及递交方式

1. 公告及调研时间：2026年10月26日 至 2026年10月30日。

2. 递交材料要求：请将调研方案（加盖公章****人民医院信息科

3. 联系方式：

﹒ 采购人：****医院信息科

﹒ 联系人：张静

﹒ 联系电话：189****9210

特此公告。

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2026年10月26日