成都高新区西园社区卫生服务中心关于智能语音外呼服务项目市场调研公告

发布时间: 2026年10月26日
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****关于智能语音外呼服务项目市场调研公告
****中心订阅号
2026年10月26日 17:53 **
为深入贯彻落实《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》关于重点人群健康管理的工作要求,****中心家庭医生团队在慢性病患者、老年人、孕产妇、儿童等重点人群随访、健康档案质控、体检通知、疫苗接种提醒等服务的效率与质量,我中心拟采购智能语音外呼服务。为确保项目规范、专业、高效落地,现开展市场调研,欢迎符合条件的服务商参与报价。本公告仅为智能语音外呼服务项目的市场调研,并非正式采购行为。
一、项目概况
(一)项目名称:****智能语音外呼服务项目市场调研
(二)报名时间:2026年10月27日起至2026年10月29日,08:30—17:00(法定节假日除外)
二、服务需求
(一)总体要求:开通“大数据+AI语音座席技术智能外呼服务”及“云MAS短信对接”,协助家庭医生团队对重点人群开展自动化语音随访、健康档案动态核验、体检通知、疫苗接种提醒、健康宣教及满意度回访等服务,并做好后期运行维护保障。
(二)核心服务内容:
(三)供应商要求:
1.具有独立承担民事责任的能力,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,近三年在经营活动中没有重大违法记录。
2.具备提供本项目的资质与能力,具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,具备完整执行团队,能指派至少一名项目负责人负责项目对接、实施及后期运行维护保障。
3.****中心要求:服从统一调度与现场管理,严格保护居民个人信息与隐私安全,外呼及短信内容须符合国家法律法规及行业监管要求,未经中心书面确认不得擅自变更外呼内容或开展与本项目无关的业务。
4.本项目报价为含税包干总价,包含完成本项目所需全部人工、设备、税费及售后服务等费用;未经中心书面确认,不得追加任何费用。
三、报名资料要求
(一)资格证明材料:****事业单位法人证书、社会组织登记证书)复印件、法人身份证明扫描件或复印件、相关资质证书复印件;
(二)项目报价表(报价包含本项目所有费用:人员、设备、税费等),格式自理;
(三)智能语音外呼服务方案及类似项目业绩证明材料;
(四)供应商可提供的其他材料。
四、资料提交方式
(一)提交时间:2026年10月27日起至2026年10月29日,08:30—17:00(法定节假日除外)
(二)提交渠道:
1.电子资料:盖章扫描件(PDF格式)及报价表(Excel格式)发送至邮箱:****@qq.com,邮件标题注明“智能语音外呼服务项目市场调研—公司名称”。
2.纸质材料:密封后现场提交至****公共卫生部(地址:**高新区尚雅路216号二楼)。
(三)联系方式
联系人:吴老师
联系电话:188****4854(工作日08:30—12:00,13:30—17:00)
五、特别声明
1.本公告仅为市场调研,非正式采购邀请。
2.提交资料须真实有效,否则取消参与资格。
3.我中心对所有资料负有保密义务。
4.最终解释权归****所有。


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2026年10月26日
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