成都市金牛区中医医院关于电脑打印机维保

及耗材供应项目市场调研公告

为进一步规范我院信息化设备运维管理，保障临床诊疗、行政办公业务连续稳定运行，我院拟对全院电脑终端、打印设备的维保服务及耗材供应开展市场调研工作。现公开征集相关市场信息，欢迎符合条件的供应商积极参与，有关事项公告如下：

一、项目概况

1．项目名称：****电脑、打印机维保及耗材供应项目。

2．服务范围：全院所有临床科室、医技科室、行政科室电脑终端、打印设备的维保及耗材供应（具体耗材明细清单详见附件《耗材清单》）。

3．设备概况：

(1)电脑终端：全院在用办公及业务电脑、一体机等；

(2)打印设备：全院各类激光打印机、喷墨打印机、条码打印机、复印机、针式打印机等；

4．质量要求：所供耗材均为正规渠道全新正品，符合国家相关质量标准，提供完整的质量保障与退换货服务。

5．服务期限：参考服务周期为1年，最终以正式采购合同为准。

二、主要服务内容

本项目采用“运维保障+耗材供应”服务模式，供应商须统筹提供设备维保、故障抢修、耗材配送更换等全流程服务，具体内容包括但不限于：

1．电脑终端的故障维保；

2．电脑耗材内存条、硬盘、键盘等配件的更换；

3．打印设备故障排查、维修，包括硒鼓、定影器、搓纸轮、主板、电源等核心部件及易损件的更换维修；

4．打印设备耗材供应配送，根据实际需求，按时配送并更换硒鼓、墨盒、鼓组件、墨水、色带等各类耗材，耗材须适配在用设备，符合国家质量标准，保障打印清晰度与设备使用寿命；

5．其他耗材供应配送，根据实际需求，按时配送交换机及网线等其他耗材。

三、服务标准要求

1．响应时限：提供7×24小时技术支持热线，工作日工作时间内接到报修后4小时内到达现场，非工作日及夜间报修第二天到达现场；

2．备机保障：设备故障超过24小时无法修复的，须提供同等性能备用设备供科室临时使用，直至原设备修复完毕，保障临床及办公业务不受影响；

3．人员配置：须配备固定的项目负责人及技术服务团队；

4．耗材管理：建立耗材使用台账，定期出具耗材消耗统计分析报告。

四、供应商资质要求

1．具有独立法人资格，依法取得营业执照，经营范围包含相关技术服务或耗材销售内容，能够独立承担民事责任；

2．具有履行合同所必需的专业技术能力、服务团队、备件耗材储备能力及具备**本地常态化配送及应急供货能力；

3．近三年内经营活动中无重大违法违规记录、无政府采购不良信用记录；

4．本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包项目内容。

五、需要提交的调研材料

有意参与本项目的供应商，请于调研截止时间前提交以下加盖公章的电子版材料（PDF格式），按顺序整理成册：标书代写

1．参与调研的供应商须提交以下材料（所有材料须加盖单位公章）；

2．企业营业执照复印件、法定代表人身份证明或授权委托书及被授权人身份证复印件；

3．公司简介、服务能力说明、技术团队配置情况；

4．针对本项目的详细服务方案，包含服务模式、响应机制、质量保障措施、耗材品质承诺、退换货机制、对账结算方式等；

5．维保服务及耗材报价清单：维保服务报价；参照我院耗材明细清单，逐项报送含税配送单价，注明对应规格型号等参数；

6．供应商认为可体现自身优势的其他相关材料。

六、资料提交方式

1．报名提交时间：自公告发出之日起到11月1日

2．提交方式：将电子版发送至邮箱。

七、联系方式

1．联系单位：****

2．联系科室：信息科

3．联系人：张老师

4．联系电话：028-****0738

5．邮箱：****@163.com

八、其他情况说明

1．本次市场调研仅为我院了解市场行情、编制采购需求、确定采购预算提供参考依据，不构成任何采购邀约、招标及合同承诺。

2．正式采购活动以我院后续公开发布的采购公告为准，参与本次调研不视为自动获得后续项目投标资格。

3．供应商提交的所有调研材料须真实、合法、有效，一经发现弄虚作假，取消本次及后续参与我院采购项目的资格。

4．我院对供应商提交的涉密材料予以保密，所有提交材料不予退还。

5．采购人保留根据调研情况调整项目采购需求的权利。