云南建投供水投资有限公司公务差旅票务服务定点采购项目

询比采购邀请函

致：****供应商（邀请商家不公布）

由****实施的****公务差旅票务服务定点采购项目已具备采购条件，现邀请供应商参加询比采购活动。

1.项目名称：****公务差旅票务服务定点采购项目

2.询比内容：公务机票、高铁（火车）票的代购预订、出票、改签、退票及相关票务服务。具体内容详见本询比文件第三部分《采购人需求及要求》。

3.供应商资格要求：

3.1资质要求：供应商须为具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或者自然人，并持有有效的营业执照（含三证合一）、税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证。

3.2业绩要求：提供本项目类似业绩2个。

3.3财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；****税务局税收通****银行电子缴税（****税务局出具纳税情况的相关证明复印件。

3.4信誉要求：未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）失信被执行人名单，提供网站信用信息查询记录的网页截图，并加盖供应商公章。

3.5其他：提供近期内的社会保险****银行电子缴税（费）****管理部门出具的有效的缴款证明复印件。

3.6供应商不得存在下列情形之一：

（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（3）其他：无

4.本次采购不接受联合体。

5.质量要求：质量合格，符合现行国家标准或行业标准，满足采购人需求，为采购人提供及时的机票、高铁的预订、出票、改签、退票等服务。

6.期限要求：服务期2年，双方可在合同到期前30日进行协商，是否进行续签。

7.采购控制价：每年人民币15万元（壹拾伍万元整），具体采购量根据实际业务发生为准。

8.采购文件的获取：凡有意参加询比的供应商，请于2026年10月27日至2026年10月29日17时00分（**时间，下同），到**市东郊路81****中心1304室获取询比文件，此为获取询比文件的唯一途径。

9.响应文件的递交：递交响应文件的截止时间（采购截止时间，下同）为2026年10月30日14时00分，地址为：**市东郊路81****中心1304室。逾期送达的或者未送达指定地点的、未密封的响应文件，将被拒收。加急标书代写

10.联系方式

采购人：****

地 址：**市东郊路81****中心

联系人：陈敏康

电 话：133****0399

监督机构：****审计部

监督电话：158****0094

电子邮箱：

第二部分 询比须知

一、总 则

1.询比项目概况

1.1询比项目名称：****公务差旅票务服务定点采购项目

1.2采购人名称：****

1.3询比内容：公务机票、高铁（火车）票的代购预订、出票、改签、退票及相关票务服务

1.4质量要求：质量合格，符合现行国家标准或行业标准，满足采购人需求

1.6期限要求：服务期2年，双方可在合同到期前30日进行协商，是否进行续签。

2.供应商资格要求：

2.1资质要求：供应商须为具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或者自然人，并持有有效的营业执照（含三证合一）、税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证。

2.2业绩要求：提供本项目类似业绩至少2个。

2.3财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；****税务局税收通****银行电子缴税（****税务局出具纳税情况的相关证明复印件。

2.4信誉要求：未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）失信被执行人名单，提供网站信用信息查询记录的网页截图，并加盖供应商公章。

2.5其他：提供近期内的社会保险****银行电子缴税（费）****管理部门出具的有效的缴款证明复印件。

2.6供应商不得存在下列情形之一：

（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（3）其他：无

3.询比保证金

□要求递交

保证金缴纳金额：

保证金缴纳形式：

保证金退还方式：

R不要求递交.

4.采购预算：每年人民币15万元（壹拾伍万元整），具体采购量根据实际业务发生为准。

5.评审办法：经评审的综合评审法

6.保密：参加询比采购活动的各方应对询比文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。

7.语言文字：询比文件和响应文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。

8.计量单位：所有计量均采用中华人民**国法定计量单位。

9.踏勘现场

R不组织

□组织踏勘

踏勘时间：

踏勘地点：

10.费用承担：供应商准备和参加询比采购活动所发生的各种费用由供应商自行承担。

11.履约保证金

¨要求：履约保证金的形式：银行保函或现金、支票形式；履约保证金的金额： %签约合同价。采用银行保函时，****银行级别： 。

R不要求

12.各供应商应着重阅读询比文件第三部分《采购人需求及要求》及第四部分《合同范本》，采购截止时间前，若对该部分内容无任何异议，后续签订合同时将不对此部分实质性内容进行调整。加急标书代写

二、询比文件

13.询比文件的作用

询比文件对参与本次采购的各方均具约束力，各供应商应仔细阅读全部内容并按要求提供响应文件和相关资料。

14.询比文件的澄清和修改

14.1 供应商应仔细阅读和检查询比文件的全部内容。如发现缺页或内容不全，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应在采购截止时间前，以书面形式，向采购人提出。加急标书代写

14.2 采购人可根据供应商的疑问或主动对询比文件进行澄清或修改。澄清或修改的内容以补充文件的形式，发给所有获取询比文件的供应商。采购人可视具体情况在补充文件中通知供应商推迟递交响应文件的截止时间。加急标书代写

14.3 除非确有必要，采购人有权拒绝回复供应商在递交响应文件的截止时间后提出的任何澄清要求。加急标书代写

三、询比响应文件

15.询比响应文件的格式

15.1 询比响应文件由以下部分组成：

1） 询比响应文件封面

2） 响应函

3） 联合体协议书（如有）

4） 法定代表人资格证明书

5） 法定代表人授权委托书（如有）

6） 报价一览表

7） 供应商基本情况表

8） 供应商近年来类似项目业绩表

9） 拟投入项目人员汇总表

10）项目负责人基本情况表

11）工作方案

12）询比文件中要求供应商提交的其他资料以及供应商认为应提交的其他资料

15.2询比响应文件应包括规定的内容，供应商提交的询比响应文件应当使用询比须知所提供的询比响应文件全部格式（表格可以按同样格式扩展）。

15.3供应商应将以上文件统一制作，并在有要求处由法定代表人或委托代理人签字确认其真实性后，形成格式为*.PDF的电子文档。

16.询比报价

16.1供应商应按询比文件提供的格式（见第六部分《询比响应文件格式》）在响应函和报价表一览表中进行报价。响应函中报价应为包含国家规定的增值税在内的含税价格，同时应列明不含税价格和增值税税额。

16.2询比报价应包括完成该项目的成本、管理费、利润、税金等所需一切费用。

16.3采购人设有采购控制价（最高限价）的，供应商的报价不得超过采购控制价。采购控制价或最高限价计算方法在第三部分《采购人需求及要求》中载明。

16.6 报价应本着合理的原则，经评审合格后，从质量和服务均能满足询比文件实质性响应要求的供应商中，采购人选择报价最低者中选。

17.询比响应文件的有效期

17.1 采购截止日起 90 日历天内，询比响应文件应保持有效。

17.2 在特殊情况下，采购人可与供应商协商**询比响应文件的有效期。这种要求和答复都应以书面形式进行。同意**有效期的供应商不能修改询比响应文件。

18.询比响应文件的签署及规定

18.1 询比响应文件须按照第六部分《响应文件格式》进行编写。

18.2 询比响应文件应当对询比文件有关询比内容、质量要求、期限要求、支付条件、结算方式等实质性内容作出响应。询比响应文件在满足询比文件实质性要求的基础上，可以提出比询比文件要求更有利于采购人的承诺。

18.3 询比响应文件要求签字盖章处均应加盖供应商印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。

18.4全套询比响应文件应无涂改或行间插字和增删。如有修改，修改处应由供应商加盖供应商公章或由询比响应文件签字人签字或盖章。

18.5 询比响应文件全部采用格式为*.PDF的电子文档进行上传，电子文档为经盖章签字后的询比响应文件的完全扫描件。

19.询比响应文件的修改和撤回

19.1 询比响应文件递交截止时间前，可以对提交的询比响应文件进行撤回，并在采购截止时间前修改后上传。加急标书代写

19.2 询比响应文件递交截止时间后，供应商不得撤回已提交的询比响应文件。加急标书代写

19.3 询比有效期内，供应商不得撤回询比响应文件。

20.询比响应文件递交截止时间及地点加急标书代写

20.1本项目的询比响应文件递交截止时间为2026年10月30日14时00分。加急标书代写

20.2 采购人推迟询比响应文件递交截止时间时，应以书面形式，通知所有供应商。在这种情况下，采购人和供应商的权利和义务将受到新的截止期的约束。加急标书代写

20.3 在询比响应文件递交截止时间以后上传的询比响应文件，采购人不予接收。加急标书代写

20.4 至询比响应文件递交截止时间，提交询比响应文件的供应商不足3家的，本次采购终止。加急标书代写

四、询比及评定

21.询比时间和询比响应文件的**

21.1 采购人规定的询比时间：2026年10月30日

22.2 询比响应文件的**：2026年10月30日14时00分

23.对询比响应文件的评审

23.1本次询比的评审由采购人在询比****小组负责。询比小组本着公开、公平、公正、诚实信用和科学择优的原则进行评审。

23.2评审的一般程序为：

（1）询比准备；（2）初步评审；（3****小组成员对通过初步评审的询比响应文件，按照报价最低的顺序提出成交候选人；（4）提交评审报告。

23.3 各供应商的询比响应文件有下述情形之一的，视为未能对本询比文件作出实质性响应，不能通过初步评审，作无效文件处理：

23.3.1无单位盖章并无法定代表人或其授权代理人签字或盖章的;

23.3.2未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的;

23.3.3供应商递交两份或多份内容不同的询比响应文件，或在一份询比响应文件中对同一询比项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的;

23.3.4询比响应文件载明的项目完成期限超过询比邀请文件规定的期限的；

23.3.5供应商之间的询比响应文件或者采购人要求提供的相关资料相互混装的；

23.3.6资质不符合询比邀请文件中规定的资质要求的；

23.3.7询比报价超过控制价的；

23.3.8不符合询比邀请文件中规定的其他实质性要求的。

23.4只有询比响应文件通过初步评审的供应商方可进入下一步的询比及评审。

23.5询比小组根据询比文件相应的规定否决不合格询比响应文件后，因有效询比响应文件不足三个使得询比明显缺乏竞争的，询比小组可以否决所有询比响应文件。当有效询比响应文件只有两个，询比小组经讨论认为仍具有竞争性时，可继续询比。当有效询比响应文件只有一个，本次询比终止。

24.询比的澄清

24.1 采购人有权就询比响应文件中含混之处向供应商提出询问或澄清要求。供应商必须按照采购人通知的时间、地点派授权委托人进行答疑和澄清。

24.2 必要时采购人可要求供应商就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有供应商询比全权代表的签字和单位盖章，此书面回答将作为询比内容的一部分。

25.评审办法

评审办法详见本询比文件“第五部分 评审办法”。

（五）成交通知及合同授予

26.成交通知书

27.1 确定中选单位后，采购人将在3个工作日内签发《成交通知书》。

27.2对未中选单位，采购人有权不作出任何解释。

28.合同授予

询比文件、供应商的询比响应文件及询比过程中有关澄清文件、承诺文件均应作为签订合同的依据。

29.供应商中选成为中选单位后，采购人若发现供应商资格要求、重要技术参数、项目人员组成、项目负责人等核心内容与询比响应文件不符等情形，采购人有权终止合同，一切责任由供应商负责。

30.本项目严禁在中选后以任何形式转包，一经发现，采购人有权终止合同并向中选供应商追究相应的法律责任。

31.供应商如愿意接受本询比邀请文件的所有条款，可参加询比，否则可拒绝参加；供应商如不完全接受本文件所有条款，采购人有权拒绝接受其询比响应文件。

第三部分 采购人需求及要求

一、项目概况

1.项目名称：****公务差旅票务服务定点采购项目。

2.采购人名称：****。

3.预算金额：需求预算金额约为每年15万元，具体根据实际业务发生为准。

4.服务期：服务期2年，双方可在合同到期前30日进行协商，是否进行续签。

5.服务地点：采购人指定地点。

6.本项目不划分标段，供应商须对本项目拟采购的全部内容进行报价。

7.本项目不接受联合体。

8.本项目确定1家供应商成交。

二、采购需求及服务要求

（1）供应商必****公司有密切业务**，****公司最及时、最全面、最准确的航线、舱位、机票价格等信息；

（2）供应商必须安排1名专业人士提供全天24小时（含节假日）及时的机票预订、出票、改签、退票等服务；

（3）供应商须在工作日及法定假日期间提供人工或电话值守，提供机票实时预订服务，以确保为采购人提供及时的机票预订、出票、改签、退票等服务；产生退票、改签必须开具增值税专用发票；

（4）服务范围：****全体职工；

（5）机票价格要求：订票时供应商须提供****公司当期的同一航班公布的官网价格的优惠下浮票价，订票价按中标下浮对应的票价订购，并提供订票价与官网公布价截图给采购人确认；

（6）质量、服务要求：质量合格，符合现行国家标准或行业标准，满足采购人需求，为采购人提供及时的机票、高铁的预订、出票、改签、退票等服务。

三、报价要求

1.供应商应按照本询比文件要求一次报出不得更改的价格。报价包含为完成本项目要求的可能发生的所有费用及伴随服务费用。

2.机票代购：订****公司当期同一航班公布的官网价格的优惠下浮率不低于5%（含5%），订票价按中标下浮率对应的票价订购，并提供订票价与官网公布价截图给采购人确认。

3.高铁票代购：按12306官网实时公布价订购，另收单次手续费（由供应商在报价表中填报）。

4.供应商应在报价表中明确单次保险费、随票购买的单次航空意外险保障内容、增值税专用发票税率及退票改签发票等事项。

四、其他要求

1.供应商应做好相关机票、高铁订票出票服务台账并提供给采购人核对。

2.供应商承诺提供的其他附加优惠增值服务（接送机、机场快速通道、订票时限等）按报价表格式填报。

第四部分 合同范本

（合同主要条款由采购人另行确定，具体以双方签订的合同为准。）

****

公务差旅票务服务合同

甲方：**** （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

依照《中华人民**国民法典》及其它有关法律，遵循平等、自愿、公**诚实信用的原则，甲乙双方本着长期**、互惠互利、共同发展的原则，经**协商，乙方为甲方提供机票、高铁服务相关事宜签订本合同，并共同遵守。

1.概况

服务地点：**市东郊路81****中心

服务内容：公务差旅国内、国际机票、高铁票订购服务

2.机票、高铁服务内容、范围和具体要求

根据甲方需要，乙方为甲方提供公务差旅国内、国际机票、高铁票订购服务。本合同签订后，甲方享受经甲乙双方协定的各种机票折扣、优惠和增值服务。若遇机票紧张，乙方应首先保证优先为甲方出票。

3.服务期限

合同期限为 壹 年，自2026年x月x日至2027年x月x日。本合同约定的服务期限届满，双方另行协商续签事宜，乙方应在服务期限届满前一个月，提前通知甲方是否进行续签。

4.支付方式

4.1甲乙双方采用先出票后付款的结算方式。双方根据实际出票金额，按往返程结束时间进行结算，付款周期自往返机票全部出票之日起计算不得超过 30天。乙方每次向甲方提供出票凭证，经甲方签字并盖章确认后作为双方的结算依据；付款金额以实际出票金额为准（此费用包含但不限于机场建设费、燃油附加税、税费、保险及其他一切费用，此外甲方不再支付任何费用）。

4.2甲方按合同约定,应向乙方支付相关费用；

4.3甲方付款方式为：转账

4.4 乙方账户信息：

户 名：

开户行：

账 号：

乙方确保上述账户信息的真实、合法、有效，甲方付款至上述账户视为已经履行了付款义务，因账户信息错误导致的后果和责任由乙方自行承担。如乙方账户信息发生变更，应以书面形式通知甲方。

4.5甲方每次付款前，乙方应向甲方提供正式、足额、合法且符合甲方财务要求的发票，相关税金由乙方自行承担。否则甲方有权拒绝付款且不视为甲方违约，由此产生的损失由乙方自行全部承担。

5.甲方权利和义务

5.1甲方经常出差的相关员工的正确姓名和证件号码经过订票服务后，甲方应给乙方留存备案、****集团客户；乙方使用甲方相关员工的个人信息仅限于提供本合同约定的服务，乙方不得以任何方式泄露甲方相关员工的个人信息或不得将甲方相关员工信息作为本合同约定用途以外的其他用途，否则乙方应承担由此产生的全部责任，甲方由此承担责任的，可向乙方进行追偿。

5.2****公司****集团客户利益和服务，甲方有义务配合乙方提供相关甲方相关材料，配合实地考察，甲方安排好一切服务工作。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将甲方资料用于本合同约定以外的其他用途或擅自允许任何第三方使用，否则乙方应承担由此产生的全部责任。

5.3甲方有义务在乙方提供服务并开具正规发票的基础上，按照本合同约定的内容付款。

6.乙方权利和义务

6.1乙方应当充分运用自己的专业知识和技能，尽心尽职地根据法律法规的规定完成本合同约定的服务事务，最大限度地维护甲方的合法权益；

6.2乙方须具有合法的航空代理人资质、固定的办公场所及相应的企业相关合法资质；

6.3由于航班原因变动等因素，乙方需及时提供相关变动通知给订票人，确保订票人及时知晓；因乙方未及时向甲方告知相关航班变动等因素导致甲方相关人员误机或改签、退票等的，视为乙方违约，乙方应退还甲方已支付的全部费用并赔偿甲方由此产生的全部损失，

6.4须对甲方人员的身份证、手机及其他信息确保安全、保密，严禁对外泄

露或用于其他目的，如有违反，乙方须承担一切由此造成的法律责任；

6.5为甲方人员提供改签、升舱、退票****公司最新公布执行的退改签规定为准）。

7.机票预订及出票

甲方预订机票时，须以电话、微信、传真、扫描件、短信等方式向乙方提供乘机人姓名、身份证号、航程、乘机日期、起飞时间。若甲方预订国际票，还需将护照、签证等一并传真给乙方。乙方应在收到甲方提供的相关信息材料后 30 分钟内出票，乙方出票前应与甲方授权代表再次进行核对，以确保信息无误。乙方出票后应及时通知甲方（可以短信等方式，其内容包含：行程、姓名、日期、起飞时间、抵达时间等）。甲方在收到行程短信时应当认真核对乘机人姓名、身份证号及乘机日期和时间等信息，发现问题乙方及时积极配合甲方处理。若收到行程短信后再发现问题，乙方不承担相应责任和费用，但需协助甲方积极处理。

8.机票变更和退票

8.1、甲方需要对机票进行变更（日期、时间、航班）或退票时，乙方按照****公司的有关规定积极为甲方办理。除按****公司的有关规定费用外，乙方不收取其他服务费用；

8.2乙方出票后，因承运人、航空管制、天气恶劣等非乙方自身原因造成飞机起飞延误的，乙方应第一时间通知甲方，并根据甲方需要积极为甲方办理改签、退票等事宜，乙方应尽可能满足甲方需要，为甲方提供周到细致的服务。甲方在因承运人、航空管制、天气恶劣等原因造成航班延误或取消不能按时登机需要退票，需要****公司机场柜台索取航班延误或取消证明，乙方方可免费为甲方办理退票，如不能提供以上证明，****公司客规办理退票手续。

8.3如甲方在提供准确无误的信息情况下，因乙方原因发生行程、乘机人信息（姓名、证件号码）与实际信息不符、不能登机、退票等情形的，乙方负责承担全部费用，应退还甲方已支付的全部费用并赔偿甲方由此产生的全部损失。

9.其他条款

自甲方与乙方签订订票**合同之日起，甲方有义务将与乙方**订票事宜告知其所在单位的部门及其员工。

10.合同的变更与解除

10.1本合同履行期间，经协商一致，甲乙双方可以变更本合同的相关条款；

10.2出现以下情形之一，甲乙双方可以解除本合同：

10.2.1双方协商一致，可签订补充合同对本合同进行变更，双方协商一致签订的补充合同与本合同之间具有同等的法律效力。

10.2.2法律规定或者本合同约定的其他可以解除合同的情形。

10.3如乙方提供的服务不符合甲方要求，出现三次以上的，甲方有权单方解除本合同且不视为甲方违约，乙方还应偿还甲方由此产生的全部损失。

10.4乙方不具备合法航空代理人资质、固定办公场所以及相应的企业相关合法资质的，甲方有权单方解除本合同且不视为甲方违约，乙方还应赔偿甲方由此产生的全部损失。

11.争议的解决

本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均****人民法院起诉解决。

12.合同生效及其他

12.1本合同一式陆份，甲方持肆份，乙方持贰份，具有同等法律效力；附件为本合同附加服务补充部分。

12.2本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

12.3本合同未尽事宜由双方协商解决或签订书面补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力，补充合同与本合同不一致的以补充合同为准。

12.4本合同附件是合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

13.附服务承诺

服务承诺

（请据实填写）

甲方：**** 乙方：

法定代表人 ： 法定代表人：

（或授权代表）： （或授权代表）：

电话： 电话：

地址: 地址：

第五部分 评审办法

一、综合评分法

评审办法前附表

条款号		评审因素	评审标准及办法
1.1	形式评审标准	供应商名称	与营业执照、资质证书一致
		询比响应文件签字盖章	询比文件中要求签字或盖章的地方应按规定格式签字、盖章
		询比响应文件格式	符合询比文件中询比响应文件格式要求
1.2	资格评审标准	企业资质	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		类似业绩	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		财务要求	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		信誉要求	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		联合体	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		其他	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
1.3	响应 性评审标准	询比内容	符合询比文件规定询比范围及内容
		服务期限	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
		质量要求	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
		比选报价	申请人的报价不得超过采购控制价
		比选有效期	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
		权利义务	相关承诺符合或优于符合“第四部分 合同范本规定”
条款号		条款内容	编列内容
2		分值构成（总分100分）	1.技术部分 60 分 2.报价部分 40 分 3.技术部分+报价部分=100分
2.1		技术部分评分标准	详见“（二）评审办法”技术部分评分标准
2.2		商务部分评分标准	详见“（二）评审办法”报价部分评分标准

条款号	条款内容	编列内容
2	分值构成（总分 100 分）	1. 技术部分：60 分2. 报价部分：40 分综合得分 = 技术得分 + 报价得分
2.1	技术部分评分标准	详见本章（二）技术部分评分
2.2	报价部分评分标准	详见本章（二）报价部分评分

（一）总说明

1.本次询比评审采用综合评分法，评审小组按照本评审办法，对通过初步评审的响应文件进行打分，按综合得分由高到低排序，推荐成交候选人。 2.初步评审包含形式评审、资格评审、响应性评审，有任意一项不满足的，响应文件作否决处理，不再进入详细打分。 3.技术得分计算规则：评委人数≥5 人时，去掉一个最高分、一个最低分后取算术平均值；评委人数＜5 人时，直接取算术平均值，得分保留小数点后两位。 （二）详细评审打分标准 一、技术部分（满分 60分） 工作方案（20分）对票务服务工作方案综合评估打分：订票业务流程、退改应急处置、对账结算、台账管理方案完整，措施科学合理，针对性强，完全满足项目需求，得 15～20 分； 方案内容较好，基本满足项目需求，得 10～14 分； 方案内容一般，可实施性一般，得 5～9 分； 方案存在重大缺陷、内容缺失不合理，得0分。 质量、服务及违约责任承诺（30分） 包含出票时效、价格截图核验、台账报送、退票改签处置、客户投诉响应、违约处罚等承诺内容。承诺内容全面、针对性强、可落地执行，违约处罚措施清晰完善，得 15～20 分； 承诺内容较好，主要服务保障齐全，得 10～14 分； 承诺内容一般，保障措施简单，得 5～9 分； 承诺存在明显缺陷、关键内容缺失，得 0 分。评审包含增值服务：提供免费接送机服务得5分、提供机场快速通道得2分、退票改签专票得1分、出票时效承诺8分钟得2分，10分钟得1分，20分钟得0分。 项目负责人及服务团队配置（5分） 项目团队配置适配票务业务，设置专人对接，具备 7×24 小时应急保障机制，人员配置合理针对性强，得 5～4分； 人员配置合理，满足基础业务需求，针对性一般，得 3～2 分； 人员配置基本满足，无专项服务保障安排，得1分； 人员配置不合理，未配置专职对接人员，得0分。 近三年类似项目业绩（5分） 满足询比文件基础业绩要求得3分；每增加 1 个国企 / 机关单位票务代理业绩加1分，最多加至2分。无法提供有效业绩证明材料的，本项得 0 分。 二、报价部分（满分40分） 报价得分由机票代购得分（25分）、高铁代购手续费得分（15分）两部分组成。有效报价前提：供应商通过形式、资格、响应性评审，国航、东航、南航、川航、昆航、祥鹏航司填报下浮率全部≥5%，任意一家航司下浮率低于 5%，否决其响应文件，不纳入有效报价。 （1）机票代购评分（满分25分） 每家有效供应商综合下浮率＝（国航下浮率＋东航下浮率＋南航下浮率＋川航下浮率＋昆航下浮率＋祥鹏下浮率）÷6。 基准综合下浮率确定： ①有效供应商数量≥5 家：去掉最高、最低综合下浮率，剩余数值取算术平均值为基准综合下浮率； ②有效供应商数量 3≤n＜5 家：全部有效供应商综合下浮率算术平均值为基准综合下浮率。 打分规则：综合下浮率等于基准综合下浮率得25分；综合下浮率大于基准综合下浮率，每高1个百分点加2分，最高不超过25分；综合下浮率小于基准综合下浮率，每低1个百分点扣2分，最低扣至0分。 注：综合下浮率仅用于评审打分；合同履约，按响应文件填报的各航司单独下浮率执行。 （2）高铁代购手续费评分（满分10分） 基准手续费确定： ①有效供应商数量≥5 家：去掉最高、最低手续费，剩余数值取算术平均值作为基准手续费； ②有效供应商数量 3≤n＜5 家：全部有效供应商手续费算术平均值作为基准手续费。 打分规则：手续费等于基准手续费得15分；手续费低于基准手续费，每低 1% 加2分，最高不超过15分；手续费高于基准手续费，每高1% 扣2分，最低扣至0分。 备注 1. 基准值、单项得分、报价总分均保留小数点后两位； 2. 询比小组发现供应商填报下浮率明显异常、履约难以兑现的，有权要求供应商提供书面说明及佐证材料，无法合理解释的，否决响应文件； 3. 航空意外险保费仅填报，不参与报价评审，属于采购人可选增值服务。 同分排序规则 询比小组评委独立打分并署名确认，综合得分 = 技术部分得分 + 报价部分得分。1.综合得分高者排名靠前；2.综合得分相同，报价部分得分高的优先推荐为第一成交候选人；3.报价得分仍相同，供应商综合下浮率更高者优先； 4. 综合下浮率也相同，****小组采用记名投票确定排名次序。 二、报价表 注： 1. 本报价包****服务所需一切费用，项目实施过程中所有伴随增值服务费用均包含在内，采购人不再另行支付其他费用； 2. 机票代购下浮率：指同一订票时间、同一航班，供应商提供票价相对对应航司官网公布价的下浮比例，国航、东航、南航、川航、昆航、祥鹏每家航司下浮率均不得低于 5%，任意航司下浮率低于 5% 作无效响应； 3. 供应商承诺：订票时向采购人提供同航班官网价格截图用于比价核验； 4. 航空意外险为采购人可选增值服务，保险费仅填报，不纳入评审打分。

表 1 机票代购报价

序号	航司名称	订票时间对应航司当期同一航班官网公布价格优惠下浮率（下浮率≥5%）	单次保险费（元）	随票购买单次航空意外险保障内容	增值税专用发票税率	备注
1	国航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
2	东航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
3	南航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
4	川航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
5	昆航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
6	祥鹏	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%

表 2 高铁票代购报价

序号	服务内容	基准价格	单次手续费（元 / 票）	增值税专用发票税率	备注
1	高铁票代购	12306 官网实时公布票价	______元 / 票	______%	票款为 12306 实付金额，采购人实报实销，本表仅填报代理手续费

表 3 增值服务承诺（√勾选，不可空白）

序号	服务内容	供应商承诺（√选择）
1	是否包含接送机服务	□含接机 □不含接机
2	是否提供机场快速通道	□提供 □不提供
3	接到订票业务后出票时限	□8 分钟 □10 分钟 □20 分钟
6	高铁、机票退票改签费是否可开具增值税专用发票	□提供 □不提供
4	建立机票、高铁订票出票服务台账并提供采购人核对	√必须提供（不可更改）
5	订票提供同航班同时刻航司官网价格截图，供采购人比价确认	√必须提供（不可更改）

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

第六部分 询比响应文件格式

****公务差旅票务服务定点采购项目

询比响应文件

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

一、响应函

致：****

我方已充分研究了****公务差旅票务服务定点采购项目（以下简称“本项目”）询比文件的全部内容后，我方兹以报价一览表及报价表所载明的机票优惠下浮率（不低于5%）、单次保险费、单次手续费、增值税专用发票税率及承诺的相关服务为报价内容，提供本项目票务服务，并按合同约定履行义务。

1.我方承诺我方响应询比文件的全部要求。

2.我方承诺在询比文件规定的 90 日历天询比有效期内不撤销询比响应文件。

3.我方知悉并同意本项目不要求递交询比保证金。

4.如我方中标，我方承诺：

（1）在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同；

（2）在签订合同时不向你方提出附加条件；

（3）按照询比文件要求提交履约保证金；

（4）在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。

5.我方在此声明，所递交的询比响应文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在第二部分《询比须知》第2.6项规定的任何一种情形。

6.（其他补充说明）

申请人（盖章）：

法定代表人或其委托代理人（签字）：

日期： 年 月 日

二、联合体协议书

（适用于供应商组成联合体的情况）

（所有成员单位名称）自愿组成 （联合体名称）

联合体，共同参加 （项目名称）询比活动。现就组成联合体事宜订立如下协议。

2.联合体各成员授权牵头人代表联合体参加询比采购活动，签署文件，递交和接收

相关的资料、信息及指示，进行合同询比活动，负责合同实施阶段的组织和协调工作， 以及处理与本采购项目有关的一切事宜。

3.联合体牵头人在本项目中签署的一切文件和处理的一切事宜，联合体各成员均予 以承认。联合体各成员将严格按照采购文件、响应文件和合同的要求全面履行义务，并 向采购人承担连带责任。

4.联合体各方承诺不以自己名义单独或参加其他联合体参与本询比采购项目。

5.联合体各成员单位内部的职责分工如下： 。

6.本协议书自所有成员单位法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人签字并加 盖单位章之日起生效，合同履行完毕后自动失效。

7.本协议书一式 份，联合体成员和采购人各执一份。

（注：本协议书由委托代理人签字的，应附授权委托书。）

联合体牵头人名称： （盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人： （签字）

联合体成员名称： （盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人： （签字）

日 期： 年 月 日

三、法定代表人资格证明书

单位名称：

单位性质：

地 址：

成立时间： 年 月 日

经营期限：

姓 名： 性别： 年龄： 职务：

系 的法定代表人。

特此证明。

附：法定代表人身份证复印件（二代身份证须双面复印件）

供应商： （盖章）

日 期： 年 月 日

四、法定代表人授权委托书

本授权委托书声明：我 系 的法定代表人，现授权委托 的 为我公司签署 的询比响应文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本项目的询比响应文件的内容。

代理人无转委托权，特此委托。

附：授权委托代理人身份证复印件

代理人： （签字） 性别 ： 男 年龄：__ _____

身份证号码： 职务：

供应商： （盖章）

法定代表人： （签字或盖章）

授权委托日期： 年 月 日

（如法定代表人未授权的无须提供）

五、报价一览表

报价表（报价明细，供应商按下表格式填报）：

表 1 机票代购报价

序号	航司名称	订票时间对应航司当期同一航班官网公布价格优惠下浮率（下浮率≥5%）	单次保险费（元）	随票购买单次航空意外险保障内容	增值税专用发票税率	备注
1	国航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
2	东航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
3	南航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
4	川航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
5	昆航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
6	祥鹏	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%

表 2 高铁票代购报价

序号	服务内容	基准价格	单次手续费（元 / 票）	增值税专用发票税率	备注
1	高铁票代购	12306 官网实时公布票价	______元 / 票	______%	票款为 12306 实付金额，采购人实报实销，本表仅填报代理手续费

表 3 附加优惠增值服务承诺（√勾选，不可空白）

序号	增值服务内容	供应商承诺（√选择）
1	是否包含接送机服务	□含接机 □不含接机
2	是否提供机场快速通道	□提供 □不提供
3	接到订票业务后出票时限	□8 分钟 □10 分钟 □20 分钟
6	高铁、机票退票改签费是否可开具增值税专用发票	□提供 □不提供
4	建立机票、高铁订票出票服务台账并提供采购人核对	√必须提供（不可更改）
5	订票提供同航班同时刻航司官网价格截图，供采购人比价确认	√必须提供（不可更改）

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

六、供应商基本情况表

供应商全称
主要业务范围
法定代表人姓名		职务
供应商地址		邮政编码
电话		传真
成立日期		现有职工人数
资质等级证书	等级： 证书号：
单位简介：

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

注：供应商需随此表附上营业执照、资质等级证书等文件的复印件。

七、供应商近年来类似项目业绩表

序号	项目名称	发包人	合同内容	合同金额

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

八、拟投入项目人员汇总表

序号	姓名	性别	出生日期	学历	专业	技术职称	在本项目拟任职务

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

九、项目负责人基本情况表

姓名

性别

年龄

职务

职称

学历

参加工作时间

担任项目负责人年限

资格证书编号

已完项目情况

建设单位

项目名称

项目规模

开、竣工 日期

项目质量

附：项目负责人从业资格证书。

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

十、工作方案

格式自拟，须包含技术方案、质量承诺及保证措施、服务承诺及保证措施、违约责任承诺等内容。

十一、询比文件中要求供应商提交的其他资料以及供应商认为应提交的其他资料

询比采购邀请函

致：****供应商

由****实施的****公务差旅票务服务定点采购项目已具备采购条件，现邀请供应商参加询比采购活动。

1.项目名称：****公务差旅票务服务定点采购项目

2.询比内容：公务机票、高铁（火车）票的代购预订、出票、改签、退票及相关票务服务。具体内容详见本询比文件第三部分《采购人需求及要求》。

3.供应商资格要求：

3.1资质要求：供应商须为具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或者自然人，并持有有效的营业执照（含三证合一）、税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证。

3.2业绩要求：提供本项目类似业绩2个。

3.3财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；****税务局税收通****银行电子缴税（****税务局出具纳税情况的相关证明复印件。

3.4信誉要求：未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）失信被执行人名单，提供网站信用信息查询记录的网页截图，并加盖供应商公章。

3.5其他：提供近期内的社会保险****银行电子缴税（费）****管理部门出具的有效的缴款证明复印件。

3.6供应商不得存在下列情形之一：

（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（3）其他：无

4.本次采购不接受联合体。

5.质量要求：质量合格，符合现行国家标准或行业标准，满足采购人需求，为采购人提供及时的机票、高铁的预订、出票、改签、退票等服务。

6.期限要求：服务期2年，双方可在合同到期前30日进行协商，是否进行续签。

7.采购控制价：每年人民币15万元（壹拾伍万元整），具体采购量根据实际业务发生为准。

8.采购文件的获取：凡有意参加询比的供应商，请于2026年10月27日至2026年10月29日17时00分（**时间，下同），到**市东郊路81****中心1304室获取询比文件，此为获取询比文件的唯一途径。

9.响应文件的递交：递交响应文件的截止时间（采购截止时间，下同）为2026年10月30日14时00分，地址为：**市东郊路81****中心1304室。逾期送达的或者未送达指定地点的、未密封的响应文件，将被拒收。加急标书代写

10.联系方式

采购人：****

地 址：**市东郊路81****中心

联系人：陈敏康

电 话：133****0399

监督机构：****审计部

监督电话：158****0094

电子邮箱：

第二部分 询比须知

一、总 则

1.询比项目概况

1.1询比项目名称：****公务差旅票务服务定点采购项目

1.2采购人名称：****

1.3询比内容：公务机票、高铁（火车）票的代购预订、出票、改签、退票及相关票务服务

1.4质量要求：质量合格，符合现行国家标准或行业标准，满足采购人需求

1.6期限要求：服务期2年，双方可在合同到期前30日进行协商，是否进行续签。

2.供应商资格要求：

2.1资质要求：供应商须为具有独立承担民事责任能力的法人、其他组织或者自然人，并持有有效的营业执照（含三证合一）、税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证。

2.2业绩要求：提供本项目类似业绩至少2个。

2.3财务要求：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；****税务局税收通****银行电子缴税（****税务局出具纳税情况的相关证明复印件。

2.4信誉要求：未被列入“信用中国”网站（www.****.cn）失信被执行人名单，提供网站信用信息查询记录的网页截图，并加盖供应商公章。

2.5其他：提供近期内的社会保险****银行电子缴税（费）****管理部门出具的有效的缴款证明复印件。

2.6供应商不得存在下列情形之一：

（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（3）其他：无

3.询比保证金

□要求递交

保证金缴纳金额：

保证金缴纳形式：

保证金退还方式：

R不要求递交.

4.采购预算：每年人民币15万元（壹拾伍万元整），具体采购量根据实际业务发生为准。

5.评审办法：经评审的综合评审法

6.保密：参加询比采购活动的各方应对询比文件和响应文件中的商业和技术等秘密保密，否则应承担相应的法律责任。

7.语言文字：询比文件和响应文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。

8.计量单位：所有计量均采用中华人民**国法定计量单位。

9.踏勘现场

R不组织

□组织踏勘

踏勘时间：

踏勘地点：

10.费用承担：供应商准备和参加询比采购活动所发生的各种费用由供应商自行承担。

11.履约保证金

¨要求：履约保证金的形式：银行保函或现金、支票形式；履约保证金的金额： %签约合同价。采用银行保函时，****银行级别： 。

R不要求

12.各供应商应着重阅读询比文件第三部分《采购人需求及要求》及第四部分《合同范本》，采购截止时间前，若对该部分内容无任何异议，后续签订合同时将不对此部分实质性内容进行调整。加急标书代写

二、询比文件

13.询比文件的作用

询比文件对参与本次采购的各方均具约束力，各供应商应仔细阅读全部内容并按要求提供响应文件和相关资料。

14.询比文件的澄清和修改

14.1 供应商应仔细阅读和检查询比文件的全部内容。如发现缺页或内容不全，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应在采购截止时间前，以书面形式，向采购人提出。加急标书代写

14.2 采购人可根据供应商的疑问或主动对询比文件进行澄清或修改。澄清或修改的内容以补充文件的形式，发给所有获取询比文件的供应商。采购人可视具体情况在补充文件中通知供应商推迟递交响应文件的截止时间。加急标书代写

14.3 除非确有必要，采购人有权拒绝回复供应商在递交响应文件的截止时间后提出的任何澄清要求。加急标书代写

三、询比响应文件

15.询比响应文件的格式

15.1 询比响应文件由以下部分组成：

1） 询比响应文件封面

2） 响应函

3） 联合体协议书（如有）

4） 法定代表人资格证明书

5） 法定代表人授权委托书（如有）

6） 报价一览表

7） 供应商基本情况表

8） 供应商近年来类似项目业绩表

9） 拟投入项目人员汇总表

10）项目负责人基本情况表

11）工作方案

12）询比文件中要求供应商提交的其他资料以及供应商认为应提交的其他资料

15.2询比响应文件应包括规定的内容，供应商提交的询比响应文件应当使用询比须知所提供的询比响应文件全部格式（表格可以按同样格式扩展）。

15.3供应商应将以上文件统一制作，并在有要求处由法定代表人或委托代理人签字确认其真实性后，形成格式为*.PDF的电子文档。

16.询比报价

16.1供应商应按询比文件提供的格式（见第六部分《询比响应文件格式》）在响应函和报价表一览表中进行报价。响应函中报价应为包含国家规定的增值税在内的含税价格，同时应列明不含税价格和增值税税额。

16.2询比报价应包括完成该项目的成本、管理费、利润、税金等所需一切费用。

16.3采购人设有采购控制价（最高限价）的，供应商的报价不得超过采购控制价。采购控制价或最高限价计算方法在第三部分《采购人需求及要求》中载明。

16.6 报价应本着合理的原则，经评审合格后，从质量和服务均能满足询比文件实质性响应要求的供应商中，采购人选择报价最低者中选。

17.询比响应文件的有效期

17.1 采购截止日起 90 日历天内，询比响应文件应保持有效。

17.2 在特殊情况下，采购人可与供应商协商**询比响应文件的有效期。这种要求和答复都应以书面形式进行。同意**有效期的供应商不能修改询比响应文件。

18.询比响应文件的签署及规定

18.1 询比响应文件须按照第六部分《响应文件格式》进行编写。

18.2 询比响应文件应当对询比文件有关询比内容、质量要求、期限要求、支付条件、结算方式等实质性内容作出响应。询比响应文件在满足询比文件实质性要求的基础上，可以提出比询比文件要求更有利于采购人的承诺。

18.3 询比响应文件要求签字盖章处均应加盖供应商印章并经法定代表人或其委托代理人签字或盖章。

18.4全套询比响应文件应无涂改或行间插字和增删。如有修改，修改处应由供应商加盖供应商公章或由询比响应文件签字人签字或盖章。

18.5 询比响应文件全部采用格式为*.PDF的电子文档进行上传，电子文档为经盖章签字后的询比响应文件的完全扫描件。

19.询比响应文件的修改和撤回

19.1 询比响应文件递交截止时间前，可以对提交的询比响应文件进行撤回，并在采购截止时间前修改后上传。加急标书代写

19.2 询比响应文件递交截止时间后，供应商不得撤回已提交的询比响应文件。加急标书代写

19.3 询比有效期内，供应商不得撤回询比响应文件。

20.询比响应文件递交截止时间及地点加急标书代写

20.1本项目的询比响应文件递交截止时间为2026年10月30日14时00分。加急标书代写

20.2 采购人推迟询比响应文件递交截止时间时，应以书面形式，通知所有供应商。在这种情况下，采购人和供应商的权利和义务将受到新的截止期的约束。加急标书代写

20.3 在询比响应文件递交截止时间以后上传的询比响应文件，采购人不予接收。加急标书代写

20.4 至询比响应文件递交截止时间，提交询比响应文件的供应商不足3家的，本次采购终止。加急标书代写

四、询比及评定

21.询比时间和询比响应文件的**

21.1 采购人规定的询比时间：2026年10月30日

22.2 询比响应文件的**：2026年10月30日14时00分

23.对询比响应文件的评审

23.1本次询比的评审由采购人在询比****小组负责。询比小组本着公开、公平、公正、诚实信用和科学择优的原则进行评审。

23.2评审的一般程序为：

（1）询比准备；（2）初步评审；（3****小组成员对通过初步评审的询比响应文件，按照报价最低的顺序提出成交候选人；（4）提交评审报告。

23.3 各供应商的询比响应文件有下述情形之一的，视为未能对本询比文件作出实质性响应，不能通过初步评审，作无效文件处理：

23.3.1无单位盖章并无法定代表人或其授权代理人签字或盖章的;

23.3.2未按规定的格式填写，内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的;

23.3.3供应商递交两份或多份内容不同的询比响应文件，或在一份询比响应文件中对同一询比项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效的;

23.3.4询比响应文件载明的项目完成期限超过询比邀请文件规定的期限的；

23.3.5供应商之间的询比响应文件或者采购人要求提供的相关资料相互混装的；

23.3.6资质不符合询比邀请文件中规定的资质要求的；

23.3.7询比报价超过控制价的；

23.3.8不符合询比邀请文件中规定的其他实质性要求的。

23.4只有询比响应文件通过初步评审的供应商方可进入下一步的询比及评审。

23.5询比小组根据询比文件相应的规定否决不合格询比响应文件后，因有效询比响应文件不足三个使得询比明显缺乏竞争的，询比小组可以否决所有询比响应文件。当有效询比响应文件只有两个，询比小组经讨论认为仍具有竞争性时，可继续询比。当有效询比响应文件只有一个，本次询比终止。

24.询比的澄清

24.1 采购人有权就询比响应文件中含混之处向供应商提出询问或澄清要求。供应商必须按照采购人通知的时间、地点派授权委托人进行答疑和澄清。

24.2 必要时采购人可要求供应商就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有供应商询比全权代表的签字和单位盖章，此书面回答将作为询比内容的一部分。

25.评审办法

评审办法详见本询比文件“第五部分 评审办法”。

（五）成交通知及合同授予

26.成交通知书

27.1 确定中选单位后，采购人将在3个工作日内签发《成交通知书》。

27.2对未中选单位，采购人有权不作出任何解释。

28.合同授予

询比文件、供应商的询比响应文件及询比过程中有关澄清文件、承诺文件均应作为签订合同的依据。

29.供应商中选成为中选单位后，采购人若发现供应商资格要求、重要技术参数、项目人员组成、项目负责人等核心内容与询比响应文件不符等情形，采购人有权终止合同，一切责任由供应商负责。

30.本项目严禁在中选后以任何形式转包，一经发现，采购人有权终止合同并向中选供应商追究相应的法律责任。

31.供应商如愿意接受本询比邀请文件的所有条款，可参加询比，否则可拒绝参加；供应商如不完全接受本文件所有条款，采购人有权拒绝接受其询比响应文件。

第三部分 采购人需求及要求

一、项目概况

1.项目名称：****公务差旅票务服务定点采购项目。

2.采购人名称：****。

3.预算金额：需求预算金额约为每年15万元，具体根据实际业务发生为准。

4.服务期：服务期2年，双方可在合同到期前30日进行协商，是否进行续签。

5.服务地点：采购人指定地点。

6.本项目不划分标段，供应商须对本项目拟采购的全部内容进行报价。

7.本项目不接受联合体。

8.本项目确定1家供应商成交。

二、采购需求及服务要求

（1）供应商必****公司有密切业务**，****公司最及时、最全面、最准确的航线、舱位、机票价格等信息；

（2）供应商必须安排1名专业人士提供全天24小时（含节假日）及时的机票预订、出票、改签、退票等服务；

（3）供应商须在工作日及法定假日期间提供人工或电话值守，提供机票实时预订服务，以确保为采购人提供及时的机票预订、出票、改签、退票等服务；产生退票、改签必须开具增值税专用发票；

（4）服务范围：****全体职工；

（5）机票价格要求：订票时供应商须提供****公司当期的同一航班公布的官网价格的优惠下浮票价，订票价按中标下浮对应的票价订购，并提供订票价与官网公布价截图给采购人确认；

（6）质量、服务要求：质量合格，符合现行国家标准或行业标准，满足采购人需求，为采购人提供及时的机票、高铁的预订、出票、改签、退票等服务。

三、报价要求

1.供应商应按照本询比文件要求一次报出不得更改的价格。报价包含为完成本项目要求的可能发生的所有费用及伴随服务费用。

2.机票代购：订****公司当期同一航班公布的官网价格的优惠下浮率不低于5%（含5%），订票价按中标下浮率对应的票价订购，并提供订票价与官网公布价截图给采购人确认。

3.高铁票代购：按12306官网实时公布价订购，另收单次手续费（由供应商在报价表中填报）。

4.供应商应在报价表中明确单次保险费、随票购买的单次航空意外险保障内容、增值税专用发票税率及退票改签发票等事项。

四、其他要求

1.供应商应做好相关机票、高铁订票出票服务台账并提供给采购人核对。

2.供应商承诺提供的其他附加优惠增值服务（接送机、机场快速通道、订票时限等）按报价表格式填报。

第四部分 合同范本

（合同主要条款由采购人另行确定，具体以双方签订的合同为准。）

****

公务差旅票务服务合同

甲方：**** （以下简称甲方）

乙方： （以下简称乙方）

依照《中华人民**国民法典》及其它有关法律，遵循平等、自愿、公**诚实信用的原则，甲乙双方本着长期**、互惠互利、共同发展的原则，经**协商，乙方为甲方提供机票、高铁服务相关事宜签订本合同，并共同遵守。

1.概况

服务地点：**市东郊路81****中心

服务内容：公务差旅国内、国际机票、高铁票订购服务

2.机票、高铁服务内容、范围和具体要求

根据甲方需要，乙方为甲方提供公务差旅国内、国际机票、高铁票订购服务。本合同签订后，甲方享受经甲乙双方协定的各种机票折扣、优惠和增值服务。若遇机票紧张，乙方应首先保证优先为甲方出票。

3.服务期限

合同期限为 壹 年，自2026年x月x日至2027年x月x日。本合同约定的服务期限届满，双方另行协商续签事宜，乙方应在服务期限届满前一个月，提前通知甲方是否进行续签。

4.支付方式

4.1甲乙双方采用先出票后付款的结算方式。双方根据实际出票金额，按往返程结束时间进行结算，付款周期自往返机票全部出票之日起计算不得超过 30天。乙方每次向甲方提供出票凭证，经甲方签字并盖章确认后作为双方的结算依据；付款金额以实际出票金额为准（此费用包含但不限于机场建设费、燃油附加税、税费、保险及其他一切费用，此外甲方不再支付任何费用）。

4.2甲方按合同约定,应向乙方支付相关费用；

4.3甲方付款方式为：转账

4.4 乙方账户信息：

户 名：

开户行：

账 号：

乙方确保上述账户信息的真实、合法、有效，甲方付款至上述账户视为已经履行了付款义务，因账户信息错误导致的后果和责任由乙方自行承担。如乙方账户信息发生变更，应以书面形式通知甲方。

4.5甲方每次付款前，乙方应向甲方提供正式、足额、合法且符合甲方财务要求的发票，相关税金由乙方自行承担。否则甲方有权拒绝付款且不视为甲方违约，由此产生的损失由乙方自行全部承担。

5.甲方权利和义务

5.1甲方经常出差的相关员工的正确姓名和证件号码经过订票服务后，甲方应给乙方留存备案、****集团客户；乙方使用甲方相关员工的个人信息仅限于提供本合同约定的服务，乙方不得以任何方式泄露甲方相关员工的个人信息或不得将甲方相关员工信息作为本合同约定用途以外的其他用途，否则乙方应承担由此产生的全部责任，甲方由此承担责任的，可向乙方进行追偿。

5.2****公司****集团客户利益和服务，甲方有义务配合乙方提供相关甲方相关材料，配合实地考察，甲方安排好一切服务工作。未经甲方书面同意，乙方不得擅自将甲方资料用于本合同约定以外的其他用途或擅自允许任何第三方使用，否则乙方应承担由此产生的全部责任。

5.3甲方有义务在乙方提供服务并开具正规发票的基础上，按照本合同约定的内容付款。

6.乙方权利和义务

6.1乙方应当充分运用自己的专业知识和技能，尽心尽职地根据法律法规的规定完成本合同约定的服务事务，最大限度地维护甲方的合法权益；

6.2乙方须具有合法的航空代理人资质、固定的办公场所及相应的企业相关合法资质；

6.3由于航班原因变动等因素，乙方需及时提供相关变动通知给订票人，确保订票人及时知晓；因乙方未及时向甲方告知相关航班变动等因素导致甲方相关人员误机或改签、退票等的，视为乙方违约，乙方应退还甲方已支付的全部费用并赔偿甲方由此产生的全部损失，

6.4须对甲方人员的身份证、手机及其他信息确保安全、保密，严禁对外泄

露或用于其他目的，如有违反，乙方须承担一切由此造成的法律责任；

6.5为甲方人员提供改签、升舱、退票****公司最新公布执行的退改签规定为准）。

7.机票预订及出票

甲方预订机票时，须以电话、微信、传真、扫描件、短信等方式向乙方提供乘机人姓名、身份证号、航程、乘机日期、起飞时间。若甲方预订国际票，还需将护照、签证等一并传真给乙方。乙方应在收到甲方提供的相关信息材料后 30 分钟内出票，乙方出票前应与甲方授权代表再次进行核对，以确保信息无误。乙方出票后应及时通知甲方（可以短信等方式，其内容包含：行程、姓名、日期、起飞时间、抵达时间等）。甲方在收到行程短信时应当认真核对乘机人姓名、身份证号及乘机日期和时间等信息，发现问题乙方及时积极配合甲方处理。若收到行程短信后再发现问题，乙方不承担相应责任和费用，但需协助甲方积极处理。

8.机票变更和退票

8.1、甲方需要对机票进行变更（日期、时间、航班）或退票时，乙方按照****公司的有关规定积极为甲方办理。除按****公司的有关规定费用外，乙方不收取其他服务费用；

8.2乙方出票后，因承运人、航空管制、天气恶劣等非乙方自身原因造成飞机起飞延误的，乙方应第一时间通知甲方，并根据甲方需要积极为甲方办理改签、退票等事宜，乙方应尽可能满足甲方需要，为甲方提供周到细致的服务。甲方在因承运人、航空管制、天气恶劣等原因造成航班延误或取消不能按时登机需要退票，需要****公司机场柜台索取航班延误或取消证明，乙方方可免费为甲方办理退票，如不能提供以上证明，****公司客规办理退票手续。

8.3如甲方在提供准确无误的信息情况下，因乙方原因发生行程、乘机人信息（姓名、证件号码）与实际信息不符、不能登机、退票等情形的，乙方负责承担全部费用，应退还甲方已支付的全部费用并赔偿甲方由此产生的全部损失。

9.其他条款

自甲方与乙方签订订票**合同之日起，甲方有义务将与乙方**订票事宜告知其所在单位的部门及其员工。

10.合同的变更与解除

10.1本合同履行期间，经协商一致，甲乙双方可以变更本合同的相关条款；

10.2出现以下情形之一，甲乙双方可以解除本合同：

10.2.1双方协商一致，可签订补充合同对本合同进行变更，双方协商一致签订的补充合同与本合同之间具有同等的法律效力。

10.2.2法律规定或者本合同约定的其他可以解除合同的情形。

10.3如乙方提供的服务不符合甲方要求，出现三次以上的，甲方有权单方解除本合同且不视为甲方违约，乙方还应偿还甲方由此产生的全部损失。

10.4乙方不具备合法航空代理人资质、固定办公场所以及相应的企业相关合法资质的，甲方有权单方解除本合同且不视为甲方违约，乙方还应赔偿甲方由此产生的全部损失。

11.争议的解决

本合同在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均****人民法院起诉解决。

12.合同生效及其他

12.1本合同一式陆份，甲方持肆份，乙方持贰份，具有同等法律效力；附件为本合同附加服务补充部分。

12.2本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。

12.3本合同未尽事宜由双方协商解决或签订书面补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力，补充合同与本合同不一致的以补充合同为准。

12.4本合同附件是合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。

13.附服务承诺

服务承诺

（请据实填写）

甲方：**** 乙方：

法定代表人 ： 法定代表人：

（或授权代表）： （或授权代表）：

电话： 电话：

地址: 地址：

第五部分 评审办法

一、综合评分法

评审办法前附表

条款号		评审因素	评审标准及办法
1.1	形式评审标准	供应商名称	与营业执照、资质证书一致
		询比响应文件签字盖章	询比文件中要求签字或盖章的地方应按规定格式签字、盖章
		询比响应文件格式	符合询比文件中询比响应文件格式要求
1.2	资格评审标准	企业资质	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		类似业绩	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		财务要求	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		信誉要求	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		联合体	符合“第二部分 询比须知”中供应商资格要求规定
		其他	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
1.3	响应 性评审标准	询比内容	符合询比文件规定询比范围及内容
		服务期限	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
		质量要求	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
		比选报价	申请人的报价不得超过采购控制价
		比选有效期	符合“第二部分 询比须知”中要求规定
		权利义务	相关承诺符合或优于符合“第四部分 合同范本规定”
条款号		条款内容	编列内容
2		分值构成（总分100分）	1.技术部分 60 分 2.报价部分 40 分 3.技术部分+报价部分=100分
2.1		技术部分评分标准	详见“（二）评审办法”技术部分评分标准
2.2		商务部分评分标准	详见“（二）评审办法”报价部分评分标准

条款号	条款内容	编列内容
2	分值构成（总分 100 分）	1. 技术部分：60 分2. 报价部分：40 分综合得分 = 技术得分 + 报价得分
2.1	技术部分评分标准	详见本章（二）技术部分评分
2.2	报价部分评分标准	详见本章（二）报价部分评分

（一）总说明

1.本次询比评审采用综合评分法，评审小组按照本评审办法，对通过初步评审的响应文件进行打分，按综合得分由高到低排序，推荐成交候选人。 2.初步评审包含形式评审、资格评审、响应性评审，有任意一项不满足的，响应文件作否决处理，不再进入详细打分。 3.技术得分计算规则：评委人数≥5 人时，去掉一个最高分、一个最低分后取算术平均值；评委人数＜5 人时，直接取算术平均值，得分保留小数点后两位。 （二）详细评审打分标准 一、技术部分（满分 60分） 工作方案（20分）对票务服务工作方案综合评估打分：订票业务流程、退改应急处置、对账结算、台账管理方案完整，措施科学合理，针对性强，完全满足项目需求，得 15～20 分； 方案内容较好，基本满足项目需求，得 10～14 分； 方案内容一般，可实施性一般，得 5～9 分； 方案存在重大缺陷、内容缺失不合理，得0分。 质量、服务及违约责任承诺（30分） 包含出票时效、价格截图核验、台账报送、退票改签处置、客户投诉响应、违约处罚等承诺内容。承诺内容全面、针对性强、可落地执行，违约处罚措施清晰完善，得 15～20 分； 承诺内容较好，主要服务保障齐全，得 10～14 分； 承诺内容一般，保障措施简单，得 5～9 分； 承诺存在明显缺陷、关键内容缺失，得 0 分。评审包含增值服务：提供免费接送机服务得5分、提供机场快速通道得2分、退票改签专票得1分、出票时效承诺8分钟得2分，10分钟得1分，20分钟得0分。 项目负责人及服务团队配置（5分） 项目团队配置适配票务业务，设置专人对接，具备 7×24 小时应急保障机制，人员配置合理针对性强，得 5～4分； 人员配置合理，满足基础业务需求，针对性一般，得 3～2 分； 人员配置基本满足，无专项服务保障安排，得1分； 人员配置不合理，未配置专职对接人员，得0分。 近三年类似项目业绩（5分） 满足询比文件基础业绩要求得3分；每增加 1 个国企 / 机关单位票务代理业绩加1分，最多加至2分。无法提供有效业绩证明材料的，本项得 0 分。 二、报价部分（满分40分） 报价得分由机票代购得分（25分）、高铁代购手续费得分（15分）两部分组成。有效报价前提：供应商通过形式、资格、响应性评审，国航、东航、南航、川航、昆航、祥鹏航司填报下浮率全部≥5%，任意一家航司下浮率低于 5%，否决其响应文件，不纳入有效报价。 （1）机票代购评分（满分25分） 每家有效供应商综合下浮率＝（国航下浮率＋东航下浮率＋南航下浮率＋川航下浮率＋昆航下浮率＋祥鹏下浮率）÷6。 基准综合下浮率确定： ①有效供应商数量≥5 家：去掉最高、最低综合下浮率，剩余数值取算术平均值为基准综合下浮率； ②有效供应商数量 3≤n＜5 家：全部有效供应商综合下浮率算术平均值为基准综合下浮率。 打分规则：综合下浮率等于基准综合下浮率得25分；综合下浮率大于基准综合下浮率，每高1个百分点加2分，最高不超过25分；综合下浮率小于基准综合下浮率，每低1个百分点扣2分，最低扣至0分。 注：综合下浮率仅用于评审打分；合同履约，按响应文件填报的各航司单独下浮率执行。 （2）高铁代购手续费评分（满分10分） 基准手续费确定： ①有效供应商数量≥5 家：去掉最高、最低手续费，剩余数值取算术平均值作为基准手续费； ②有效供应商数量 3≤n＜5 家：全部有效供应商手续费算术平均值作为基准手续费。 打分规则：手续费等于基准手续费得15分；手续费低于基准手续费，每低 1% 加2分，最高不超过15分；手续费高于基准手续费，每高1% 扣2分，最低扣至0分。 备注 1. 基准值、单项得分、报价总分均保留小数点后两位； 2. 询比小组发现供应商填报下浮率明显异常、履约难以兑现的，有权要求供应商提供书面说明及佐证材料，无法合理解释的，否决响应文件； 3. 航空意外险保费仅填报，不参与报价评审，属于采购人可选增值服务。 同分排序规则 询比小组评委独立打分并署名确认，综合得分 = 技术部分得分 + 报价部分得分。1.综合得分高者排名靠前；2.综合得分相同，报价部分得分高的优先推荐为第一成交候选人；3.报价得分仍相同，供应商综合下浮率更高者优先； 4. 综合下浮率也相同，****小组采用记名投票确定排名次序。 二、报价表 注： 1. 本报价包****服务所需一切费用，项目实施过程中所有伴随增值服务费用均包含在内，采购人不再另行支付其他费用； 2. 机票代购下浮率：指同一订票时间、同一航班，供应商提供票价相对对应航司官网公布价的下浮比例，国航、东航、南航、川航、昆航、祥鹏每家航司下浮率均不得低于 5%，任意航司下浮率低于 5% 作无效响应； 3. 供应商承诺：订票时向采购人提供同航班官网价格截图用于比价核验； 4. 航空意外险为采购人可选增值服务，保险费仅填报，不纳入评审打分。

表 1 机票代购报价

序号	航司名称	订票时间对应航司当期同一航班官网公布价格优惠下浮率（下浮率≥5%）	单次保险费（元）	随票购买单次航空意外险保障内容	增值税专用发票税率	备注
1	国航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
2	东航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
3	南航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
4	川航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
5	昆航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
6	祥鹏	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%

表 2 高铁票代购报价

序号	服务内容	基准价格	单次手续费（元 / 票）	增值税专用发票税率	备注
1	高铁票代购	12306 官网实时公布票价	______元 / 票	______%	票款为 12306 实付金额，采购人实报实销，本表仅填报代理手续费

表 3 增值服务承诺（√勾选，不可空白）

序号	服务内容	供应商承诺（√选择）
1	是否包含接送机服务	□含接机 □不含接机
2	是否提供机场快速通道	□提供 □不提供
3	接到订票业务后出票时限	□8 分钟 □10 分钟 □20 分钟
6	高铁、机票退票改签费是否可开具增值税专用发票	□提供 □不提供
4	建立机票、高铁订票出票服务台账并提供采购人核对	√必须提供（不可更改）
5	订票提供同航班同时刻航司官网价格截图，供采购人比价确认	√必须提供（不可更改）

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

第六部分 询比响应文件格式

****公务差旅票务服务定点采购项目

询比响应文件

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

一、响应函

致：****

我方已充分研究了****公务差旅票务服务定点采购项目（以下简称“本项目”）询比文件的全部内容后，我方兹以报价一览表及报价表所载明的机票优惠下浮率（不低于5%）、单次保险费、单次手续费、增值税专用发票税率及承诺的相关服务为报价内容，提供本项目票务服务，并按合同约定履行义务。

1.我方承诺我方响应询比文件的全部要求。

2.我方承诺在询比文件规定的 90 日历天询比有效期内不撤销询比响应文件。

3.我方知悉并同意本项目不要求递交询比保证金。

4.如我方中标，我方承诺：

（1）在收到成交通知书后，在成交通知书规定的期限内与你方签订合同；

（2）在签订合同时不向你方提出附加条件；

（3）按照询比文件要求提交履约保证金；

（4）在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。

5.我方在此声明，所递交的询比响应文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在第二部分《询比须知》第2.6项规定的任何一种情形。

6.（其他补充说明）

申请人（盖章）：

法定代表人或其委托代理人（签字）：

日期： 年 月 日

二、联合体协议书

（适用于供应商组成联合体的情况）

（所有成员单位名称）自愿组成 （联合体名称）

联合体，共同参加 （项目名称）询比活动。现就组成联合体事宜订立如下协议。

2.联合体各成员授权牵头人代表联合体参加询比采购活动，签署文件，递交和接收

相关的资料、信息及指示，进行合同询比活动，负责合同实施阶段的组织和协调工作， 以及处理与本采购项目有关的一切事宜。

3.联合体牵头人在本项目中签署的一切文件和处理的一切事宜，联合体各成员均予 以承认。联合体各成员将严格按照采购文件、响应文件和合同的要求全面履行义务，并 向采购人承担连带责任。

4.联合体各方承诺不以自己名义单独或参加其他联合体参与本询比采购项目。

5.联合体各成员单位内部的职责分工如下： 。

6.本协议书自所有成员单位法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人签字并加 盖单位章之日起生效，合同履行完毕后自动失效。

7.本协议书一式 份，联合体成员和采购人各执一份。

（注：本协议书由委托代理人签字的，应附授权委托书。）

联合体牵头人名称： （盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人： （签字）

联合体成员名称： （盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人： （签字）

日 期： 年 月 日

三、法定代表人资格证明书

单位名称：

单位性质：

地 址：

成立时间： 年 月 日

经营期限：

姓 名： 性别： 年龄： 职务：

系 的法定代表人。

特此证明。

附：法定代表人身份证复印件（二代身份证须双面复印件）

供应商： （盖章）

日 期： 年 月 日

四、法定代表人授权委托书

本授权委托书声明：我 系 的法定代表人，现授权委托 的 为我公司签署 的询比响应文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本项目的询比响应文件的内容。

代理人无转委托权，特此委托。

附：授权委托代理人身份证复印件

代理人： （签字） 性别 ： 男 年龄：__ _____

身份证号码： 职务：

供应商： （盖章）

法定代表人： （签字或盖章）

授权委托日期： 年 月 日

（如法定代表人未授权的无须提供）

五、报价一览表

报价表（报价明细，供应商按下表格式填报）：

表 1 机票代购报价

序号	航司名称	订票时间对应航司当期同一航班官网公布价格优惠下浮率（下浮率≥5%）	单次保险费（元）	随票购买单次航空意外险保障内容	增值税专用发票税率	备注
1	国航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
2	东航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
3	南航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
4	川航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
5	昆航	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%
6	祥鹏	______%	______元	1. 身故 / 伤残：2. 意外医疗保障：3. 意外住院津贴：4. 其他保障：	______%	保险可选，下浮率≥5%

表 2 高铁票代购报价

序号	服务内容	基准价格	单次手续费（元 / 票）	增值税专用发票税率	备注
1	高铁票代购	12306 官网实时公布票价	______元 / 票	______%	票款为 12306 实付金额，采购人实报实销，本表仅填报代理手续费

表 3 附加优惠增值服务承诺（√勾选，不可空白）

序号	增值服务内容	供应商承诺（√选择）
1	是否包含接送机服务	□含接机 □不含接机
2	是否提供机场快速通道	□提供 □不提供
3	接到订票业务后出票时限	□8 分钟 □10 分钟 □20 分钟
6	高铁、机票退票改签费是否可开具增值税专用发票	□提供 □不提供
4	建立机票、高铁订票出票服务台账并提供采购人核对	√必须提供（不可更改）
5	订票提供同航班同时刻航司官网价格截图，供采购人比价确认	√必须提供（不可更改）

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

六、供应商基本情况表

供应商全称
主要业务范围
法定代表人姓名		职务
供应商地址		邮政编码
电话		传真
成立日期		现有职工人数
资质等级证书	等级： 证书号：
单位简介：

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

注：供应商需随此表附上营业执照、资质等级证书等文件的复印件。

七、供应商近年来类似项目业绩表

序号	项目名称	发包人	合同内容	合同金额

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

八、拟投入项目人员汇总表

序号	姓名	性别	出生日期	学历	专业	技术职称	在本项目拟任职务

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

九、项目负责人基本情况表

姓名

性别

年龄

职务

职称

学历

参加工作时间

担任项目负责人年限

资格证书编号

已完项目情况

建设单位

项目名称

项目规模

开、竣工 日期

项目质量

附：项目负责人从业资格证书。

供应商： （盖章）

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

日期： 年 月 日

十、工作方案

格式自拟，须包含技术方案、质量承诺及保证措施、服务承诺及保证措施、违约责任承诺等内容。

十一、询比文件中要求供应商提交的其他资料以及供应商认为应提交的其他资料