杭州职业技术大学2026年10月图书馆机器人政府采购意向

标的名称：********图书馆机器人采购项目
数量/单位：1批
预算金额（元）：****400.00

采购目录：A****9900其他信息化设备

需实现的主要功能或者目标：（具体金额以标书为准）本项目采****图书馆场景的具身智能机器人协同系统，含具身图书导览机器人、智能巡检机器狗、大型****图书馆一体化智能管理平台。项目以“服务、管理、安防、搬运”四个维度的协同智能化为核心目标，形成可实际运行、可数据互通、可流程闭环的机器人协同应用能力。
服务智能化方面，导览机器人须实现读者咨询、馆藏分布指引、场馆导览、迎宾接待与文化宣传等功能的7×12小时智能响应，支持自然语音交互与知识库问答，突破人工服务在时间和空间上的限制。管理精细化方面，巡检机器狗须具备图书错架、乱架实时识别与反馈能力，搬运机器狗须承担新书入库、图书调拨、还书整理及跨楼层跨区域搬运任务，使重复性馆藏管理工作的人工替代率不低于80%；馆藏盘点定位精度须达到±5cm。安防全方位方面，巡检机器狗须实现24小时场馆安防巡检，对高温、火情、漏水、禁行区域人员进入等隐患的识别与响应时间不超过1.5秒，并具备报警信号发出与现场画面实时回传能力。运营协同方面，一体化智能管理平台须实现机器人与馆藏管理系统、图书借阅系统、视频监控系统、智慧监管平台之间的数据互通与指令互联，形成“设备运行—系统联动—管理闭环”的协同运营模式。
项目整体目标为建****图书馆****示范场景，形成可复制、可推广的高校场馆智能化运营经验。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： （1）所投机器人产品须为全新合格产品，符合国家及智能机器人行业相关质量规范；导航定位偏差控制在合理工程范围内，单次满电满负荷运行时间不低于8小时，正常工作噪声不高于60dB(A)。（2）机****图书馆开放区域、书架通道、楼梯及跨楼层通行等复合地形条件；机器人本体防尘防水等级建议不低于IP65。（3）一体化管理平****图书馆管理系统、OPAC查询系统、安防监控系统完成实质性数据对；（1）项目整体质保期自验收合格之日起不少于2年，其中巡检与搬运机器狗等核心设备建议不少于3年，供应商可自报更优质保条件。质保期内提供7×24小时服务热线与工单受理渠道，一般故障1小时内响应、4小时内到达现场处理；（2）供应商须提供不少于1次现场集中培训；（3）质保期内应建立定期巡检制度，每季度不少于1次； （1）机器人须具备紧急制停、防碰撞、防跌落、障碍物避让及人工急停功能，在检测到人员进入运行路径或发生异常碰撞时能够即时停止并发出警示；（2）机器人采集的读者交互数据、视频图像及馆藏运行数据须在本地完成存储与处理，不得未经授权回传至校外服务器；（3）巡检机器狗的****图书馆****学校既有安防体系实现联动，火情、漏水、人员闯入等告警的传输链路应具备冗余保障； 按采购人要求及合同约定完成供货、安装、调试、培训、验收等；设备计划2027年投入，具体时间以招标文件和合同约定为准。