供需对接｜11月2日截止！洋泾社区灵山老年人日间照护中心运行管理服务项目征集中

项目名称：洋泾社区灵****中心运行管理服务项目

项目编号：****

项目需求方：****

上****社区灵****中心（以下简称“中心”），坐落于**区**路717号一楼的洋泾记忆家﹒****社区支持中心内。中心建筑面积约200平方米，定员17人，配备运动疗养厅、食艺空间、助浴间、休息室、音乐沙发室、记忆客厅等功能区域，设施设备完好，是专注于为认知障碍长者提供专业照护服务的场所。

当前人口老龄化形势日趋严峻，辖区高龄、独居、失能、失智老年群体逐年增多，老年人对专业化、个性化、精细化养老服务的需求持续增长。为积极顺应养老服务发展新形势，切实满足辖区困难老年群体的日间照护需求，本中心立足街道养老工作实际，积极探索创新养老服务模式，持续深化服务内涵，全面推进机构规范化、标准化、专业化建设，重点面向失智老人、高龄独居老人及生活自理困难的老年人，提供系统化日间托养服务，稳步提升机构专业照护能力与综合管理水平。

本项目严格遵照《**市养老服务条例》相关规定，落实街道养老服务属地主体责任，以规范化运营、标准化管理、专业化服务为建设方向，补齐社区日间养老服务短板。服务内容涵盖日间生活照料、专业康复护理、日常健康监测、心理疏导、精神慰藉、文体娱乐活动等多元化、综合性养老服务，全方位保障老年人日常生活与身心健康需求。

项目始终秉持“专业照护、暖心服务”的服务宗旨，持续优化服务模式、丰富服务内容、提升服务质量，通过常态化、标准化、规范化的日间照护服务，有效破解辖区老年人日间无人照料、康复缺乏指导、精神缺少陪伴等实际问题，有效减轻家庭照护压力，****社区养老服务体系，切实增强辖区老年人的幸福感、安全感和获得感，持续推动街道养老服务事业高质量、可持续发展。

（一）服务对象界定

****社区老年人群体，优先保障刚需老年群体。

（二）项目目标

****中心运营服务体系，补齐社区日间养老服务短板，为辖区老年人提供安全、便捷、普惠、多元的日间照料、健康养护、精神文娱、安全宣教、养老顾问咨询服务，有效缓解居家养老照护压力，解决子女日间照护老人的难题，提升辖区老年人生活幸福感、安全感、获得感，构建15分钟社区养老服务圈。

（三）服务要求

1.生活照护服务

为入托老年人提供专业的日间生活照护服务，根据老年人身体状况和个性化需求，提供精准化照料。具体包含协助规律服药、日常如厕辅助、日间膳食助餐、身体清洁、防走失等基础服务。严格遵循养老照护操作规范，尊重老人生活习惯和个人隐私，做到贴心、细心、耐心服务，保障老人日间生活舒适、便捷、安全。

2.环境卫生消杀服务

****中心公共区域、活动室、休息室、就餐区、卫生间等全域日常保洁工作，及时清理垃圾、规整物资。严格落实常态化室内消毒、高频接触设备消毒制度，对座椅、扶手、护理工具等日用品及设施设备定时消杀。针对老人护理、突发卫生情况开展终末消毒，建立消杀台账，详细记录消杀时间、区域、方式、责任人，杜绝卫生隐患和交叉感染风险，保障中心环境卫生达标。

3.健康管理服务

为每位入托老人建立完整、规范、动态更新的个人健康档案，记录老人基本信息、身体状况、既往病史、用药情况、生活习惯、服务需求。实施一对一个案护理，依据老人年龄、身体状况、心理状态制定个性化照护方案。按需提供老年心理咨询、情绪疏导、心理陪伴服务，缓解老人孤独、焦虑、抑郁等不良情绪；做好日常健康监测，肢全功能训练等康复服务。

4.认知专区活动

针对认知障碍入托长者，提供艺术疗愈、音乐共鸣、园艺滋养、手工课堂、益智游戏等多感官刺激服务，开展体脑协同、现实定向、感官体验及认知干预训练，建立感知－运动－认知三位一体的非药物干预模式，延缓长者认知功能退化。

5.文体娱乐服务

结合入托老人身体耐受度、兴趣爱好、年龄特点，常态化策划开展多元化、低强度、高适配的为老服务活动、文体娱乐等**活动，搭建老年人社交平台，促进老人之间沟通交流，开展元宵、五一、端午、国庆、重阳、迎新等传统节日主题庆祝活动，丰富精神文化生活，切实提升老年群体晚年生活质量。

6.助老护老服务

为有需求的老人提供养老咨询服务，相关养老补贴申请指引，开展信息防骗、居家水电安全、消防安全、应急避险等安全提醒，提升老年人安全防范意识和自救能力。联动法务**，为有需求的老年人提供公益性法律咨询、权益维权指导、普法宣讲等法律支援服务，保障老年人合法权益。

7.运营管理服务

制定并持续完****中心各项服务、操作规范、内部管理制度及服务标准；落实项目团队管理、财务管理、档案管理、绩效考核等运营管理工作。对增值收费服务项目予以完整公示，规范做好各类服务台账资料归集留档，****中心实现常态化、规范化、安全化有序运营。

（四）服务团队要求

1.项目承接方应为在民政、市场监管等部门依法登记注册的合法合规单位，业务范围必须与本项目相适应。

2.建立健全服务管理规范与标准体系，统筹做好项目团队建设、日常运营、财务管控、档案归档、绩效考核等各项工作。

3.科学配置人员力量，保障人员充足、分工明确、各司其职。严格落实护理员持证上岗制度，自觉接受服务对象及家属常态化监督。

4.完善全流程安全管理机制，制定突发事件应急预案，严守安全底线，坚决杜绝安全事故发生，全面保障入托老人人身安全。

（五）其他要求

1.同等条件下，具备相关同类项目经验的单位优先。

2.供需对接费用支付要求：

（1）中选执行方应在收到中选通知书时，向**区公益服务项目“供需对接﹒一站式服务”平台运营方一次性支付该项目的供需对接费用￥2000.00元及专家评审费（以实际产生金额为准），总计不超过￥3500.00（大写：叁仟伍佰元整）；

（2）支付形式：银行贷记凭证、****银行支付（付款账号将通过《中选通知书》告知），并在用途栏内注明项目名称或项目编号。费用到账后，经确认无误后开具增值税普通发票。

（六）项目周期

项目周期为壹年：暂定2026年12月1日至2027年11月30日（起止期最终以合同签订的具体时间为准）。

（七）项目预算

总预算为人民币49.8万元。

1.项目需求咨询

**区洋泾街道服务办

联系人：唐佩蓉

联系方式：****2322

2.项目申报及方案制作咨询

浦东****促进会

联系人：张海婷

联系方式：****2350

1.线上递交：请申报单位于2026年11月2日（星期一）16:00前登录“**区公益服务项目‘供需对接﹒一站式服务’平台”网站（https://oa.****.cn/login）完成项目申报。建议申报机构早于截止时间至少一个工作日上传相关文件。未能在规定时间前递交的或递交的项目方案材料不符合规定的视为无效。标书代写

2.线下递交：在收到线上申报材料后，平台将对申报单位资质进行审核，符合条件的将出具《项目文件递交受理回执单》及《评审会通知》。申报单位于评审会开始前递交正本1份、副本2份。方案应自行装入封套中加以密封，并在封套上标明“正本”或“副本”字样，封套处应标明：项目名称和项目编号、机构名称和联系地址，封口处应加盖递交机构公章。当正本和副本不符时，以正本为准。标书代写

3.方案制作要求，请扫码查阅《项目方案递交须知》：

1.**市浦东****促进会管理运营的**区公益服务项目“供需对接﹒一站式服务”平台，旨在通过发布供需信息、提供供需服务等方式，为在政府集中采购目录外且金额符合相关规定的公益服务项目提供**匹配与需求对接服务。

2.申报机构应提交申报资料，具体要求参见《项目需求书》。申报机构应保证所提交申报材料与资质证明材料真实、准确、有效，无任何隐瞒和虚假。如申报材料存在以下情形之一的，平台将不组织评审：

（1）申请材料虚假的；

（2）申请资料内容混乱、矛盾的；

（3）申请材料的内容与申报项目明显不符的；

3.申报流程根据项目要求及平台发布的相关流程执行。申报机构自愿接受平台“供需对接”相关评审规则与评审流程。

4.平台将通过**社会组织公共服务平台、“信用中国”等渠道（包含但不限于上述渠道）对申报机构进行资格审查，如发现违法违规、不良信用记录、不符合申报条件等情况，予以一票否决。

5.平台坚持“公开、公正、公平”的原则，通过成立专项评审组，综合评审组打分与意见确定评审结论，并在“浦东公益网”微信公众号公示。任何单位和个人不得非法干预、影响评审的过程和结果。

**区公益服务项目“供需对接﹒一站式服务”平台的最终解释权归**市浦东****促进会所有。