根据业务发展需要,建设银****分行信用卡委外催收项目市场调研公告采购项目供应市场进行调研,有关事宜公告如下:
一、采购需求
采购需求详见附件。
二、调研时间
本次市场调研自即日起2026-11-02 09:00:00止。
三、报名资格要求
(一)基本资格条件 1.投标人必须同时满足下列条件:(1)遵守国家有关法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度,须提供近三年(2023年-2025****事务所或审计机构审计的财务审计报告。(如供应商成立日期在2023年-2025年之间的,提供从成立之日起2025****事务所或审计机构审计的财务审计报告,2026年1月1日以后新成立的供应商提供承诺函)。分公司参与****公司的审计报告。
(2)投标人具有承担民事责任能力的法人或其他组织,提供营业执照复印件并加盖公章;如分****公司****公司和分公司营业执照复印件并加盖公章。
(3)投标人有依法缴纳税收、社会保障资金的良好记录(提供投标截止之日前六个月内任意一月由国家相关机构出具的缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。依法免税、不需要缴纳社会保障资金的投标人,应提供相应文件证明)。标书代写
(4****银行总行制定的普惠零售逾期及不良贷款委外催收业务管理规程及信息科技外包管理办法。投标人具有2****银行信用卡(其中至少包含 1****银行[1])欠款催收外包服务实施案例,且资信状况、经营状况良好,业务开展合规合法。(需提供3个自然年度内分别签署、累计服务期限超过3年且履行完毕的信用卡欠款委外催收服务合同或协议扫描件。合同或协议签署人必须为投标人自身,投标人总、分、母、子公司所签署的合同或协议均不纳入审查)
(5)开展电话催收的机构,需依法取得增值电信业务经营许可,业****中心业务,(提交有效的《增值电信业务经营许可证》扫描件,并加盖投标人单位公章)
(6)投标人在资格审查****银行供应商暂停**、禁用或退出期内。
2.投标人须对以下事项做出承诺:(提供投标承诺函,并加盖投标人单位公章)(格式详见承诺书1)(1)外部催收机构对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界。
(2)呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能,具有客户敏感信息访问日志记录。
(3)用于催收等外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离。
(4)具有良好的信息安全管理能力和服务连续性保障能力。
(5)不存在与P2P平台**或****公司**。
(6)遵守国家有关法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
(7****分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。
(8)未被监管机构通报存在违法经营行为、未被其他同业禁入、未出现重大消费者侵权行为。
(9)招标人承诺于中标通知书发出后7日内,在属地落实满足信息安全保密要求的固定办公场地,配齐具有信用卡委外催收经验的专职人员;经采购人现场核查合格后承接案件。逾期未落实或核查不合格,属于履约违约,采购人有权暂停派单、追究违约责任。(提供**省当地房屋权证或租赁合同,并加盖投标人单位公章)。
(10)具有有效的内控合规管理机制、风险管控机制、消费者权益保护机制。
(二)禁止准入条件 1.存在下列情形之一的外部催收机构不予准入:(1)通过“信用中国”网站查询投标人当前被列入重大税收违法失信主体。(由投标人提供查询截图,并加盖投标人单位公章)
(2)通过“中国执行信息公开网”查询投标人被列入失信被执行人名单。(由投标人提供查询截图,并加盖投标人单位公章)
(3)通过“中国政府采购网”****政府采购严重违法失信行为记录名单。(由投标人提供查询截图,并加盖投标人单位公章)
(4)通过“国家企业信用信息公示系统”查询投标人被列入严重违法失信名单。(由投标人提供查询截图,并加盖投标人单位公章)
(5)如投标人为金融机构或从业人员参与本项目投标的,须同时未被“****总局官方网站”列入严重失信主体名单。(由投标人提供查询截图,并加盖投标人单位公章)
(6)外部催收机构征信报告有不良信用记录或当前逾期。外部催收机构对我行贷款承担担保责任,且所担保的贷款逾期或有不良信用记录。****公司、分公司)(由投标人提供至投标截止时间近1个月内其在人行查询的征信报告扫描件,并加盖投标人单位公章)标书代写
(三)其他要求 投标人须对以下事项做出承诺:(提供投标承诺函,并加盖投标人单位公章)(格式详见承诺书2)1.投标人2023年至今生产经营活动中无违法、违规等不良记录(此不良记录是指在生产经营活动中有商业欺诈、质量伪劣等实质性侵害招标人权益的情形)。
2.投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内。
3.投标人不存在涉黑涉恶、违法催收、与P2P平台、非持牌小额贷款**的情形。
4.法定代表人(负责人)为同一人或存在控股、管理关系的不同投标人,不得同时参加本项目。因存在损害委托人合法权益或侵犯债务人合法权益等行为而被清退机构的法定代表人或主要负责人新成立的外部催收机构不得参加本项目。
5. 外部催收机构不存在侵害消费者权益行为,造成下列严重后果之一的:引发较大舆情或重大投诉,在社会上造成严重不良影响;受到监管处罚,给我行造成严重不良影响;****法院判决,给我行造成严重不良影响。
6.外部催收机构不存在违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形,或有其他不良纪律。
7.投标人须在法律和财务上独立、合法****银行和招标代理机构。
8.****银行不存在利益冲突,****银行合法利益和声誉的情形,****银行的重大诚信问题。
9.投标人须承诺,在本项目招标过程中不存在下列情形。如存在下列情形之一,招标人有权取消其投标或中标资格。情形包括但不限于:①法定代表人(负责人)在生产经营活动中受到刑事处罚;②重大并购或重组,影响正常生产经营;③申请人或其法定代表人(****银行内部巡视、监察等调查过程中,****银行声誉或权益;④其他重大风险事项,影响正常采购**。
10.投标人须承诺提供的产品或服务不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。如果第三方****银行提供的产品或服务侵犯其知识产权,****银行或供应商提起(包括威胁提起或很可能提起)法律诉讼程序或知识产权行政执法程序(简称侵权诉讼),一方自知悉上述事项起将立即书面通知另一方,建设银行有权采取相应措施,供应商将依法承担全部责任。
(四)本次招标不接受联合体投标。四、报名材料
1.在龙集采--基础管理--信息维护界面,上传近三年(2023年-2025****事务所或审计机构审计的财务审计报告。
2.案例证明材料。提供包括但不限于合同首页、服务内容页、盖章页。
五、报名步骤
1.供应商须首先在建行采购平台(ibuy.****.com)注册,注册时请务必对最新企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息进行维护。
2.提交客服审核后,****采购部门联系人邮箱,我们会尽快安排审核。
3.审核通过后,您将会收到系统通知,请点击本公告下方“征集报名”进行报名,根据系统提示上传报名材料,所有材料仅需提供电子版,无论报名是否通过,材料恕不退还。
4.已注册供应商可直接点击下方“征集报名”按钮登录进行报名,同时做好企业信息维护:包括企业财报、案例、资质信息、纳税人类型、国别、企业性质、组织类型等信息维护。
六、注意事项
1.本次调研结果仅作为了解市场情况使用。
2.本次调研不收取供应商的任何费用。
3.供应商须对反馈信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料,****银行供应商黑名单。
4.对于上述事项存在疑问的,****银行联系。
5.建设银行授权的市场调研公告发布媒体仅为龙集采(ibuy.****.com)、金采网、采购与招标网、一汽电子招标采购交易平台,对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告,****银行无关,建设银行不予承担责任。
七、联系方式
采购部门联系人:王经理
联系电话:0431-****5440
电子邮件:****@ccb.com
需求部门联系人:何经理
联系电话: 0431-****6281
电子邮件:****@ccb.com
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2026-10-28