开启全网商机
登录/注册
| LSP智慧图书馆服务平台系统服务费 | 1.0/ | 1. 系统运维与配置优化服务 ****图书馆服务平台系统升级更新、软件配置管理、系统优化调试等全部技术服务内容。服务商根据业务需求、安全要求及功能迭代计划,对平台开展版本升级、参数配置、功能调优、性能优化等工作,持续完善平台功能,适配图书馆业务动态变化。 2. 平台调试及知识产权合规保障 服务商须提****图书馆服务平台专项调试服务,保障平台稳定、正常运行,支撑图书馆**管理、读者服务、业务统计等常态化业务开展。服务商承诺,项目交付的平台软件、数字**及配套服务来源合法、权属清晰,不存在版权侵权、知识产权争议等法律纠纷;如发生相关知识产权纠纷,全部责任由服务商承担,保障校方合法使用权益。 3. 标准化 API 接口交付 ****图书馆标准 API 接口,配套业务提醒类、数据统计类接口。接口需具备良好兼容性、稳定性,支持平台内部数据流转及与第三方业务系统对接,满足图书馆数据互通、业务联动、数据分析管理需求。 4. 培训服务要求 服务费包含不少于 2 次赴图书馆现场集中培训,累计现场培训总时长不少于 5 天,面向图书馆馆员开展平台操作、后台管理、业务配置、基础故障自查等实操培训。平台每次系统升级迭代时,服务商须提供详实的书面版本更新说明文档,并同步组织线上或线下专项培训,确保馆员及时掌握新增功能与操作变更要点。 5. 故障应急响应服务 平台在使用过程中出现功能异常、业务故障、操作疑问等问题时,服务商须及时响应,问题响应时限不超过 8 小时;受理问题后持续跟进处置,定期向校方反馈排查情况、处置方案与修复进展,直至问题闭环解决,最大限****图书馆业务的影响。 | 1. 系统运维与配置优化服务 ****图书馆服务平台系统升级更新、软件配置管理、系统优化调试等全部技术服务内容。服务商根据业务需求、安全要求及功能迭代计划,对平台开展版本升级、参数配置、功能调优、性能优化等工作,持续完善平台功能,适配图书馆业务动态变化。 2. 平台调试及知识产权合规保障 服务商须提****图书馆服务平台专项调试服务,保障平台稳定、正常运行,支撑图书馆**管理、读者服务、业务统计等常态化业务开展。服务商承诺,项目交付的平台软件、数字**及配套服务来源合法、权属清晰,不存在版权侵权、知识产权争议等法律纠纷;如发生相关知识产权纠纷,全部责任由服务商承担,保障校方合法使用权益。 3. 标准化 API 接口交付 ****图书馆标准 API 接口,配套业务提醒类、数据统计类接口。接口需具备良好兼容性、稳定性,支持平台内部数据流转及与第三方业务系统对接,满足图书馆数据互通、业务联动、数据分析管理需求。 4. 培训服务要求 服务费包含不少于 2 次赴图书馆现场集中培训,累计现场培训总时长不少于 5 天,面向图书馆馆员开展平台操作、后台管理、业务配置、基础故障自查等实操培训。平台每次系统升级迭代时,服务商须提供详实的书面版本更新说明文档,并同步组织线上或线下专项培训,确保馆员及时掌握新增功能与操作变更要点。 5. 故障应急响应服务 平台在使用过程中出现功能异常、业务故障、操作疑问等问题时,服务商须及时响应,问题响应时限不超过 8 小时;受理问题后持续跟进处置,定期向校方反馈排查情况、处置方案与修复进展,直至问题闭环解决,最大限****图书馆业务的影响。 |
附件:项目需求.docx
|