各房地产经纪机构和住房租赁企业,各有关单位和租赁当事人:
为规范我市存量房交易市场秩序,保障交易、租赁各方合法权益,我局持续在全市开展房地产中介市场秩序专项整治工作。现对市、区(市)住建部门归集的2026年三季度投诉突出的20家高风险住房租赁、房地产经纪机构予以通报:其中已备案但投诉高发企业5家,未备案企业15家,15家未备案企业内有4家企业处于经营异常(具体名单详见附件)。
各住房租赁企业、房地产经纪机构须严格落实《住房租赁条例》《房地产经纪管理办法》《商品房租赁管理办法》等法规要求,合规开展经营活动,积极化解租赁矛盾,完善投诉处置机制,履行纠纷调处主体责任。
为帮助群众规避租房风险,我局已在官网和微信公众号刊发《致广大租房市民朋友的一封信》《重磅预警!**租房必看,这些套路正在坑人》《租房避坑系列典型案例》等风险提示。在此提醒广大租房群众:租房前请登录“**市住房租赁市场公共服务系统”(https://zfzl.****.cn/),查验机构备案、信用及风险情况,避开高风险机构;仔细核验房源,甄别禁租房屋,实地查看房屋情况,谨慎签署租赁合同,并依规及时办理租赁备案,保护自身权益。
附件:2026年三季度度高风险房地产经纪机构和住房租赁企业投诉情况表
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2026年10月28日
附件
2026年三季度度高风险房地产经纪机构和住房租赁企业投诉情况表
| 序号 |
企业名称 |
注册地址 |
投诉主要问题 |
经营和备案情况 |
| 1 |
青****公司 |
**市**区**路1078-95号1层 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符,利用小程序签订合同隐瞒重要条款等。 |
未办理企业备案、租客投诉量大 |
| 2 |
******公司 |
**市**区**路1078-95号1层 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符,利用小程序签订合同隐瞒重要条款等。 |
未办理企业备案、租客投诉量大 |
| 3 |
******公司 |
**市**区**路1078-93号1层 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符,利用小程序签订合同隐瞒重要条款等。 |
未办理企业备案、租客投诉量大 |
| 4 |
**中润****公司 |
**市**区**路383号1204户 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符,押金、租金退还纠纷等。 |
已备案、租客投诉量大 |
| 5 |
**聚****公司 |
**市**区**路119号1701户 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符。****公司不一致,服务态度差、合同存在霸王条款、押金、租金退还纠纷等。克扣押金中介费不退还等问题。 |
未办理企业备案、租客投诉量大 |
| 6 |
******公司 |
**市**区**东路23号7号楼822-13室 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符。****公司不一致,押金、租金退还纠纷等。 |
未办理企业备案 |
| 7 |
**区兴家房地产信息咨询部 |
**市**区**路12号4层B01E号 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符。****公司不一致,押金、租金退还纠纷等。 |
经营异常、未办理企业备案 |
| 8 |
******公司 |
**市**区**路119号1702户 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符。****公司不一致,押金、租金退还纠纷等。 |
未办理企业备案、租客投诉量大 |
| 9 |
******公司 |
**市**区海尔路61号1号楼503 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前口头承诺与合同实际约定不符,利用小程序签订合同隐瞒重要条款。 |
未办理企业备案、租客投诉量大 |
| 10 |
******公司 |
**市**区海尔路63号1号楼1207户 |
租金、押金退还纠纷等。 |
已备案、租客投诉量大 |
| 11 |
**德润联****公司 |
**市**区**路52号华宇大厦407室 |
事前隐瞒收费事项、误导消费者,签合同前虚假承诺,利用小程序签订合同隐瞒重要条款、公司失联等。 |
经营异常、未办理企业备案、租客投诉量大 |
| 12 |
******公司 |
**市**区**路112号《金玉良缘》112-8号 |
租房押金退还纠纷、违约金纠纷 |
未办理企业备案 |
| 13 |
******公司 |
**市**区**路27号2号楼1单元102户 |
房屋转租过程中克扣承租人高额违约金押金、服务态度恶劣;租赁合同短租长签且拒绝退还押金等问题。 |
未办理企业备案 |
| 14 |
**明****公司 |
**市**区海尔路63号1号楼1207户 |
押金退还及服务投诉争议。 |
已备案、投诉较多企业 |
| 15 |
**区仟房家房地产信息咨询部 |
**市**区**路880号1号楼1502(复式)户 |
押金退还及服务投诉争议。 |
未办理企业备案 |
| 16 |
**区远峰房地产信息咨询部 |
**市**区**中路20号甲098室 |
押金退还、服务投诉及取暖费收取争议。 |
经营异常、未办理企业备案 |
| 17 |
**区青冰房地产信息咨询部 |
**市**区**路72-49号 |
押金退还争议。 |
经营异常、未办理企业备案 |
| 18 |
**兰晟****公司 |
**市**区巨峰路179-31 1-2层 |
租房押金退还纠纷、服务不规范。 |
已备案,投诉较多 |
| 19 |
**明****公司 |
**市**区**路119号1702户 |
押金退还及服务投诉争议。 |
未办理企业备案 |
| 20 |
******公司 |
**市**区**路880号5层12E室 |
出租房屋疑似甲醛超标,引发租赁矛盾纠纷。 |
已备案,投诉较多 |