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湖南农业大学 - 竞价公告（CF105372026000139）
招标详情
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400-688-2000
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**** - 竞价公告（****）
发布时间：2026-10-29 10:15:58 截止时间：2026-11-02 00:00:00标书代写
申购主题： ****网络安全态势感知系统维保服务项目
报价要求： 国产含税
发票类型： 增值税普通发票
付款方式： 完成服务内容后付款
收货地址： **省/**市/**区/****
供应商资质：
备注说明：
送货时间： 合同签订后7天内完成服务内容
安装要求： 免费上门服务
预算： 95000.0人民币
| ****网络安全态势感知系统维保服务项目 | 1.0/年 | 95000.0 | 网络安全态势感知系统维保服务(包括DAS-ABL-S2100软件1套、DAS-LOG-1200-0软件1套、 DAS-ABL-SP3000硬件1台) | 1、硬件维保服务：当设备出现硬件故障时，提供远程诊断，并派遣工程师上门或在客户指定地点更换故障部件（如硬盘、内存、电源、主板等）；更换的部件要求是原厂认证的备件，确保兼容性和可靠性。 2、服务期内提供中文热线电话/中文电子邮件/中文远程线上支持服务:设立400客户服务热线和客服邮箱，在提供产品问题咨询及远程安全技术支持服务的同时，提供常见网络安全问题咨询和信息服务。 3、平台产品免费软件升级（包括软件版本升级，及规则库更新）：1）软件版本升级：按需求远程或现场处理产品软件升级更新服务；2）规则库更新：更新平台威胁特征库，同步升级威胁情报，升级方式灵活，包括在线升级和离线更新。 4、现场技术支持服务：系统出现故障，技术检测人员无法通过在线方式解决问题，提供现场技术支持服务，现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。 5、产品巡检服务：每季度一次巡检服务并提交巡检报告。巡检内容包括产品的工作情况、使用状况统计及安全防护状态等，并结合使用情况，提供现场咨询服务。 6、故障处理服务：提供产品巡检、故障处理服务，故障发生时，一般故障提供7*24小时远程响应支持，重大（紧急）故障2小时至现场支持，两天内出具正式的中文书面故障分析报告，给出故障产生的根本原因。 |
附件（1）
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