学校充电桩（一期、二期）运维保养服务

1.维保目标 确保****汽车充电桩始终处于安全、稳定、高效的运行状

态，降低设备故障率，**设备使用寿命，保障用户充电需求得到及时满足，同时严格遵守

相关安全标准和规范，杜绝安全事故发生。通过故障分析建立预防机制，结合应急预案与保

险处理流程，保障设备安全稳定运行。 ****学校****停车场20台7kW，

2台30kW的充电桩；****停车场自西向东第1-8台7kW充电桩。费用包含保险费、

平台管理费、定期维护及维修费、更换的零件费用（单件五百元以下，如充电头轻微损坏修

复、指示灯更换、接线端子加固、电闸更换等）以及人工费等，甲方不额外支付其他费用。

2.维保内容 2.1.外观检查 1.对充电桩的外壳、充电头、线缆等外观部件进行检查，查看是否

存在外壳破损、变形、掉漆，显示异常，充电头插头磨损、松动、破裂，线缆老化、破损、

断裂等情况。 2.若发现外观问题，及时记录并根据问题严重程度安排维修或更换，轻微破损

且不影响安全和使用的，做好标记并跟踪观察；严重破损可能影响安全或导致设备不能正常

运行的，立即停止该充电桩使用，组织维修。 2.2.功能测试 1.测试充电桩的电压，保证充电

功能的正常使用。 2.对配套配电柜进行检测，保证其功能正常使用。 3.随机选取部分充电桩

进行功能测试，包括启动充电、停止充电、充电功率调节、计费功能等。 4.功能部件如有问

题，及时记录，做好标记并跟踪观察；影响使用的及时更换维修。 2.3.环境清理 1.对充电桩

及周边环境进行清理，清除充电桩表面的灰尘、污渍，保持设备清洁；清理充电桩周边的杂

物、垃圾，确保充电区域畅通无阻，无安全隐患。 2.清理过程中，注意避免使用腐蚀性清洁

剂或硬物擦拭充电桩、充电头等敏感部件，以免造成损坏。 2.4.故障维修 1.接到报修后，迅

速响应，按照故障响应机制的要求，4小时内到达现场，尽快排除故障，恢复设备正常运行，

减少用户等待时间。 2.如超出基础维修范围的大额部件更换（如充电模块、主控板），提前

与甲方确认，制定维修方案；及时解决故障，处理问题 3.在故障处理过程中，严格遵守安全

操作规程。 4.详细记录故障处理过程和结果。 2.5.保险 1.按时为本次范围内的设备缴纳保险

费用。保证使用的安全。 2.一旦出现问题，协****公司进行交涉，完成理赔。