招标详情
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寻源信息
寻源单号:PUR****02020
状态:待报价
标题:****2026-2027采暖季劳务外包项目
寻源策略:公开询价
提交人:张文严
币种:人民币元(CNY)
寻源单位:****
报价方式:全部单价报价
报价截止日期:2026-11-04 12:00:00
质疑截止日期:2026-11-03 12:00:00
寻源类别:服务采购
要求工期:订单签订后120天
商务联系方式:0312-****117/zhangwenyan@sec.****.cn
发布时间:2026-10-30 11:32:36
项目概况:****公司供热服务范围持续拓展,客服热线接线业务量大幅增长。为优化内部人力**配置,有效化解业务增长带来的运营压力,持续提升供热客户服务质量与运营管理效率,公司拟对部分非核心客服业务实施外包管理。本客服业务以快速响应客户诉求、保障较高客户满意度为核心目标,服务时段覆盖供暖季 8:00-17:30,配套实行三班两倒作业模式,外包服务单位须服从我方合理调度及服务时间调整安排。
采购范围:本次采购为部分非核心供热客服业务外包服务,主要包含供热客服热线接线相关配套服务,外包服务商按照甲方服务标准、排班要求、调度指令开展服务,落实供暖季既定服务时段及三班两倒工作机制,承接指定非核心客服工作,配合甲方做好时间调整、现场及线上调度管理,保障供热客户诉求及时响应。
资格条件:1. 法律主体资格:报价人为中华人民**国境内合法注册的独立法人或其他组织,****公司)性质的****集团****公司)自身作为报价人,****公司****公司作为报价人(证明文件:须提供报价人有效期内的营业执照扫描件并加盖报价人公章);
2. 同类业绩经验:报价人自2016年1月1日起至报价截止日(以合同签订日期为准),须至少具有1项类似劳务业绩(证明文件:须提供报价人的合同扫描件并加盖报价人公章,合同扫描件信息须清晰体现包括合同封面、合同主要内容、合同签署时间、签字盖章页等关键信息);
3. 信用状况审查:报价人未被列入国家企业信用信息公示系统(http://www.****.cn/index.html)、信用中国(www.****.cn)的严重失信名单或经营异常名单,以及未被列入“信用电力”网站(creditpower.****.cn)“黑名单”(证明文件:报价人须提供上述网站的查询截图文件并加盖报价人公章,最终以采购人在开价当日的相关网站查询结果为准);
4. 联合体投标限制:不接受联合体投标;
备注:
寻源明细
序号 描述 数量 税率(%) 备注
| 1 |
****2026-2027采暖季劳务外包项目 |
1 |
6 |
符合资格要求的报价单位可根据各自单位情况调整税率。 |
附件(3)
0309-SNBDRL-劳务-2026-0000深能保定热力有限公司2026-2027采暖季劳务外包合同.doc下载预览
深能保定热力有限公司2026-2027采暖季劳务外包-报价表.xls下载预览
深能保定热力有限公司2026-2027采暖季劳务外包合同 -询价文件.doc下载预览