【调研公告】小站镇卫生院机房网络安全设备维保服务项目调研通知

一、项目概况

1.项目名称：****卫生院机房网络安全设备维保服务项目

2.采购单位：****

3.项目地点：****卫生院院内机房及业务网络区域

4.服务期限：自合同签订之日起 12 个月

5.项目概况：本次采购为院内现有已部署网络安全设备维保续保服务，包含安全防护特征库授权更新、软件版本升级、技术支持、故障处置、定期安全巡检等服务等，保障医院现有业务系统及网络安全防护体系持续稳定运行，满足业务高效稳定运行及网络安全等级保护相关合规要求。本项目不采购硬件设备，仅采购维保及升级授权服务。

二、采购需求及服务清单

三、核心服务要求

（一）服务资质

供应商需提供DPtech原厂出具的本项目维保服务授权函及售后服务函，承诺提供原厂标准技术支持与服务响应，确保服务的合法性与有效性。

（二）技术响应服务

1.提供7×24小时技术热线支持，工作日内接到故障报修后1小时内响应，4小时内提供远程技术支持；重大故障需在24小时内安排工程师现场处置，直至问题解决；有重大活动时，需提供现场技术支持。

2.定期（每季度）对设备进行巡检，出具书面巡检报告，包含设备运行状态、特征库更新情况、潜在风险提示及优化建议。

（三）软、硬件与授权服务

1.确保漏洞库、特征库按原厂标准频率自动/手动更新，不得出现断更、过期情况，保障设备安全检测能力持续有效。

2.按服务期限提供对应设备的软件版本升级服务，包括补丁更新、功能优化、兼容性适配，确保设备与我院业务系统稳定兼容。

3.续保期间硬件设备有任何问题或损坏包返厂维修。

（四）安全合规保障

服务过程中需严格遵守我院信息安全管理规定，签订保密承诺书，对接触的业务数据、系统配置信息严格保密。

四、报名要求

1.法定代表人身份证明及授权委托书（加盖公章，附被授权人身份证复印件，联系方式）

2.营业执照复印件（加盖公章）

3.原厂维保服务授权函及售后服务承诺函（需加盖原厂公章）

4.供应商认为需要提供的其他证明材料。

五、报名时间

1.公示时间2026年10月30日至2026年11月5日（5个工作日）

2.报名时间：2026年11月6日09:00-11:00

3.比选时间：另行通知

4.咨询电话：****2340 李老师

5.现场报名：****卫生院三楼院办

6.邮箱报名：jnqwjw33@tj.****.cn

7.报名需留联系方式，方案及报价提交时间，另行通知。

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2026年10月30日