晋商银行外部数据项目征集公告

一、项目名称

晋商银行舆情监测数据项目

二、项目背景

随着互联网、移动媒体和社交平台快速发展，信息传播速度加快、渠道多元、影响范围广，银行声誉风险呈现出突发性、复杂性和强扩散性的特点。为及时掌握与我行相关的网络舆情动态，提升舆情发现、分析研判、风险预警和应急处置能力，我行计划采购舆情监测数据，整合多渠道信息**，运用智能分析技术实现舆情风险的及时识别、准确研判和有效管控。

本次征集旨在支持覆盖全网、全天候、智能化的舆情监测数据，****银行及重点业务、客户、机构、人员和品牌等开展舆情信息采集、检索、分析、预警、报告和事件跟踪，为我行声誉风险管理、舆情应对和经营决策提供及时、准确、全面的数据支撑。数据应具备良好的稳定性、扩展性和易用性，能够适应舆情监测范围及管理要求的持续变化。

1.声誉风险舆情监测：覆盖新闻网站、电子报、微博、微信公众号、头条、论坛、贴吧、短视频平台、监管公告、司法信息等公开渠道，7×24小时监测我行总行、分支机构及品牌和产品的负面信息，支持方案配置与动态调整；对监测信息进行自动识别、去重与风险分级，按日推送批量增量数据，重大负面实时预警。

2.信贷客户及其他主体舆情风险数据：针对我行提供的信贷客户、发债主体及供应链核心企业等名单，监测监管处罚、司法涉诉、经营异常、负面媒体报道、评级变动等风险信号。数据服务支持按给定监控名单批量推送及接口查询多种模式，新增或变化数据在指定时间内推送。

3.分级预警与处置支撑：按我行设定的风险分级标准推送预警，明确各等级响应时限和触达方式。提供敏感信息的去重与“余毒肃清”排查，对已处置负面信息的转载、变体、残留链接进行持续扫描，防止二次扩散。

4.分析报告与研判服务：提供日常舆情日报/周报、行业与同业对标月报、重大声誉事件专项研判报告（事件脉络、传播路径、媒体观点聚合、处置建议），以及舆情复盘与应对与应急支持。

5.数据对接与合规资质：供应商须支持API对接行内系统，具备传输加密与访问鉴权；涉及批量监控名单推送的，提供稳定的文件/接口通道。在合规方面，须提供数据来源合法性说明。我行不采购非公开个人信息、私域社群数据及需单独同意的敏感个人信息。

（一）潜在供应商资质和能力要求，包括但不限于以下内容：

1.具备独立法人资格，具有完成项目所必须的设备和专业技术能力，具有良好的商业信誉和财务能力，根据征信业管理条例要求具备提供相关数据所必备的征信资质；

2.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

3.参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录；

4.2023年至今（以合同签署时间为准），数****银行业已投产的案例，拟响应需求数据至少1个对应服务案例（如有，优先考虑）；

5.与其它报名的供应商不存在任何关联关系。

（二）潜在供应商在合同、安全和保密方面的责任，包括但不限于以下内容：

1.签订合同后，不得再与我行签订背离合同实质性内容的其他协议或声明。未经我行事先给予书面同意，不得将本项目服务转包、变相转包和分包，不得将合同全部及任何权利、义务向第三方转让。

2.潜在供应商要承诺保证技术服务人员的稳定，保证在服务期间不随意更换工程师，如遇特殊情况不得不更换工程师时，需提供响应性承诺。

3.未经我行书面同意的情况下，潜在供应商不得将本项目、与项目中相关的任何内容、资料（包括书面和磁介质资料）透露给任何人。否则，潜在供应商必须承担因此给我行造成的一切经济损失，我行保留追究其法律责任的权利。潜在供应商提供的技术服务人员入场后需根据我行要求，签订相应的保密协议。

4.潜在供应商保证向我行提供产品的相关知识产权不存在任何瑕疵并且我行可以不受限制地行使相关权利，包括各项延伸权利。若因此发生任何争议应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身及为排除任何争议及/或瑕疵所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

5.潜在供应商应当保证其有关参与本次项目外包相关的活动包括履行本次项目外包的任何行为，以及本次项目外包结束之后的任何涉及到本次项目外包的行为，均不会侵犯任何第三方的知识产权。若因此发生任何争议、侵权，均应当由潜在供应商独自承担全部及/或任何责任，包括但不限于应当承担其自身为排除任何争议及/或赔偿侵权所应当或所需要支付的一切相关及/或由此引起的费用。

（三）其他要求，包括但不限于以下内容：

1.服从我行项目开发、人员管理、财务管理的相关规定；

2.响应我行签订项目管理协议的要求，提供项目服务的范围、服务内容、工作时限及安排、责任分配、交付物要求以及后续**中的相关限定条件，包括但不限于保密协议、服务承诺书、工作计划任务书；

3.合规与内控要求，对法律法规及我行内部的遵从要求、监管政策的通报贯彻机制、服务提供商的内控措施，应当配合内、外部审****银行业监管机构检查的责任。我行保留对潜在供应商进行审计与检查的权利；

4.项目服务的业务连续性要求。在发生****总局规定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、****银行信息科技风险类事件时，潜在服务商应及时向我行报告，包括事件的影响以及处置和纠正措施；

5.政策或环境变化因素等在内的合同变更或终止的触发条件，潜在供应商在过渡期间应该履行的主要职责及合同变更或终止的过渡安排，包括信息、资料和设施的交接处置等过渡期间相关服务的安排。

（一）需提交材料：

1.营业执照（统一社会信用代码）；

2.企业及服务团队简介；

3.ISO9001/DCMM/信息安全管理体系认证（如有，多项优先考虑）；

4.数据来源合法证明文件或相关授权文件；

5.2023年至今（以合同签署时间为准），数据供应商承接的服务案例清单、简介、合同等证明材料，每项拟响应需求数据至少有1个对应服务案例（如有，优先考虑）；

6.提供公司联系人、电话、电子邮箱、地址等。

7.报价单；

8.供应商需提供信息系统安全等级保护备案证明（二级及以上），以及网络安全等级保护数据空间站等级测评报告;

注：上述资料均需提供加盖公章的扫描件。

（二）提交方式：同时发送以下电子邮箱****@jshbank.com、****@jshbank.com、****@jshbank.com；邮件名称：晋商银行xx外部数据项目+供应商名称；

注意：

1）请按下表提供相关信息，并形成：附件1、项目名称+供应商全称.DOC格式文件，作为邮件附件与其他资料一并提供；

2）其他提交材料要求将相关资料文件统一为一个文件发送，文件名为：项目名称+公司全称.PDF格式文件，邮件附件总容量不得超过20M；

3****公司代表的企业邮箱发送；

4）不合格的提交资料，****公司，不予参与后续项目交流及供应商推荐。

（三）提交时间：

即日起至2026年11月10日。

（四）我行将根据潜在供应商报名情况组织需求交流及后续商务对接。

贺先生（业务联系人） 电话：156****9559

苏女士 电话：186****9419

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2026年11月2日