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我院针对“信息资产全生命周期管理系统维保”项目进行调研,
现通知如下:
我院针对“信息资产全生命周期管理系统维保”项目进行调研,****公司于11月6日17:30****公司介绍、服务介绍、方案介绍(请供应商结合系统建设经验和项目案例提供针对性方案)、报价单、服务内容参数、服务项目案例、产品彩页等)盖章扫描件、服务内容参数Word版本发送至电子邮箱xxzx@scszlyy.****.cn。(邮件主题:信息资产全生命周期管理系统维保-公司名称-联系人及联系方式)请准备现场介绍演示材料,后续根据通知进行现场演示。请严格按照我院要求内容准备。
项目初步需求如下:
服务范围:信息资产全生命周期管理系统维保,保障系统服务器、数据库、应用服务的正常运行,支撑业务连续运行。
定期巡检:每月不少于1次巡检(现场巡检不少于4次),巡检完成后提交巡检报告。
故障响应:7×24 小时报修,接到正式通知后 1 分钟响应,远程排查及电话指导;远程无法解决的,2 小时内工程师到场,12 小时内完成故障修复。故障处置后提交故障处理文档。
功能维护:按医院需求,提供现场软件配置调整、功能修改、优化完善服务,****医院确认后实施。
信息安全:所有****医院信息安全、数据保密相关规范,操作留痕,保障患者医疗数据安全。
文档管理:巡检、故障处置、功能变更均形成工作文档,报送相关科室项目负责人归档备查。
供应商授权代表应确保所提供资料和填写内容真实有效,否则将取消该供应商参选资格,三年内不得参加我院招标比选。
联系方式:028-****0568 焦老师