关于交换机、服务器及虚拟化平台维保服务的市场调研公告

根据我院信息化项目建设需要，现就我院交换机、服务器及虚拟化平台维保服务工作向社会进行公开市场调研，诚邀符合条件的供应商报名参与。

本次市场调研的目的在于：

1、征集技术指标；

2、寻求有效、合理的市场价格，为制定招标控制价提供合理的依据。

与本次市场调研相关的事宜如下：

一、功能要求（不限于以下要求）：

（一）服务器及存储维保

1.物理服务器硬件故障检测、维修、更换（主板、CPU、内存、硬盘、电源、RAID卡、风扇等）。

2.硬件健康巡检、日志分析、固件升级、阵列卡配置优化等。

3.故障7×24 小时上门、备件先行、年度预防性维护等。

（二）交换机维保

1.核心/汇聚交换机硬件故障维修、端口检测、模块更换、光模块检测等。

2.配置备份、VLAN /链路聚合/端口镜像优化、环路排查、日志审计等。

3.网络性能监控、突发故障应急处理、固件升级等。

（三）虚拟化技术服务维保

1.虚拟化平台（虚拟化/超融合）授权、技术支持、故障排查等。

2.虚拟机高可用、集群健康检查、存储**优化、快照/备份策略校验等。

3.虚拟化主机升级、补丁更新、性能调优、应急恢复支持等。

（四）通用服务内容

1.7×24小时技术响应，规定时限上门服务。

2.季度/半年度巡检报告、风险预警、优化建议。

3.数据安全保障、应急演练支持、等保合规相关配合。

（1）服务器及存储

（2）网络交换类

1.运行维护：提供7×24小时远程技术支持，及时处置系统故障，保障系统稳定运行。

2.数据更新：每年至少完成2次系统数据更新服务，且系统内所有内容及系统本身知识产权授权链无瑕疵，若产生知识产权纠纷，由供应商自行负责。

3.提供每年四次的上门服务，包含使用培训（1个工作日)、需求了解、情况沟通等服务。使用****医院新招收的住培医师进行系统使用培训。遇意外情况可分为两次进行培训，每次0.5个工作日。为医院住培系统相关的各种评审或检查提供资料准备服务，****医院做好数据准备工作。

二、本市场调研项目在“****医院”主页(http://www.****.cn/)上公开发布，供符合条件及具有相关行业成熟系统的企业以及潜在单位前来参加市场调研。
三、报名材料递交：2026年11月9日17:30前通过邮件报名，按附件《交换机、服务器及虚拟化平台维保服务调研报名须知》要求将资料投递至****@qq.com，邮件主题及附件名称“XX（公司名称联系人联系电话）”，联系电话：0816-****243，联系人：尹老师。

四、其他说明

1.我院将针对报名供应商召开市场调研介绍会，时间、地点、方式另行通知。

2.本次市场调研活动仅作为我院交换机、服务器及虚拟化平台维保服务项目参考，我院有权使用所征集技术指标中的相关内容。

3.参与本次市场调研活动的供应商，我院不作任何承诺。因参与市场调研所产生的一切费用由报名供应商自行承担，我院不支付任何相关费用。

4.本次市场调研的后续工作及结果，我院不做任何解释。

5.本次市场调研的解释权归院方。

6.所有报名供应商均默认同意以上所有条款。

附件：交换机、服务器及虚拟化平台维保服务调研报名须知

交换机、服务器及虚拟化平台维保服务调研报名须知.doc