杭州市拱墅区社区学院2026年11月政府采购意向

标的名称：2027年****物业服务采购项目
数量/单位：1
预算金额（元）：****000.00

采购目录：C****0000物业管理服务

需实现的主要功能或者目标：****物业采购项目主要内容：大塘院区、国都院区和珠碧院区的安全保卫工作、户内外场所的卫生环境管理工作、绿化管理工作、设备设施后勤维修和日常维护工作

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 环境卫生清洁率需达99%，杜绝火灾责任事故及刑事案件。维修报修及时率100%，返修率低于1%；服务有效投诉少于1%，处理率100%，整体满意率95%以上。保洁无积灰污渍，绿化枝叶圆整无枯枝死杈，设备设施运行正常、无跑冒滴漏。所有岗位人员须持证上岗，仪容规范，统一着装。若服务质量未达标或拒不整改，采购人有权扣款直至终止合同，供应商需承担相应经济赔偿责任。；涵盖三院区安保、保洁、绿化及后勤维修。安保实行24小时门岗值班与每日两次全区域巡视，严格出入登记及车辆管理。保洁覆盖室内外公共区域，执行垃圾分类日产日清，特殊天气及时清理积雪积水。绿化每**少两次养护，定期修剪施肥。维修提供24小时响应，急修30分钟到场，一般报修不过夜。项目经理需提前一个月报备更换，其他关键岗位人员变动需提前通知并获同意，确保队伍稳定及服务连续性； 严禁闲杂人员及危险物品进入，培训期间做好安全隔离。消防设备每月巡查，确保通道畅通、标识完好、器材有效，物管人员须掌握使用方法并定期接受培训。监控系统24小时开通并保留完整记录。制定防汛、防火、防台风等应急预案，每年组织不少于一次应急演练。中标方全权负责合同履行期间引起的劳动争议、工伤事故及意外伤害风险及相关费用。遇突发事件时，安保人员须按规定警戒并协助处理，必要时从其他项目抽派人员补充。； 自合同签订起1年。