| **** | 项目名称:****委员会机关**公共**交易领域人工智能应用能力提升项目 | |
| **公共**交易领域人工智能应用能力提升项目 | 分包类型:服务类 | |
| 公开招标 | 预算金额****000.00 | |
| 总价采购项目 | 是否属于技术复杂, 专业性强的采购项目:否 | |
| 否 | 是否适宜由中小企业提供:否 | |
| (三)面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争,****政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料:||
| 10 | ||
| 否 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写
二、供应商资格条件
1.满足《****政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民**国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.****政府采购网(www.****.cn****政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****.cn)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求:
| 1 | 无 |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)一年
采购标的交付地点(范围)**回族自治区**市
付款条件(进度和方式)(1)合同签订后25个工作日内,支付合同总金额的70%作为预付款; (2****开发部署并上线试运行后25个工作日内,支付合同总金额的20%; (3)项目最终验收合格后25个工作日内,支付合同总金额的10%。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 1 | C****0302-行业应用软件开发服务 | **公共**交易领域人工智能应用能力提升项目 | 项目建设内容分为两大核心板块:一是人工智能+公共**交易创新应用场景建设;二是交易平台业务标准化优化升级。 | 1 | ****000.00 | 标的1-行业应用软件开发服务:详见项目采购需求附件详细说明 | 1年 |
采购需求附件:
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容根据项目建设要求,乙方提供本项目应用系统建设及技术服务,乙方确保提供的服务与采购文件、响应文件和其他双方约定的内容要求相一致,并保证提供的产品安全、可靠、经济运行。标书代写
涉及采购标的的知识产权归属和处理方式双方应当履行保密义务,非经对方书面同意,另一方不得向第三方披露、转让或许可有关的技术成果(案例除外)、计算机软件、秘密信息、技术资料和文件。
履约保证金本项目不涉及
甲方责任1.甲方有权依据本合同获得移动数字证书**互认**节点项目应用系统的所有权,有权合法使用该应用系统。 2.甲方有权基于本合同约定和乙方提供的系统功能说明,确认和验收乙方提供的系统。 3.根据本合同的有关约定,甲方有权享有乙方提供的技术培训以及维护服务。 4.甲方有权获得本项目有关的技术文档、数据资料。 5.甲方随时了解项目工作进展情况,对乙方所承担的项目工作进展及完成情况给予指导、监督和检查。 6.在平台开发过程中或在项目验收阶段以及约定的运行维护期内,存在功能不满足甲方实际需要的,甲方有权责令乙方对平台进行整改或完善。 7.甲方指定专人配合乙方做好有关的业务调研、协调等组织工作,并为乙方提供所需的工作环境和必要条件。 8.当乙方忠实履行本合同后,甲方应向财政部门提交《成交通知书》、《履约合同》、《政府采购验收报告》和《政府采购履约验收资金结算书》。 9.甲方应当按照本合同约定及时向乙方支付合同款项。
乙方责任1.按照本合同的要求负责组织本项目的实施,保证工期、工作质量,保障系统稳定运行。 2.乙方负责对平台运行管理和交易主体操作人员进行免费培训,并负责提供相应使用说明。 3.因乙方设计错误或不完整而导致的功能故障,乙方负责免费升级修正。 4.乙方应在甲方要求的时间内完成对系统的本地化实施工作并保证系统平稳运行。 5.乙方在项目执行过程中如遇到重大或紧急问题,应及时向甲方书面通报。 6.乙方应当为驻场工作人员购买相应的保险,保障人身安全,甲方对此不予负责。 7.在平台交付使用时,乙方将与系统有关的资料,连同其载体移交给甲方。 8.未经甲方书面同意,乙方不得将自己应履行的全部或部分合同义务转让或变相转让给第三方。 9.乙方确保为本合同履行所使用或者提供的产品具有合法的知识产权,如提供的产品因侵犯第三方的知识产权而引起的法律责任由乙方承担。 10.乙方应分批次提供给甲方对应等值款项的合格增值税专用发票。 11.平台建设过程中及免运维期间,如遇国家、自治区政策调整及甲方工作需要,需完善平台功能时,乙方应在合同总额内按新政策及要求进行功能升级完善。 12.乙方在平台建设过程中及三年免费运维期间,需免费提供数据服务。 13.系统上线前,乙方****管理部门人员及交易主体相关人员进行系统操作培训,确保参培人员熟练操作。 14.乙方需搭建部署与交易系统对应的模拟系统平台。
违约责任1.如因乙方原因,违反本合同有关进度的约定出现延期的,每延期一日应当向甲方支付本合同总金额1‰的违约金;延期超过15日的,甲方有权解除本合同,乙方应退还全部已付款项,并按照合同总金额的30%向甲方支付违约金;违约金不足以弥补甲方损失,还应当赔偿甲方所有损失。(以上违约金甲方有权在未付款项中予以扣除) 2.乙方提供的系统未验收合格的,应当向甲方支付本合同总金额10%的违约金,甲方有权要求乙方在七日内修改、调整至符合本合同约定的系统标准,乙方在约定期限未完成的,每延期一日应当支付本合同总金额1‰的违约金;延期超过15日的,甲方有权解除本合同,乙方应退还全部已付款项,并按照合同总金额的30%向甲方支付违约金;违约金不足以弥补甲方损失,还应当赔偿甲方所有损失。(以上违约金甲方有权在未付款项中予以扣除) 3.乙方在系统维护阶段未按照本合同约定提供维护服务的,每出现一次或者一处,乙方应向甲方支付¥10,000.00元(大写:壹万元整)的违约金;甲方有权在未付款项中扣除。(以上违约金甲方有权在未付款项中予以扣除) 4.乙方提供的系统服务造成甲方资料泄露的,要求乙方承担本合同总金额30%的违约金;情节严重的,甲方有权解除本合同,有权要求乙方返还已支付的款项并赔偿所有损失。(以上违约金甲方有权在未付款项中予以扣除),若因甲方操作不当导致乙方提供系统服务造成甲方资料泄露的,与乙方无关,由甲方自行承担责任。 5.未经甲方书面同意,乙方擅自使用或者向任何单位和个人泄露本项目的资料数据、技术、完成成果的,乙方应当按照本合同总金额的30%向甲方支付违约金,并在甲方指定期限内采取补救指施;造成甲方损失的,乙方应当按照相关法律法规规定赔偿损失。 6.如乙方拒绝向甲方提供或者在甲方指定的期限内未向甲方提供相关数据、源代码、资料和文件的,甲方有权要求乙方立即纠正,并要求乙方支付合同总价20%的违约金,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应赔偿差额部分。 7.未经甲方书面同意,乙方将自己应履行的全部或部分合同义务转让或变相转让给第三方的,乙方应当按照本合同总金额的30%向甲方支付违约金,并在甲方指定期限内采取补救指施;造成甲方损失的,乙方应当按照相关法律法规规定赔偿损失。 8.上述条款中所约定的违约金、损失,甲方有权优先从应付的合同款项中扣除,应付的合同款项不足以支付违约金和损失金额时甲方有权继续追偿。 9.如果发生违约事件,履约方要求违约方支付违约金时,应当以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后,应当于10天内书面答复对方,并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见,可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。
不可抗力本合同履行规程中,由于战争、地震、洪涝、火灾等,不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件影响合同履行时,履行合同的期限可予以**,**期限应相当于事件所影响的时间;如不可抗力事件导致整个全部或部分合同无法履行时,受事件影响的一方可部分或全部免除责任。
保密双方应当履行保密义务,非经对方书面同意,另一方不得向第三方披露、转让或许可有关的技术成果(案例除外)、计算机软件、秘密信息、技术资料和文件。
服务期限1年
争议解决1.甲方和乙方双方对本合同执行中所发生的一切争端,应通过**协商办法加以解决。如从协商开始 30 天内仍得不到解决,双方应向甲方****人民法院提起诉讼解决。 2.在争议的协商、调解、或起诉的过程中,双方仍应继续承担合同中约定的责任和义务,保证工程建设的正常进行。
验收标准(附验收方案)详见验收方案附件内容 (验收方案附件):
服务地点(范围)**回族自治区**市
付款条件(进度和方式)(1)本合同签订后,甲方收到乙方开具发票后25个工作日内,向乙方支付项目软件开发建设费用总额的70%,即:¥ 元(大写: 元整)。 (2)乙方完成系统功能开发、改造、测试并部署上线后,由乙方向甲方提交初验申请。甲方组织初验,初验通过后甲方出具初验报告,由甲方、乙方、监理方三方签字盖章确认。在初验完成后,甲方收到乙方开具发票后25个工作日内,甲方向乙方支付项目软件开发建设费用总额的20%,即¥ 元(大写: 元整)。 (4)甲方支付最后一笔合同款项的同时,乙方须提交履约保函。 (5)本项目履约保函金额按项目合同金额的10%即¥元(大写:元整)进行提交。根据《****财政厅关于自治区本级2021年政府采购预算编制和执行有关事项的通知》(宁财(采)发【2020】341号)文件中有关履约保证金管理的规定,在项目终验合格后,由乙方提交金融机构或担保机构出具的保函的形式作为履约保证金,项目实施约定的免运维期结束后,予以退还,解除履约保证。
售后服务(一)服务期:项目终验合格之日起3年内,乙方应免费提供本项目售后服务、技术支持和数据服务。在维护期内,因政策性的改变需要增加功能的,乙方须提供免费升级服务。 (二)服务方式及对象:乙方应提供实时在线的客户服务,具备灵活多样的通讯手段,提供 7×24 小时响应服务。实时解决常见问题,系统宕机后 4 小时内恢复正常。具体服务内容如下: 1.实时技术支持 乙方应提供 7×24 小时技术支持服务,在接到技术支持要求时,应为系统使用人员提供如何使用系统的咨询。 2.故障响应 乙方在接到故障报修要求时,1 小时内做出明确响应和安排,在 2 小时内为甲方提供维修服务,并做出故障诊断报告。 3.热线服务 乙方应提供热线电话、QQ 群、E-mail、传真、网站、微信等途径,随时接受甲方提出的各种技术问题,并在24小时内提出解决方案。 4.定期跟踪 现场驻地人员应每月不少于1次对系统进行巡检服务,及时发现和排除潜在问题或故障隐患,保证系统的稳定运行。 5.系统升级 服务期内乙方应提供免费的应用软件产品升级服务。升级内容包括解决的 BUG、采纳用户建议以及业务需求调整所提出的功能开发等。
六、评审方法及评审细则
评标方法:标书代写
最低评标价法标书代写
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
| 1 | 投标报价 | 10.00 | 满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分,其他供应商的价格分按下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×10 所有算术修正后的投标标价由低到高进行排序,除出现异常底价又不能做出合理解释的投标报价被拒绝外。标书代写 |
| 2 | 供应商资质 | 4.00 | 1.供应商具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书,提供证书复印件或扫描件,得2分; 2.供应商具有ISO27001信息安全管理体系认证证书,提供证书复印件或扫描件,得2分。 |
| 3 | 业绩 | 5.00 | 供应商具有2023年1月1日以来的信息化类项目案例(以合同签订时间为准),提供一项案例得1分,最高得5分。须提供项目合同关键页扫描件,不提供不得分。 |
| 4 | 项目服务团队 | 6.00 | 供应商拟安排的项目服务团队主要成员具备国家人社部、工信部颁发的系统架构设计师、信息系统项目管理师、软件评测师、软件设计师、网络规划设计师、系统分析师、信息安全工程师中任意6个证书,得6分;具备任意5个证书,得4分;具备任意4个证书,得2分;其余不得分。 注:①须提供证书复印件加盖投标单位公章;②同一人的多份证书只计一份;③提供持证人员在投标单位的2026年1月至今1个月的社保缴纳记录;材料提供不齐全不得分。 |
| 5 | 知识产权承诺 | 2.00 | 供应商需承诺在项目建设过程中及交付后不会产生任何知识产权方面的纠纷,由本项目建设内容形成的源代码及知识产权属于采购人。在投标文件中提供上述内容的承诺函并加盖公章,提供得2分,不提供不得分。标书代写 |
| 6 | 技术响应 | 7.00 | 供应商需承诺对本项目招标需求中建设内容作完全响应的,得7分,未提供视为无效投标。 |
| 7 | 演示 | 5.00 | 供应商需提供本项目核心人工智能应用场景的演示(时间不超过15分钟),可使用概念验证或技术架构等demo方式进行演示,演示不需要提供完整的成品系统,内容应涵盖以下两个方面: 1.评标报告智能辅助评审演示(3分) ①演示AI对评标报告关键信息的自动提取(如项目基本信息、评审专家信息、评分表、分数汇总、评审意见、废标情况、最终排名等),信息提取准确;②演示 AI 自动生成核验报告并输出智能分析结论,为评标专家开展复核、在线修正提供决策支撑;③演示AI核验结论的可追溯性,标注评分理由和结果判定建议。 演示完整的,得3分;演示任意2项的,得2分;演示任意1项的,得1分;无演示不得分。 2.围串标智能分析演示(2分) ①演示系统对投标文件硬件识别码、上传IP地址、报价规律、企业关联信息等关键要素的自动比对和异常预警;②演示系统建立多维风险研判模型,对围标串标嫌疑线索的自动筛查、关联分析和智能归集能力。 演示完整的2分,演示任意1项得1分,无演示不得分。 注:供应商可以使用U盘提供演示视频,或现场显示。演示视频需配合音频讲解或文字说明,没有音频讲解或文字说明不得分。标书代写 |
| 8 | 总体设计 | 7.00 | 供应商需提供总体设计方案,应包括项目背景、设计原则、总体架构、功能设计,根据方案完整性、内容齐全程度、描述详略程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整,四项内容齐全,描述完整,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得7分,即项目背景含建设目标、建设范围、业务现状、需求分析等不少于4项内容;设计原则含安全性、可靠性、先进性、可扩展性、经济性等不少于5项并结合本项目说明;总体架构含层级划分、各层功能说明、系统间关系及数据流向且标注清晰完整;功能设计含功能模块划分、模块间逻辑关系及主要功能点说明且覆盖招标文件全部需求; ②方案完整,四项内容齐全,描述较完整,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得6分,即项目背景含建设目标、建设范围、需求分析等不少于3项内容;设计原则不少于4项并结合本项目说明;总体架构图含层级划分、各层功能说明及系统间关系;功能设计图含功能模块划分及主要功能点说明且基本覆盖招标文件需求; ③方案基本完整,四项内容基本齐全,描述一般,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得4分,即项目背景含建设目标、建设范围等不少于2项内容;设计原则不少于3项;总体架构图含层级划分及部分功能说明;功能设计含功能模块划分及部分功能点说明且覆盖招标文件主要需求; ④方案不完整,有缺项,描述较简略,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得2分,即四项内容缺项1项以上;项目背景内容少于2项;设计原则少于3项;总体架构缺少层级划分或功能说明;功能设计缺少功能模块划分或功能点说明且覆盖招标文件需求不足; ⑤无针对性或未提供总体设计方案的,不得分。 |
| 9 | 项目进度计划 | 7.00 | 供应商应编排合理的项目进度计划及进度保障措施,根据进度计划合理性、对本项目要求的满足程度、进度保障措施完备程度及量化指标综合评价。 ①进度计划编排合理,完全满足本项目要求,进度保障措施完备,且量化指标齐全、可考核的,得7分,量化指标包括总工期,且不超过招标文件要求,关键里程碑节点不少于3个且需说明,各阶段工期分配合理,进度保障措施中至少包含组织保障、人员保障、**保障、技术保障、应急保障等5类措施,且每类措施均明确责任人、响应时限或**投入数量; ②进度计划编排较合理,满足本项目要求,进度保障措施较完备,量化指标较齐全、基本可考核的,得6分,量化指标包括总工期明确且满足要求,关键里程碑节点不少于3个,进度保障措施中包含4类以上措施,其中主要措施明确责任人、响应时限或**投入数量; ③进度计划编排基本合理,基本满足本项目要求,进度保障措施基本完备,量化指标基本齐全的,得4分,量化指标包括总工期明确且基本满足要求,关键里程碑节点不少于2个,进度保障措施中包含3类以上措施,部分措施明确责任人、响应时限或**投入数量; ④进度计划编排不够合理,不完全满足本项目要求,进度保障措施不够完备,量化指标不齐全的,得2分,量化指标包括总工期基本明确但存在偏差,关键里程碑节点少于2个或不够明确,进度保障措施中仅包含2类以下措施,且未明确责任人、响应时限或**投入数量; ⑤无针对性或未项目进度计划的,不得分。 |
| 10 | 项目组织管理体系 | 7.00 | 供应商应具备成熟的项目管理实施经验,能够针对本项目设计合理可行的项目组织管理体系和项目组人员配置计划,应包括项目领导组、项目人员配置详细计划、项目团队主要负责人职责、项目团队建设,根据方案完整性、内容齐全程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整无缺项,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得7分,即项目领导组明确组长及成员构成、职责分工、决策机制及汇报关系;人员配置计划明确岗位、人数、专业、经验年限、投入周期及分工;主要负责人职责覆盖项目经理、技术负责人、质量负责人等不少于3类角色,并明确职责及管理权限;团队建设含培训计划、考核机制、沟通机制、团队协作及人员稳定措施等不少于4项内容; ②方案完整,四项内容齐全,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得6分,即项目领导组明确组长及成员构成、职责分工;人员配置计划明确岗位、人数、专业、经验年限及分工,关键岗位人员基本满足要求;主要负责人职责覆盖项目经理、技术负责人等不少于2类角色;团队建设含培训计划、考核机制、沟通机制等不少于3项内容; ③方案基本完整,四项内容基本齐全,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得4分,即项目领导组明确组长及成员构成;人员配置计划明确岗位、人数及分工;主要负责人职责覆盖项目经理等不少于1类角色;团队建设含培训计划、考核机制等不少于2项内容; ④方案不完整,有缺项,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得2分,即四项内容缺项1项以上;项目领导组未明确组长或成员构成;人员配置计划未明确岗位、人数或分工;主要负责人职责未明确到具体岗位;团队建设内容少于2项; ⑤无针对性或未提供项目组织管理体系设计的,不得分。 |
| 11 | 项目实施过程管理 | 7.00 | 供应商需针对本项目提供实施过程管理方案,应包含项目准备、项目实施、项目移交、正式运行、修改反馈、档案资料收集整理及电子化等内容,根据方案完整性、内容齐全程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整无缺项,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得7分,即六项内容齐全,且项目准备明确人员组织、进度安排、环境准备及启动条件;项目实施明确阶训明确培训对象、内容、方式、课时及考核;段划分、任务内容、责任分工及质量控制;项目培项目移交明确移交内容、标准、流程及双方责任;正式运行明确运行计划、保障措施及应急预案;修改反馈明确反馈渠道、响应时限、处理流程及闭环机制;档案资料收集整理及电子化明确资料范围、整理标准、归档时限及责任人; ②方案完整,七项内容齐全,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得6分,即六项内容齐全,主要环节明确阶段划分、责任分工、时限要求及质量控制,培训、移交、运行、反馈、归档等关键内容基本完整; ③方案基本完整,六项内容基本齐全,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得4分,即六项内容基本齐全,各环节明确主要任务及基本流程,但部分内容不够具体,时限、责任人或标准不够明确; ④方案不完整,有缺项,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得2分,即六项内容缺项1项以上,或关键环节内容缺失,未明确主要任务、流程、时限或责任人; ⑤无针对性或未提供项目实施过程管理体系设计的,不得分。 |
| 12 | 质量管理体系保障措施 | 7.00 | 供应商应具备成熟的质量管理体系保证措施,包括质量目标、质量范围、质量标准体系、质量保障测试、质量管理的措施、项目建设电子化管理手段,根据方案完整性、内容齐全程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整无缺项,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得7分,即六项内容齐全,质量目标明确总体及分阶段目标且可量化考核;质量范围覆盖项目全部建设内容及边界;质量标准体系明确国家、行业或企业标准不少于3项并说明适用关系;质量保障测试明确测试内容、方法、用例、通过标准及流程;质量管理措施明确组织保障、过程控制、检查评审、问题整改、责任追究等不少于4项措施并明确责任人和时限;电子化管理手段明确平台或工具、管理内容、使用流程及数据留痕要求; ②方案完整,六项内容齐全,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得6分,即六项内容齐全,质量目标可量化,质量标准体系明确标准不少于2项,质量保障测试明确测试内容、方法及通过标准,质量管理措施明确不少于3项并部分明确责任人或时限,电子化管理手段明确平台或工具及管理内容; ③方案基本完整,六项内容基本齐全,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得4分,即六项内容基本齐全,均有描述,但部分内容不够具体,标准、时限或责任人不够明确; ④方案不完整,有缺项,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得2分,即六项内容缺项1项以上,或关键内容缺失,未明确质量目标、质量标准、测试标准、管理措施或电子化管理手段; ⑤无针对性或未提供质量管理体系保障措施的,不得分。 |
| 13 | 安全管理体系设计方案 | 7.00 | 供应商需提供安全设计方案,包括项目安全管理制度、应用安全、数据安全、接口安全,根据方案完整性、内容齐全程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整无缺项,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得7分,即四项内容齐全,安全管理制度明确安全组织、岗位职责、安全策略、检查考核及应急响应等不少于4项内容并明确责任人和执行频次;应用安全明确身份认证、权限控制、输入校验、日志审计、漏洞防护等不少于4项措施;数据安全明确数据分类分级、传输加密、存储加密、备份恢复、访问控制及脱敏处理等不少于4项措施;接口安全明确接口认证、传输加密、访问控制、日志审计及异常监测等不少于4项措施; ②方案完整,四项内容齐全,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得6分,即四项内容齐全,安全管理制度明确安全组织、岗位职责及安全策略等不少于3项内容;应用安全明确身份认证、权限控制、日志审计等不少于3项措施;数据安全明确传输加密、存储加密、备份恢复等不少于3项措施;接口安全明确接口认证、传输加密、访问控制等不少于3项措施; ③方案基本完整,四项内容基本齐全,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得4分,即四项内容基本齐全,均有描述,但部分内容不够具体,措施、责任人不够明确; ④方案不完整,有缺项,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得2分,即四项内容缺项1项以上,或关键内容缺失,未明确安全管理制度、应用安全、数据安全或接口安全的主要措施; ⑤无针对性或或未提供安全管理体系设计方案的,不得分。 |
| 14 | 项目培训方案 | 5.00 | 供应商需提供项目培训方案,包括培训内容、培训目标、培训规划及进度安排,根据方案完整性、内容齐全程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整无缺项,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得5分,即四项内容齐全,培训内容明确培训对象、课程模块、知识点及课时安排且覆盖招标文件全部培训需求;培训目标明确总体目标及分阶段目标且可量化考核;培训规划明确培训方式、教材资料、场地安排及考核方式等不少于4项内容;进度安排明确各阶段培训时间、周期、里程碑节点及责任人且满足项目整体进度要求; ②方案完整,四项内容齐全,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得4分,即四项内容齐全,培训内容明确培训对象、课程模块及课时安排;培训目标明确总体目标及阶段目标;培训规划明确培训方式、师资配置及考核方式等不少于3项内容;进度安排明确各阶段培训时间及责任人; ③方案基本完整,四项内容基本齐全,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得3分,即四项内容基本齐全,均有描述,但部分内容不够具体,课时、师资、考核方式或时间节点不够明确; ④方案不完整,有缺项,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得1分,即四项内容缺项1项以上,或关键内容缺失,未明确培训内容、培训目标、培训规划或进度安排; ⑤无针对性或未提供项目培训方案的,不得分。 |
| 15 | 服务保障措施 | 7.00 | 供应商需提供合理可行的服务保障措施,应包括服务质量保障、技术支持、组织及人员保障、必备资料、数据保障、安全条款、重要节假日保障、应急服务措施,根据方案完整性、内容齐全程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整无缺项,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得7分,即八项内容齐全,服务质量保障明确服务标准、考核指标、检查机制及改进措施;技术支持明确支持方式、响应时限、处理流程及升级机制;组织及人员保障明确服务机构、岗位配置、人员数量及职责分工;必备资料明确资料清单、提交时限及管理要求;数据保障明确数据备份、恢复、保密及权限管理措施;安全条款明确安全责任、保密要求、违约处理及安全防护措施;重要节假日保障明确值班安排、响应时限及应急联系人;应急服务措施明确应急组织、响应时限、处置流程及保障**; ②方案完整,八项内容齐全,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得6分,即八项内容齐全,主要措施明确服务标准、响应时限、责任人及处理流程,关键内容基本完整; ③方案基本完整,八项内容基本齐全,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得4分,即八项内容基本齐全,均有描述,但部分内容不够具体,标准、时限或责任人不够明确; ④方案不完整,有缺项,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得2分,即八项内容缺项1项以上,或关键内容缺失,未明确服务标准、响应时限、责任人、处理流程或应急措施; ⑤无针对性或未提供服务保障措施的,不得分。 |
| 16 | 运维服务方案 | 7.00 | 供应商需提供运维期内售后服务方案,应包含服务方案编制的目的及原则、运维组织架构安排、运行维护范围、响应及维护体系,根据方案完整性、内容齐全程度、可行性、合理性及量化指标综合评价。 ①方案完整无缺项,可行性强,科学合理,量化指标齐全可考核的,得7分,即四项内容齐全,服务方案编制的目的及原则明确编制目的、编制依据、服务理念及服务原则等不少于3项内容;运维组织架构安排明确组织层级、岗位设置、人员数量、职责分工及协作机制;运行维护范围明确运维对象、系统模块、设备设施、服务内容及服务边界且覆盖招标文件全部运维要求;响应及维护体系明确服务级别、响应时限、故障分级、处理流程、升级机制、巡检计划及考核评价等不少于5项内容; ②方案完整,四项内容齐全,可行性较强,较为科学合理,量化指标较齐全可考核的,得6分,即四项内容齐全,服务方案编制的目的及原则明确编制目的、编制依据及服务原则等不少于2项内容;运维组织架构安排明确组织层级、岗位设置及职责分工;运行维护范围明确运维对象、服务内容及服务边界且基本覆盖招标文件运维要求;响应及维护体系明确服务级别、响应时限、故障分级、处理流程及升级机制等不少于4项内容; ③方案基本完整,四项内容基本齐全,可行性、合理性一般,量化指标基本齐全的,得4分,即四项内容基本齐全,均有描述,但部分内容不够具体,岗位设置、响应时限、故障分级或处理流程不够明确; ④方案不完整,有缺项,可行性、合理性较差,量化指标不齐全的,得2分,即四项内容缺项1项以上,或关键内容缺失,未明确编制目的及原则、运维组织架构、运行维护范围或响应及维护体系; ⑤无针对性或未提供运维期售后服务方案的,不得分。 |
| 合计: | 100.00 | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。标书代写
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