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****(******开发区****办公室、******开发区知识产权局) 2026年度市场监管领域投诉处理辅助服务项目 (项目编号:****)中标公告
发布日期:2026年11月03日
| 供应商名称 | 供应商地址 | 统一社会信用代码 | 企业办公电话 | 中标金额(万元) | 评审得分 |
| **** | 天****科技园高新七路渤龙观湖湾2号楼1-102 | ****0116MAC9ADGGX3 | 130****4718 | 69.620478 | 91.40 |
| 排序 | 供应商名称 | 评审报价(万元) | 评审得分 |
| 1 | **** | 69.620478 | 91.40 |
| 2 | ******公司 | 69.62927 | 76.80 |
| 3 | ******公司 | 69.636943 | 72.20 |
| 类型 | 名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 服务类 | 2026年度市场监管领域投诉处理辅助服务 | 负责本年度投诉调解工作。 | 1、为按时完成招标文件规定的工作内容需配备至少8台电脑、8部IP话机、8副专业话盒耳麦、配备话务平台,电话录音系统。2、配备短信平台;3、****中心业务承载能力,能够提供稳定的呼叫接入、坐席管理、录音、话务统计等;4、****中心建设运营方案;5、****中心工作流程及实施计划;6、****中心绩效考核方法。 | 自签订合同生效之日起一年。 | 符合国家、地方以及行业相关服务标准。 |
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2026年11月3日